Fekete Péntek 2025: 5 tipp a több eladás érdekében

A november 28-ra tervezett fekete péntek a kiskereskedelem egyik legfontosabb időpontja A nagy kereslet kihasználásához tervezésre van szükség: a biztonságos, gyors és hatékony vásárlási élmény biztosítása lehet a különbség a fogyasztó megnyeréséhez.

A Gauge & W3Haus, a Stefanini Group felmérése szerint, a 2025-re vonatkozó várakozás 16,5% bevételnövekedés az előző évhez képest, elérve az R$13,6 milliárdot. 4. Solução tízből kilenc fogyasztó mutat vásárlási szándékot a következő fekete pénteken. a döntést befolyásoló fő tényezők közé tartoznak a következők kedvezmények 50% felett, ingyenes szállítás, gyors szállítás és rugalmas fizetési lehetőségek, ingyenes szállítás, olyan elemek, amelyek kiemelkednek a közönség bevonásának nagyszerű attrakcióiként.

Hogy segítsen a boltosoknak felkészülni, Maira Nogueira, Ügyfél-elégedettségi felügyelő Getnet, A Santander Group globális fizetési eszközei fintech, öt gyakorlati stratégiát sorol fel:

• Előre jelezze a kommunikációt a Black Fridayről: A márka láthatóságának növelése érdekében fektessen be olyan célzott kampányokba, amelyek releváns üzeneteket juttatnak el minden ügyfélprofilhoz, a megfelelő időben és olyan ajánlatokkal, amelyek valóban felkeltik az érdeklődést. A stratégia gyakorlati megvalósításához fogadjon célzott kommunikációra, stratégiai tartalomra a közösségi hálózatokon és egyéb olyan tevékenységek, amelyek intelligensen és hatékonyan kapcsolják össze márkáját a fogyasztóval.
   
• Készítse fel e-kereskedelmét a csúcshozzáféréshez: Ellenőrizze, hogy az oldal optimalizált, reszponzív és jól teljesít-e mobileszközökön, hiszen a legtöbb hozzáférés okostelefonon keresztül történik A biztonságnak is prioritást kell élveznie: használjon csalás elleni eszközöket, és valós időben figyelje a tranzakciókat, hogy megvédje mind az ügyfelek adatait, mind a működés integritását.
   
• A fizetőeszközök diverzifikálása: Kínálj különféle lehetőségeket a vásárlás befejezéséhez A hitel - és betéti kártyákat, a digitális pénztárcákat és a Pixet már várják a fogyasztók A fizetési link egyben agilis és hatékony megoldás a WhatsApp, Instagram, Facebook vagy e-mail útján történő online értékesítéshez.
   
• Az integrált szolgáltatás differenciált: A megrendelések, a kifizetések és a készletellenőrzés egyetlen platformban történő összefogásával elkerülheti a működési hibákat, például a duplikált díjakat vagy a termékek hiányát Ez az integráció hozzájárul a sorok csökkentéséhez és a szolgáltatás egyszerűsítéséhez is, mivel a folyamat minden szakasza gyorsabban és hatékonyabban történik.
   
• Fogadás a hatékony logisztikára: Amikor a fuvardíjat valós időben számítják ki, a fogyasztó nagyobb átláthatósággal rendelkezik a költségekkel és a szállítási időkkel kapcsolatban, ami hozzájárul a gyorsabb és biztonságosabb vásárlási döntésekhez. Ezen túlmenően az expressz szállítási lehetőségek felkínálása döntő lehet azok számára, akiknek sürgősen szükségük van a termékre, hozzáadott értéket adva a szolgáltatáshoz.

“A Black Friday nagyszerű lehetőség, de egyben kihívás is a kiskereskedelem számára. A fogyasztó igényesebb, és a vásárlás során a kényelemre, a biztonságra és az agilitásra törekszik. Ezért elengedhetetlen, hogy a kiskereskedők előre lássák, diverzifikálják a fizetőeszközöket, fektessenek be a technológiába és biztosítsák a súrlódásmentes élményt. Aki teljes megoldásokat tervez és kínál, az előre jön ki, teszi hozzá Maira.