KezdetHírekA mesterséges intelligencia előnyei hatással vannak az ügyfélszolgálatra

A mesterséges intelligencia előnyei hatással vannak az ügyfélszolgálatra

A társadalom foglalkozik, nagyobb hangsúlyt az utóbbi években, egy technológiai forradalom különböző szakterületeken. Ebben az módon, a téma mindig napirenden van a piacon, felhívva a figyelmet a Mesterséges Intelligenciára. A kifejezés átalakította a vállalatok módját, ahogyan kezelik folyamataikat és céljaikat, gyakori vitákat és a használathoz kapcsolódó aggodalmakat generálva. A fogyasztó szempontjából, fejlett algoritmusok használatával, lehetséges az igények azonosítása, jobb irányítási és az elvárásoknak megfelelő ajánlatok megtalálása, a valódi személyre szabott ügyfélszolgálat. 

Mesterséges intelligencia és új lehetőségek az üzletek számára

A Microsoft kutatása szerint, 74% a mikro, braziliai kis- és középvállalkozások mesterséges intelligenciát használnak a belső irányításban. Így, 63% globálisan teljesítménynövekedést és nyereséget ért el, a Global Tech 2023 jelentés szerint. Ennek oka az, hogy az eszköz egyedi előnyöket kínál a vállalatok számára, hogyan a nagyméretű adatok feldolgozási és elemzési képessége, gyors és biztonságos. Ilyen módon, van egy mintázatfelismerés, lehetővé téve a feltörekvő trendek megjelenítését. Ezenkívül, jóinsightoka jövőbeli igények vagy új lehetőségek előrejelzésére

Ilyen módon, erős hatással van a piaci versenyképességre és a döntéshozatal pontosságára. Nincs menekvés ebből a helyzetből: aki elutasítja a megfelelést atechnológiahátramarad, elavult és hihetetlen üzleti lehetőségeket veszít el. Az ideális, lehetővé tenni a módosításokat a márka lehetőségei és fájdalmai szerint, inserindo estratégias precisas para elevar os resultados”, Tiago Sanches jelzi, feja Total IP értékesítési osztálya

A mesterséges intelligencia hatása az ügyfélút során

Ez világos, ma, hogyan hozza a mechanizmus alkalmazása, a szervezetek számára, a közönség jobb megértése, a szokások és preferenciák nagyobb bizonyossággal való megértése, következésképpen kielégítő élményeket kínálva. Ebben az irányban, a marketing és ügyfélszolgálati osztályok jól kihasználják a kapcsolat személyre szabásának képességét ezer potenciális vásárlóval.  

A McKinsey szerint, azok a helyek, ahol a mesterséges intelligencia a mindennapi életben jelen van, akár 30%-kal is növelhetik a tranzakciókat. A Gartner, előre jelez, 2025-ig, 80% az interakciók az innováció által ösztönözve. Ezek a számok még inkább értelmet nyernek, amikor elemezzük az értékesítés utáni szolgáltatást, mert jelentősen növeli a konverzió és a hűség valószínűségét. A felhasználónak nyújtott támogatás itt teljesen más jelentőséggel bír, figyelembe véve, hogyan lehet nagyobb proaktivitást biztosítani, gyorsaság és a várakozások felülmúlása, felfedi Sanches

Logó, ez egy kiváló választás azoknak a vállalatoknak, akik szeretnének a piac előtt állni és emelni a szintet a versenytársakkal szemben. Jelenleg, a technológiai kontextusban gyakori változatokkal, az alkalmazkodóképesség alapvető tényezőnek bizonyul a relevancia biztosításához. A megoldások alkalmazása, amelyek lehetővé teszik ezt a körülményt, nemcsak a vásárlót teszi boldoggá, de a termelést is hoz, hatékonyság és gyorsaság a követelésekhez, magyarázd el. 

A piaci kontextusban, termékajánlásokra fordul, valójában, kulcsfontosságú a közönség számára, hatékony kampányok és az egyén középpontba állítása minden eljárásban. 

A stratégiai eszköz megvalósítása

A Globális MI-elfogadási Index tanulmány szerint, Brazíliában, 41% a vállalatok már bevezették a mesterséges intelligenciát a működésükbe. Pénzügyi szempontból, 31-es éves összetett növekedési ütem (CAGR) várható,22% az elkövetkező öt évben, több szektorban való bővítést jelezve. Még mindig, nem minden rózsa és hogy kihasználjuk ezt a potenciált, elengedhetetlen, hogy túlmenjünk a műveleti feladatokon. Automatizálások és más rendszerek közötti integrációk alapján, a gépből a maximumot hozzák ki, "intelligens irányításra összpontosítva", jelöld meg a szakértőt

A kihívások között az úton, a műszaki tudás hiánya és az alkalmazkodás nehézségei általában gyakoriak. A felmérés során, A vállalatok 17%-a korlátozott készségeket és tapasztalat hiányt jelezett a területen. A siker eléréséhez, érdekes, hogy partnerségeket alakítunk ki a projekt közvetítésére. A Total IP, azon kívül rendelkezünk egy több technológiát felölelő és rendkívül képzett csapattal, szolgáltatásaink az emberek közötti kommunikációra és a modernizációra összpontosítanak, hogyanOmniRobot, Omni Chatés az AI a transzkreációkról, értékeld a vezetőt. Így, megfelelő befektetés biztosítása, biztonság a Személyes Adatok Általános Védelméről szóló törvény (LGPD) alapján, jó gyümölcsökkel és már rövid távon is hatásokkal

E-kereskedelmi frissítés
E-kereskedelmi frissítéshttps://www.ecommerceupdate.org
Az E-Commerce Update egy referencia cég a brazil piacon, szakos a magas színvonalú e-kereskedelmi tartalom előállításában és terjesztésében
Kapcsolódó anyagok

FRISS HÍREK

LEGJOBB

[elfsight_cookie_consent id="1"]