Egy kutatás, amely a fogyasztók digitális környezetben való preferenciáinak megértésére irányult, kimutatta, hogy a megkérdezettek 86% -a mindig vagy általában olyan márkáktól vásárol, amelyeket biztonságosnak tartanak, és 62% hajlandó többet fizetni olyan vállalatok termékeiért, amelyek online biztonságot nyújtanak és csökkentik a csalás kockázatát. A felmérést a Serasa Experian végezte, adatétech vezető az intelligencia megoldásokban kockázatok és lehetőségek elemzéséhez, a hitelutakra összpontosítva, hitelesítés és csalásmegelőzés
A biztonságosabb márkák iránti preferencia egy másik tényre adott reakció: a csalások miatti aggodalomra, a válóság 71%-ának a megkérdezettek szerint. Ezek a számok egy növekvő tudatossági tendenciát tükröznek a kiberbiztonsággal kapcsolatban a fogyasztók körében, hogy a bizalom jelentős tényező a vásárlási döntésben. Ezenkívül, kiemelkedő az erős online biztonsági infrastruktúra fontossága. A vállalatoknak fejlett rétegbiztonsági technológiákba és átlátható adatvédelmi gyakorlatokba kell beruházniuk az ügyfelek elvárásainak való megfelelés és piaci pozíciójuk erősítése érdekében, Azonosítási és csalásmegelőzési termékmenedzser elemzése, Caio Rocha
Ez jobban tudatosságot mutat a digitális biztonságról és azt jelzi, hogy a bizalom alapvető vásárláskor. Egy szilárd online biztonság megléte is létfontosságú. Az fogyasztói elvárásoknak való megfelelés és versenyképességének erősítése érdekében, A vállalatoknak hatékony kiberbiztonsági intézkedésekre és világos adatvédelmi politikákra van szükségük, Kommentálja Caio Rocha-t, Hitelesítési és csalásmegelőzési termékmenedzser
Online viselkedés
A tanulmány kimutatta, még, hogy léteznek 13 leggyakoribb tevékenységek online környezetben, amelyek közül kilenc pénzügyi tranzakciókat érint. A leggyakrabban használt fizetési módok a hitelkártya (79%) és a Pix (69%). Tekintse meg a teljes adatokat a következő grafikonokon
Személyes adatok biztonsága, digitális és fizikai dokumentumok
A kutatás egy aggasztó adatot is rögzített: a válaszadók 21%-a nyilatkozta, hogy már kölcsönadta személyes adatait harmadik feleknek, legyen online vásárláshoz, bankszámla nyitása vagy kölcsön felvétele. Egy másik adat azt mutatja, hogy a válaszadók 14%-a nyilatkozta, hogy már ellopták vagy elvesztették fizikai okmányaikat, amelyek közül 4% csalásokra voltak felhasználva
Harmadik félnek adatokat kölcsönözni aggasztó magatartás, és hangsúlyozza a nagyobb tudatosság szükségességét e gyakorlat kockázatairól. Egyik oldalon, az intézményeknek robusztus biztonsági és hitelesítési intézkedéseket kell bevezetniük, más del otro, elengedhetetlen, hogy a felhasználók megértsék ennek a magatartásnak a kockázatait és a legjobb gyakorlatokat identitásuk online és offline védelmére. Az adatbiztonság nemcsak egyéni felelősség, egy másik közösségi kérdés, amely folyamatos cselekvést és figyelmet igényel, Figyelmeztetés Caio
Hogyan védekeznek a fogyasztók
Amikor megkérdezik, hogyan védekeznek digitális tranzakciók során, erős jelszavak használata és az üzenetküldő alkalmazásokban található linkek vagy fájlok megnyitásának elkerülése voltak a legnépszerűbb lehetőségek a válaszadók körében. Tekintse meg a leggyakoribb intézkedések teljes rangsorát a digitális környezetben való csalások elkerülése érdekében
További adatok: leggyakoribb csalások
A kutatás további adatai azt mutatják, hogy a leggyakoribb típusú csalás, amit a megkérdezettek jelentettek, a „hitelkártya-használat harmadik fél által vagy hamisított kártyával” (39%). Nézd, a következő grafikonon, a csalások típusainak részletezése, amelyekben az interjúalanyok leginkább áldozatok voltak
Módszertan
804 magánszemély vett részt az interjún. 3-as hibahat-tartománnyal,5% és 95% megbízhatósági intervallum, A kutatást 2023 novemberében online panelen végezték, és célja a csalás áldozatainak profiljának megértése és azzal kapcsolatos érzéseik feltérképezése volt
A válaszadók profilja azt mutatta, hogy 51% férfi és 49% nő volt, B társadalmi osztályok (50%), C (32%) és A (18%). A résztvevők 41%-ának lakóhelye főváros, 33% az állam belső területein és 26% a nagyvárosi régiókban. A régiókkal kapcsolatban, A megkérdezettek 45%-a a Délkeleti régióból származik, 26% a Nord-East, 15% a Délről, 8% Északból és 7% Középnyugatból
A válaszadók átlagéletkora 39 év volt, és a részletezés 26%-ot mutat 50 éves vagy annál idősebbeknél, 22% 30 és 39 év között, 20% 18 és 24 között, 19% 40 és 49 között és 13% 25 és 29 év között
