10 brazilból 6 lemondott néhány streamingszolgáltatásról, 14%-uk pedig 2024-ben minden ilyen szolgáltatást megszüntetett

A brazíliai streaming piac egyre növekvő kihívásokkal néz szembe: A brazilok 64%-je már legalább egy szolgáltatást törölt, A fogyasztói magatartásra szakosodott Hibou példátlan felmérése szerint A 2012 válaszadóval végzett tanulmány feltárja a törlési döntések mögött meghúzódó motivációkat, a platformválasztási kritériumokat és a piaci gyakorlatok hatását a nyilvános magatartásra.

“A piac telítettsége és a gazdasági nyomás megfontoltabb döntésekre késztette a fogyasztókat. A brazil olyan platformokat keres, amelyek megfizethető árat, változatos tartalmat és könnyű használhatóságot kínálnak. Az innováció már nem különbség: követelmény az egyszerű túlélés - mondja Ligia Mello, a Hibou KSH és kutatási koordinátor.

Miért olyan sok lemondott előfizetés?

A legtöbbet idézett okok között a 49% megemlíti, hogy lemondták a mentést, míg a 29% kiemeli a televíziózás szokásának elvesztését, a 16% a streamek tartalomminőségének hiányára utal, és a  vonzó indítások hiánya: 20% azt mondták, hogy a hírek hiánya kulcsfontosságú a törlés szempontjából.

Az okok és szintek ezek a törlések változnak a főbb platformok, 45% azok közül, akik lemondták a Netflix, volt költség-haszon és 38% törölt, mert drága volt a pénzügyi helyzet Ez az anyagi ok vezetett 39% törölni HBO Max Már 27% azok közül, akik törölték a Globoplay, kiesett a korlátozott katalógus miatt, például.21% azok közül, akik lemondták a Apple TV-k, indítások hiányában tették ezt.

Fogyasztói preferenciák: mi számít igazán?

A brazilok többet várnak el, mint a szórakoztatást: a platformoknak össze kell hangolniuk a költségeket, a tartalmat és a használhatóságot:77% érték a filmek és sorozatok széles választékát, a széles és változatos katalógusok előtérbe helyezése. Már 64% fontolja meg megfizethető áron elengedhetetlen, a költségvetési érzékenységet tükrözve. Egyebek 37% elvárja a testreszabott javaslatokat, kiemelve az algoritmus alapú kuráció relevanciáját. Ezen kívül, 41% érték jó navigáció és intuitív felület, a felhasználói élmény középpontba helyezése a választási döntéseknél, és 19% élvezik interakciós funkciók, mint például a “watch together” bárki számára, aki egy másik otthonban.

Platform rangsor: ki dominál és ki növekszik

A 78% között, amely előfizet vagy már előfizetett streaming szolgáltatásokra, a Netflix és az Amazon Prime Video továbbra is az élen jár, de a Globoplay kiemelkedett, növekedéssel 7 Százalékpont tavaly.

A favoritizmus ellenére a kutatás feltárta, hogy 64% a felhasználók már legalább egy szolgáltatást töröltek ^a költség-haszon és a piacon észlelt telítettség miatti elégedetlenség tükrözése.

Reklám: a fizetős szolgáltatásokra vonatkozó hirdetések elutasítása

A hirdetések fizetős platformokon való beillesztése továbbra is a fogyasztói kritikák célpontja:

• 68% ellenzik a hirdetéseket aláírt szolgáltatásokon, még akkor is, ha magáról a platformról származó tartalomról szólnak.
• Csak A 9% pozitív dolognak tekinti a reklámot, a zökkenőmentes élmények preferenciájának bemutatása.

Mit néz a fogyasztó? sorozat marad a csúcson

A brazilok kedvenc műfajai és formátumai között a sorozat dominál:

• 74% preferálja az új sorozatokat, felülmúlja a filmeket és a dokumentumfilmeket.
• Eredeti produkciók a platformok vonzzák 44% fogyasztók, döntő tényező a szolgáltatás kiválasztásában.
• A 76% előnyben részesíti azokat a kiadásokat, amelyek egyszerre adják ki az összes epizódot, megerősítve a maratonok népszerűségét.

Piaci hatások és jövőbeli kihívások

A felmérés a streaming jövője szempontjából is fontos trendeket emelt ki:

• 53% már szembesült a frusztráció nem találja a kívánt tartalmat platform nélkül, kiemelve a nagyobb sokszínűség és a címek licencelésének szükségességét.
• 72% nem ért egyet a prémium tartalomért járó extra díjakkal, azzal érvelve, hogy mindent bele kell foglalni az alapaláírásba.

“Az egyszerűség és az észlelt érték a legnagyobb érték a platformok számára Brazíliában A márkáknak meg kell érteniük, hogy a fogyasztók sokkal többet keresnek, mint a szórakoztatást: átláthatóságot, használhatóságot és relevanciát várnak el minden interakcióban”, összegzi Ligia Mello.