A streaming piac Brazíliában növekvő kihívásokkal szembesül:64% a brazilok már töröltek legalább egy szolgáltatást, szerint Hibou újdonság kutatása, szakosodott fogyasztói viselkedésben. Elvégezte 2-vel.012 válaszadó, a tanulmány feltár a törlési döntések mögötti motivációkat, a platformok választási kritériumai és a piaci gyakorlatok hatása a közönség viselkedésén
⁇ A piaci telítettség és a gazdasági nyomás arra késztette a fogyasztókat, hogy döntésképesebb döntéseket tegyenek. A brazil olyan platformokat keres, amelyek elérhető árat kínálnak, változat tartalom és használhatóság. Az innováció nem több egy differenciáló: ez egy követelmény a túlélés ⁇, kijelenti Lígia Mello, A Hibou CSO-ja és a kutatás koordinátora
Miért ennyi aláírás törölt
A leggyakrabban idézett okok között, 49% említ, hogy lemondták megtakarítani, már 29% hangsúlyozzák a televízió nézési szokás elvesztését, 16% jelzik a minőség hiányát tartalomnak a streamingekben, és avonzó kibocsátások hiánya: 20%mondták hogy az újdonság hiánya volt meghatározó a törléshez
Az ilyen törlések okai és szintje változik a fő platformok között, 45% azoknak akik törölték aNetflix, volt költség-haszon miatt és 38% törölték mert drága lett pénzügyi helyzetre. Ez ugyanaz pénzügyi ok vezetett 39% törléséhez az HBO Max-ot. Már 27% azoknak akik törölték aGloboplay, abbahagyták a korlátozott katalógus miatt, például. 21% azoknak akik törölték aApple TV, a tett a kibocsátások hiánya miatt
A fogyasztó preferenciák: mi számít igazán
A brazilok többet várnak, mint szórakozás: a platformoknak össze kell igazítani költség, tartalom és használhatóság:77% értékeli a nagy változat filmeket és sorozatokat, prioritásként széles és változatos katalógusok. Igen64% tartják az elérhető árat alapvető, tükrözve a érzékenységet a költségvetés. Egyéb37% várnak személyre szabott javaslatokat, kiemelve az algoritmusokon alapuló kuratórium relevanciáját. Ezenkívül, 41% értékelik jó navigációt és intuitív interfészt, a felhasználói élményt helyezve a választási döntések középpontjában, és19% értékelik interaktív funkciók, mint ⁇ látogatni együtt ⁇ ahhoz aki más házban van
Platformok rangsor: ki ural és ki növekszik
A 78% között, akik aláírnak vagy már aláírtak streaming szolgáltatásokat, a Netflix és Amazon Prime Video folytatják a vezetést, de a Globoplay már kiemelkedett, növekedéssel7 százalékpontaz elmúlt évben
Annak ellenére a favoritizmus, a kutatás felfedte, hogy64% a felhasználók már töröltek legalább egy szolgáltatást – tükrözése a elégedetlenséggel a költség-haszon és a telítettség érzékelésének a piacon
Reklám: elutasítás hirdetésekre fizetett szolgáltatásokban
A hirdetések beillesztése fizetett platformokon továbbra is célpontja a fogyasztók kritikájának:
- 68% vannak ellen reklámok regisztrált szolgáltatásokban, még ha azok a saját platform tartalmakról
- Csak9% látja a reklámot mint valami pozitív, demonstrálva a preferenciát megszakítások nélküli kísérletek
Mit nézik a fogyasztó? Sorozatok folytatódnak a tetején
A brazilok kedvenc műfajai és formátumai között, a sorozatok dominál:
- 74% preferál új sorozatokat, felülmúlva filmeket és dokumentumfilmeket
- Eredeti produkciók a platformok vonzzák 44%a fogyasztók, és egy döntő tényező a szolgáltatás választásában
- 76% preferál kiadásokat, amelyek szabadulnak az összes epizód egyszerre, megerősítve a maratonok népszerűségét
Piaci hatások és jövőbeli kihívások
A kutatás szintén kiemelte fontos trendeket a streaming jövőjére:
- 53% már szembenézett a frusztrációval hogy nem talál kívánt tartalmakatsemmilyen platformon, rámutatva a szükségesség nagyobb diverziójára és értékpapír engedélyezés
- 72% nem ért egyet extraköltségekkel prémium tartalmakért, érvelve hogy mindent bele kell lennie a alapvető aláírásba
“Az egyszerűség és az észlelt érték a legnagyobb trükkök a platformoknak Brazíliában. A márkák meg kell érteni hogy a fogyasztó sokkal többet keres mint szórakozás: ő elvár átláthatóság, használhatóság és relevancia minden interakcióban”, befejezi Lígia Mello
