A Hora a Hora irányítópult adatai szerint a Black Friday 2024 rekordbevétellel, mindössze 24 óra alatt, 9,38 milliárd reál dollárral és 14,4 millió regisztrált megrendeléssel a brazil e-kereskedelem legnagyobb eseményévé vált. Az értékesítési volumen jelentős növekedése mellett a dátum jelentős technikai kihívásokat is jelentett: a kiskereskedők 55%-a számolt be lassú vagy instabil rendszerekről, és ezeknek a problémáknak 40%-át a kritikus API-k hibái okozták, derül ki az FGV Elektronikus Kereskedelmi Évkönyvéből.
Tekintettel erre a rendkívül összetett működési forgatókönyvre, az olyan gyakorlatok, mint a folyamatos tesztelés és telephely- megbízhatósági tervezés (SRE) alapvető eszközökké váltak a rendelkezésre állás, a biztonság és a teljesítmény biztosításában. Ezek a megközelítések lehetővé teszik számunkra, hogy a hibákat még az éles környezetben való megjelenésük előtt előre jelezzük, automatizáljuk a nagyszabású validációkat, és fenntartsuk a rugalmasságot még extrém csúcsidőszakokban is.
A Vericode egy szoftverminőség-specialista, közvetlenül részt vett ebben a folyamatban. 2024-ben a vállalat vezette a Grupo Casas Bahia infrastruktúrájának felkészítését a Black Friday-re, 20 millió egyidejű felhasználó szimulálásával a K6 eszközzel és valós idejű monitorozással a Grafana segítségével. A működés percenként akár 15 millió kérés csúcsértékeivel is szembesült, fenntartva a stabilitást és a teljesítményt a vásárlási folyamat során.
Az idei Black Friday alkalmából a vállalat arra számít, hogy a mesterséges intelligencia alkalmazása az automatizált tesztelésben és a megfigyelhetőségben még nagyobb hangsúlyt kap. A mesterséges intelligencia alapú megoldások ígéretet tesznek a szűk keresztmetszetek pontosabb előrejelzésére, a munkafolyamatok valós idejű módosítására és a tesztek lefedettségének növelésére kevesebb emberi erőfeszítéssel, magasabbra téve a lécet a digitális műveletek minősége és hatékonysága terén.
Joab Júnior, a Vericode partnere és a szoftvertesztelés, valamint a megbízhatósági mérnökség szakértője hangsúlyozza a fejlett gyakorlatok fontosságát a stabilitás biztosítása érdekében a nagy kereslet idején: „Több millió egyidejű kérés támogatása csak előzetes felkészüléssel, folyamatos automatizálással és konszolidált SRE-gyakorlatokkal lehetséges. Ez csökkenti a kritikus hibák kockázatát, biztosítja a digitális élmény integritását és megőrzi a bevételt” – magyarázza.
A terheléstesztelés és -monitorozás mellett a Vericode olyan megoldásokba is befektet, mint a dott.ai alacsony kódú tesztautomatizálási platform . Az eszköz felgyorsítja a szállításokat a technikai irányítás feláldozása nélkül, hozzájárulva a rendszer stabilitásához még kritikus időszakokban is, mint például a Black Friday vagy a nagy forgalmú bevezetések.
A Neotrust Confi felmérése szerint a nagy kiskereskedelmi üzletek keresési végpontjai elérték a percenkénti 3 millió kérést 2024-ben a csúcspontjukon. Az automatizált folyamatok, a folyamatos regressziós tesztelés és az aktív megfigyelhetőség bevezetése standarddá vált azon vállalatok körében, amelyek a kereskedelmi naptár legigényesebb időszakaiban a versenyképességre és a működési folytonosságra törekszenek.
Joab Júnior szerint ez a forgatókönyv szemléletváltást igényel a technológiai csapatokon belül: „A hozzáférések mennyisége egyre kiszámíthatatlanabb, és az egyetlen módja a hatékony reagálásnak a minőségbiztosítás integrálása a fejlesztési ciklus elejétől. Nem csak a több tesztelésről van szó, hanem a jobb tesztelésről is, intelligenciával, automatizálással és a megbízhatóságra összpontosítva.”
