Az elektronikus kereskedelem várhatóan 224 R$ bevételt fog elérni,7 milliárd 2025-re, 10%-os növekedéssel, az ABComm szerint. Ezért, kulcsfontosságú a fogyasztók hűségének megteremtése a kényelem révén, hatékony szállítás és logisztikai integráció egy menedzsment szoftverbe, mi csökkenti a hibákat, javítja a vásárlási élményt és nagyobb kontrollt ad a munkához a vállalkozónak.
Az Omie termékmenedzsment igazgatója, felhőalapú vállalatirányítási rendszer (ERP), José Adriano Vendemiatti, A rendszerek integrációjával elkerülhető főbb problémák listája — egy funkció, amely lehetővé teszi a vállalkozónak a hozzáférést, közvetlenül a szoftveren keresztül, más cégek szolgáltatásai, hogyan a logisztikai partnerek
1 – Agilitás hiánya és magas működési költségek
A automatizálás hiánya hatékonytalan folyamatokat és a működési költségek növekedését vonja maga után. Az ERP és a logisztikai szolgáltatás integrációja lehetővé teszi a termékek szállításának ütemezését közvetlenül a rendszeren keresztül, folyamatok egyszerűsítése és nagyobb gyorsaság biztosítása. A vállalatok hatékonyabban kezelhetik a logisztikai költségeket, hozzáférhetőbb és versenyképesebb szolgáltatás nyújtása.
A szállítási díj árajánlatot is kérhetünk, logisztikai szolgáltatás igénybevétele — automatikus kitöltés az értékben az eladási megrendelésben —, kiadni a szállítási címkét és nyomon követni a kézbesítést az út minden szakaszában, magyarázd el Vendemiatti
2- Hibás és késedelmes szállítás
A szállítási határidő 53%-ban befolyásolja a vásárlási döntést, ahogy azt az Opinion Box kutatása is jelzi. A igazgató figyelmeztet, hogy egy integrált rendszer hiánya veszélyeztetheti ezt a választást és hibákat okozhat a megrendelések feldolgozásában, késéseket okozva. Egy logisztikához kapcsolódó ERP-vel, a vállalkozók egyetlen platformon tudják nyomon követni az összes értékesítést és folyamatos frissítésekkel ellenőrizni a szállítások útvonalát
Ezenkívül, a digitalizált menedzsment hiánya kézi hibákat okozhat. A integráció nagyobb pontosságot garantál a feldolgozás során, biztosítva, hogy minden ügyfél pontosan azt kapja, amit vásárolt
3- Nyomkövetési nehézségVendemiatti kiemeli, hogy, automatizált rendszer nélkül, az ügyfelek nehezen tudják nyomon követni a megrendeléseiket. Az ERP és a logisztika közötti szinkronizáció automatikus frissítéseket tesz lehetővé a megrendelések állapotáról, több átláthatóságot és bizalmat biztosítva a fogyasztónak
4- Készletnyilvántartás hiányaA hatékony készletgazdálkodás elengedhetetlen a sales növeléséhez és a vásárlási élmény javításához. Az előnyök között, a pazarlás csökkentése, a termékek be- és kimenetének ellenőrzése és a legjobban eladott tételek azonosítása. A kommunikáció hiánya a forgalmazás és a mennyiség között megszakításokat vagy árutöbbletet okozhat. Integrált ERP-vel, lehetséges valós időben figyelni a tárolást, elkerülve a rendelkezésre állás hiányát vagy elvesztését
5- Adózási és számlázási hibákA kézi számlázás növeli a hibák kockázatát, és büntetéseket vonhat maga után. A automatizálással, a dokumentumok kiadása biztonságosan és a szabályozásoknak megfelelően történik, biztosítva a hatályos jogszabályoknak való megfelelést
Így, az e-kereskedelemben tevékenykedő vállalkozók számára, integrált platformába fektetni, mint egy ERP, nem csak egy választás, még egy stratégiai szükséglet. Befejezve, a automatizálás és a rendszerek közötti integráció nagyobb ellenőrzést eredményez az üzlet felett, egy kielégítőbb vásárlási élmény a fogyasztó számára és, következésképpen, a vállalat fenntartható növekedéséről, az Omie igazgatója befejezi
