5 Tippek, hogyan kerülhetik el a márkák a veszteségeket a digitális csalásokkal

A technológia fejlődésével a digitális csalások egyre kifinomultabbá és általánosabbá válnak, ami egyre nagyobb veszélyt jelent a pénzügyi biztonságra és a magánéletre.

Az OLX egy közelmúltbeli tanulmánya feltárja, hogy a brazilok 2024 első hat hónapjában 2024 első hat hónapjában 245 millió R$45 milliót veszítettek digitális ütésekkel. A felmérés a brazil digitális piac adatait elemezte, beleértve a webhelyeket, alkalmazásokat és digitális fiókokat januártól júniusig, mintegy 20 millió online platformon megnyitott számla alapján.

Alább Diego Daminelli, a Branddi alapítója és vezérigazgatója – amely vállalat az online környezet tisztességtelen versenyével szembeni fellépésre specializálódott –, kiemeli 5 tippet, hogyan kerülhetik el a márkák a digitális csalásokkal ügyfeleik és fogyasztóik kárát, nézze meg:

1 – A létrehozott webhelyek ellenőrzése korrelál a márkával: Figyelemmel kíséri és kezelheti az összes olyan webhelyet és tartalmat online, amely valamilyen módon kapcsolódik a márkájához. Ez fontos annak biztosításához, hogy márkaimázsa következetesen és pozitívan jelenjen meg;

2 – HIRDETÉSEK ÉS PROMÓCIÓK KEZELÉSE TERMÉKE Tervezze meg, hozzon létre, figyeljen és módosítson hirdetési kampányokat és promóciókat, amelyek a vállalat termékeit érintik;

3 – Figyelje a termékeit értékesítő e-kereskedelmet és piactereket: nyomon követheti és elemezheti termékei jelenlétét és értékesítését e-kereskedelmi platformokon és piactereken;

4 – Profilok jelentése a közösségi hálózatokon a márka utánzásával: Hamis vagy csalárd profilok azonosítása és bejelentése a közösségi hálózatokon, amelyek áthaladhatnak a márkán;

5 – Elemezze a csalókat, és távolítsa el őket, hogy megvédje végfelhasználóit: Azonosítsa és tegyen lépéseket olyan csaló tevékenységek ellen, amelyek árthatnak ügyfeleinek és márka hírnevének.

Daminelli elmagyarázza, hogy a nagy márkákat használó ütések járványsá váltak Brazíliában. “Ez közvetlenül befolyásolja a márka márkákról alkotott képét. Az ügyfél anyagi vesztesége mellett a csalások áldozatai számára is elveszik a hitelességük. Csak 2024-ben a Branddi már több mint 50 000 csaló oldalt és több mint 25 millió R$-t buktatott meg a közösségi hálózatokon és piactereken” – összegzi.