A világ más és elavult stratégiák már nem működnek Ma már minden nap kopogtatnak az ajtónkon az innováció, folyamatosan frissül a mesterséges intelligencia Aki nem kapcsolódik az újdonsághoz, újdonsággal, lemarad. Ezért változtatni kell, frissíteni kell, a tervezés módját is. Hiszen az új idők új tervezési távot igényelnek.
A fenti kijelentés azt a szellemiséget tükrözi, amelyet Tarsia Gonzalez vállalkozó, tanácsadó, író és előadó az ország egyik legnagyobb logisztikai vállalata, a Transpes óriáscég 2025-ös tervezésének stratégiai pilléreinek terjesztésére vállalt, 23 fiókkal az egész országban, és három egymást követő évben elnyerte a You S/A Best Companies to Work in Brazil Award díját.
Tarsia szerint a kereskedelmi vállalatoknak tisztában kell lenniük a változásokkal, valamint a humánerőforrás területtel: “az ötlet az, hogy a vállalat egésze futurisztikus, merész álláspontot képvisel, anélkül, hogy figyelmen kívül hagyná a növekedési ütemét irányító értékeket. Egy stratégiai tervezés három kulcsfontosságú pontját sorolja fel, amely felkészíti a vállalatokat a jövőre:
Első lépés: Folyamatok szabványosítása
Amikor szabványosításról beszélünk, a cél egy strukturált árazási alap létrehozása és a lényeges műszaki ismeretek (adó, adó, útvonalak, berendezések és műveletek) terjesztése az egész csapat számára Ez teszi a csapatokat egységesen, ugyanazon célok keresésében és ugyanazokkal az eszközökkel járva.
És hogyan tehette? Tarsia így válaszol: “folyamatos képzéssel és olyan eszközökkel, amelyek központosítják a stratégiai információkat, biztosítva, hogy a kereskedelmi felkészült legyen a konzultatív jövőkép és megbízható adatokkal felhatalmazott cselekvésre.
Második lépés: Összehangolás a kereskedelmi és az üzemeltetés között
Itt a cél a folyékony integráció biztosítása a kereskedelmi és az üzemeltetés között, kiküszöbölve a szűk keresztmetszeteket a staféta átadásában, és szinkronizálva a befogás, értékesítés és szállítás ciklusát Ez a mozgás csökkenti a hibák, késések esélyét, és különösen segít a teljes gyártási lánc minőségének megőrzésében Hogyan kell csinálni? “igazítási rituálék (rendszeres találkozók és bejelentkezések) strukturálása a területek között a kihívások előrejelzése és az elvárások kiigazítása érdekében, biztosítva a szállítást és a vevői elégedettséget” - magyarázza Tarsia.
Harmadik lépés: Ügyfélelköteleződés és fókusz a tanácsadói kapcsolatokra
Az ügyfelek visszajelzést (NPS) adástól való vonakodásának leküzdése és az üzleti kapcsolat erősítése a tanácsadói pozicionálási és elköteleződési stratégiákkal sürgős, hiperinformáció és állandó innováció idején. Tarsia szerint ezt személyre szabott megközelítések elfogadásával érik el, mint például a célzott nyomon követés, az eredmények megosztása és egyértelmű értékjavaslatok kidolgozása, amelyek kézzelfogható előnyöket mutatnak az ügyfél számára.
A szakértő számára itt az ideje, hogy a brazil vállalatok megértsék, hogy a világ a határ, és csak a kormányzás és a szabványosítás, a jövőre vonatkozó nyitott gondolkodással kombinálva tudja kihasználni a piacot, és Brazíliát egy másik valóságba vezetni. “Több mint ideje, hogy a már meglévő tudásunkat és folyamataink minőségét felhasználva innovatív és virágzó pozícióba vigyük országunkat. hiszem, és te?”.

