A kiskereskedelemben az e-kereskedelmi tranzakciók biztonsága állandó aggodalomra ad okot a tartós csalásveszély miatt. A ClearSale által közzétett 2023-as csalástérkép összegyűjtötte az elmúlt év brazíliai online vásárlási csalási kísérleteinek főbb adatait, beleértve a csalók által legkeresettebb termékkategóriákat, a célközönséget és a leginkább érintett fizetőeszközöket.
Az elmúlt év során több mint 3,7 millió csalási kísérletet regisztráltak, ami az e-kereskedelemben leadott összes megrendelés 1,4%-os részét jelenti, ami a nyilvánosságot illeti, általában a férfiak a fő célpontok, akiknek a kísérletek értéke eléri az 1,1 milliárd real-t, figyelembe véve a vásárlások átlagos jegyét az R$1,042.09 összegben. A 25 év alatti embereket is a leginkább érinti a többi korcsoporthoz képest, 1,9% puccskísérletet hozva össze.
A jelentés azt is jelzi, hogy a mozgás befolyásolta a kiskereskedők eladásainak teljesítményét: 2023-ban a csalási kísérletek átlagos jegye, az R$925.44 kétszerese volt a jogos rendelések átlagos jegyének.
A Pix Parcelado IO fizetőeszközeit kínáló, a GMattos tanácsadó cég által készített tanulmány első kiadása a Pagaleve io fintech megbízásából azt mutatja, hogy 2024 márciusában egy kereskedő csaláskezelésének átlagos költsége körülbelül 1,9% bevételt jelent, a visszaterhelési költségek és a csalás elleni eszközök között Így a kockázatot csökkentő fizetési formák még relevánsabbak a boltos számára.
Fizetési módok csalás ellen
A csalástérkép azt mutatta, hogy 2023-ban a puccskísérletek során leggyakrabban használt fizetőeszközök között a második helyen szerepel a hitelkártya, amely 3,4 millió kísérletet tesz ki, ami 3,4 milliárd realnak felel meg; csak a bankcsúszás mögött, 121,7 millió csalási kísérlettel, ami eléri a 13,1 millió real értéket.
Idén Anyák napján például a Clearsale adatai rámutatnak, hogy a csalási kísérletek mintegy 92 millió R$-t tettek ki, ami 4,1%-val magasabb, mint az előző évben.
“Érthető, hogy a hitelkártya használatát gyakran használják részletfizetéses vásárlásra, mivel ez a hagyományos mellett a brazilok körében is széles körben elterjedt fizetési forma. De fontos megjegyezni, hogy már létezik olyan részletfizetési mód, amelyhez nincs szükség hitelkártyára: a Pix Parceledo. A fizetési forma megtakarítja a csalással kapcsolatos kereskedői költségeket, miközben további fizetési módot biztosít, amely lehetővé teszi, hogy több fogyasztó vásároljon az e-kereskedelmi kiskereskedőnél.” - magyarázza Guilherme Romao, a Pagaleve kockázati igazgatója.
A Pix Parcelado a befogadás egy formája azon fogyasztók számára, akiket nem szolgál ki teljes mértékben hitelkártya és SO, hozzájárulva a kínálat bővítéséhez és a kereskedők konverziós arányának növeléséhez.
“Ugyanúgy, ahogy jelenleg szinte nem talál virtuális üzleteket a rendelkezésre álló fizetési hitelkártya nélkül, úgy gondoljuk, hogy a közeljövőben lemaradnak azok a kiskereskedők, akik nem tartják be a Pix Parcelado-t. A tendencia az, hogy ez a fizetési forma a következő években még jobban növekszik, és megszilárdul hazánk egyik leggyakrabban használt fizetési eszközeként.
