Hogyan egyensúlyozza ki a D2C az online kiskereskedők jövedelmezőségét a Black Friday-en

November hónap folyamán az online KKV-k az értékesítés évének legnagyobb pillanatára szerveződnek: Black Friday. Ebben az üzletek egy egész hónapos felgyorsult értékesítés és progresszív kedvezmények valóságával foglalkoznak; a forgatókönyv kezeléséhez elengedhetetlen, hogy a vállalat jól felkészült a fenntartható növekedésre. A D2C márkák (Direct to Consumer) számára a hónap saját kihívásokat és lehetőségeket kínál azok számára, akik közvetlenül beszélnek a közönségéhez; a Nuvemshop, vezető e-kereskedelmi platform Brazíliában és Latin-Amerikában, 27% növekedés a D2C-ben a Black Friday alatt az előző évhez képest.

“A döntési jogkörnek az eladó kezében kell lennie. A közvetítők megszüntetésével a D2C modell jobb haszonkulcsot biztosít. Ez egy módja annak, hogy biztosítsuk a vállalkozás fenntartható növekedését a piacon, megszilárdítva a kapcsolatot az ügyféllel. A D2C-nél a márkák hírnevet és kapcsolatot építenek ki, nem korlátozódnak csak egy termék értékesítésére” – mondja Alejandro Vázquez, a NuvemShop elnöke és társalapítója. A cég becslése szerint 231 tp3t lesz fekete pénteken, és átlagosan 273 R1 tp4t rendelésenként, a divat-, szépség-, egészségügy és tartozékok szektora nagyobb növekedést ígér.

Egy olyan időszakban, amikor minden márka speciális aktiválással fog megjelenni, a fogyasztót túlterheli az információtöbblet. A 2026-os e-fogyasztói felmérés szerint, amelyet a NuVemShop és a View Box együttműködésével végeztek, 10 fogyasztóból 4-en rámutatnak arra, hogy a többlet információ és ajánlat fárasztóvá teszi a vásárlási élményt. Ebben az összefüggésben a virtuális üzletek előrébb lépnek: a fáradtság a fogyasztókat a családi márkák felé vezeti, amelyekkel kapcsolatban és kapcsolatuk van. 701TP3 A fogyasztók közül inkább a márka virtuális üzletéből vásárolnak, ha meg akarnak bizonyosodni arról, hogy egy termék eredeti. Ez a bizalom magas hűségarányt jelent: a fogyasztók 46,51 tp3 t visszatérnek a vásárláshoz a márka saját webhelyein. A piacon a visszavásárlási arány 30%.

D2C forgatókönyv

A CloudShop adatai szerint a D2C virtuális üzletek bővülnek: 2024-ben 601 millió R$ számlát értek el, csak 2024 novemberében, a Black Friday időszakban, összesen körülbelül 44 millió R1-es eladási volumen volt, a több mint 9,6 millió eladott terméken keresztül. Ez a növekedés 2025-ben továbbra is felgyorsult; az év első felében a márkák forgalma 3 milliárd R1-es volt 2025 első felében, ami 50% növekedést jelent 2024 azonos időszakához képest.

“A fenntartható növekedés egy strukturált üzleti modellt jelent, amely hosszú távon is megvizsgál. A D2C lehetővé teszi az üzletek számára, hogy a fogyasztókkal együtt becsületesen kiterjesszék üzletüket, és ezt a kapcsolatot minden vállalkozás gerincét részesítik előnyben. A minőség, a bizalom és a kapcsolat előtérbe helyezésével, valamint a haszonkulcs nélküli ajánlatok el nem fogadásával a virtuális üzletek fenntarthatóan növekednek, és a CloudShop is – magyarázza Vázquez. ”A több mint 170 000 vásárló iránti elkötelezettségünk az egyre fejlettebb eszközök biztosítása, amelyek hozzájárulnak a márka terjeszkedéséhez, a boltosé pedig az, hogy érintetlen és hűséges maradjon közönségéhez.“.