A Colormaq, a neves brazil háztartási gépmárka bejelentette új háztartási készülék platformjának bevezetését e-kereskedelmi platformok. A kezdeményezés célja, hogy optimalizált és funkcionális vásárlási élményt nyújtson ügyfelei számára, összhangban a vállalat folyamatos fejlődési és fogyasztói fókuszú céljaival.
A VTex-szel együttműködésben kifejlesztett új platform több termékkategóriát is fókuszban tart, köztük tisztítókat, tartálytetőket, mosógépeket, centrifugákat és súrolókat. Az innovációk közül kiemelkedik a Reclame Aqui for satisfaction survey (NPS) integrációja, a WhatsApp-on keresztüli rendelési állapot, a különleges ajánlatok és az integrált blog.
A reszponzív módon kialakított oldal optimalizált élményt biztosít az asztali számítógépeken, okostelefonokon és táblagépeken, előtérbe helyezve a hozzáférhetőséget és a használhatóságot minden felhasználó számára. A Colormaq az iparági trendet követve igyekszik erősíteni közvetlen kapcsolatát a fogyasztói közönséggel.
Raphael Biguetti, a Colormaq Digital B2C részlegének vezetője a következőket mondja: “Az új weboldal tükrözi a Colormaq elkötelezettségét az iránt, hogy az ügyfelet az üzlet középpontjába helyezze, valamint a fenntarthatóságot és a társadalmi felelősségvállalást helyezi előtérbe azáltal, hogy átlátható információkat kínál gyakorlatainkról és irányelveinkről”
A platform az ügyfelek biztonságát is hangsúlyozza azáltal, hogy egyszerűsített vásárlási élményt és minőségbiztosítást kínál minden termékre. Számos promóció és különleges ajánlat érhető el, beleértve a PIX kedvezményeket és a kamatmentes részletfizetési lehetőségeket.
Az értékesítés utáni szolgáltatás ebben az új szakaszban kiemelt figyelmet kapott A vállalat hatékony szállítási logisztikába fektetett be, biztosítva a gyors és biztonságos szállításokat az egész országban. Ezen túlmenően az értékesítés utáni technikai segítségnyújtás speciális támogatást kínál fejlett technológiákkal és közvetlen kommunikációs csatornákkal.
A Colormaq megerősíti elkötelezettségét az ügyfelek elégedettsége és a folyamatos fejlesztés mellett, és a jövőbeni tervei között szerepel, hogy tovább javítsa e-kereskedelmi platformján a felhasználói élményt.
