Miért vágynak az ügyfelek mindig az újdonságokra? Értse meg az innováció fontosságát vállalkozása sikerének biztosítása érdekében

A piac egyre dinamikusabb, és megfelel az ügyfelek elvárásainak folyamatosan híreket hozva több, mint stratégia, az üzleti siker feltétele. 

Ez az, ami garantálja a szakértő a vállalkozói és méretezhető üzleti Raphael Mattos: “Ki figyelmes és keresi az innovációkat, hogy vonzza a fogyasztókat mindig előrébb fog jönni, mivel az egyre inkább összekapcsolt és gyors világban az emberek megszokták az új minden pillanatban, és megköveteli, hogy ez a megújulás is vonatkozik a termékekre és tapasztalatok”, mondja.

Valójában a technológia hatása egy olyan pont, amely figyelmet érdemel, mert azt az érzést hozza magával, hogy az újdonság a mozgás szinonimája, és ennek állandónak kell lennie a mindennapi életünkben. Ezen túlmenően a hírek pozitív érzelmeket generálnak, mint például az izgalom és a lelkesedés, olyan okok, amelyek segítenek megmagyarázni, hogy az ügyfelek miért mindig keresik őket.

Mattos szerint vannak más okok is, amelyek arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy mindig keressék a híreket. “A kíváncsiság és a kísérletezési vágy, az egyedi érzés mellett, sőt a társadalmi nyomás, hogy mindig naprakészek maradjanak a trendekkel, más releváns kérdések is.

A hírek hatása minden szektorban látható, a kiskereskedelemtől a high-tech szolgáltatásokig. “A modern vásárló az újdonságra törekszik, ez táplálja a lelkesedést és a vásárlási hajlandóságot az” - mondja a szakértő, aki egyben a bestseller szerzője is.“ Eladás, Profit, Escalar”, az Editora Gente. 

Raphael szerint a márkák és cégek potenciálja, hogy valami többet, valami egyedit kínáljanak, az, ami biztosítja a jelenlegi fogyasztók lojalitását, egy olyan mozgalom, amely tükrözi a kreativitás iránti igényt és a kortárs értékek, például a fenntarthatóság, a gyakorlatiasság és az innováció bevonását.

“Fontos megemlíteni, hogy a hírek keresése időnként a józan ész hiányába ütközött, fordulatok és mozdulatok, rossz ízlésű reklámkampányokat látunk odakint, sőt, az innovációra vágyó konszolidált cégek útvonalának eltérését is olyan termékekkel, amelyek nem a legcsekélyebb értelme egy olyan vásárlónak, aki már hozzászokott egy bizonyos szegmenshez vagy terméktípushoz, nagyon fontos a figyelmesség és a hírek felkínálása, de ezt az egyszerű kritériummal kell megtenni, garantálja.

Mattos számára a változások tudatosítása és beépítése az üzletbe nemcsak a kitűnést, hanem a telített piacon való túlélést is jelenti.“ A termékek megújítása, az ajánlatok testreszabása és az élmények megteremtése nemcsak a figyelem felkeltésének módja, hanem elengedhetetlen lépések a egyre inkább vásárlásra törekvő közönség megtartásához kapcsolat és valódi értékkel, összegzi.