A brazil e-kereskedelemnek 26,82 milliárd R$-t kellene mozgatnia 2025 karácsonyán, a Brazil Mesterséges Intelligencia és E-kereskedelem Szövetségének (ABIACOM) előrejelzése szerint Az érték 14,95% növekedést jelent 2024-hez képest, amikor az ágazat 23,33 milliárd R$ árbevételt regisztrált, megerősítve a karácsonyt, mint a digitális kiskereskedelmi naptár legfontosabb időszakát az országban Az adatok tartalmazzák az e-kereskedelemben a fekete péntek hetétől december 25-ig terjedő teljes árbevételt.
A felmérés szerint az árbevétel növekedése várhatóan eléri a 9,76 milliárd R$-t, szemben a tavalyi 8,56 milliárd R$-vel.
A megrendelések száma is növekedni fog: mintegy 38,28 millió idén, szemben a 36,48 millió 2024-ben Már az átlagos jegy becslések szerint R$ 700,70, jelentős előleg képest R$ 639,60 tavaly karácsonykor.
“O Natal a brazil e-kereskedelem nagy pillanata A bevétel és az átlagos jegy növekedése azt mutatja, hogy a fogyasztók magabiztosabbak és hajlandóak befektetni az ajándékokba és az élményekbe. Ez egy olyan időszak, amely ötvözi az érzelmeket és a kényelmet, és erős hatással van a virtuális üzletek teljesítményére” - mondja Fernando Mansano, az ABIACOM elnöke.
A szövetség kiemeli, hogy a jó eredményt a gazdasági fellendülés, a fogyasztói hitelek bővülése, valamint az új értékesítési és szolgáltatási technológiák bevezetése együttesen vezérli. Emellett olyan tényezőknek, mint az omnichannel stratégiák megerősítése és az agilisabb logisztika, még csúcsidőszakban is biztosítaniuk kell a gyors szállítást.
“Azok a márkák, amelyek integrált utazást kínálnak az online-tól a fizikaiig, előrébb kerülnek. A fogyasztó értékeli a praktikumot, a bizalmat és a gyors szállítást, különösen, ha az egyszerű adásról van szó - teszi hozzá Mansano.
A legkeresettebb szegmensek közül a divat és kiegészítők, játékok, elektronika, szépség és dekoráció tekintetében magasabb az elvárás. Az ABIACOM azt javasolja, hogy a kiskereskedők fektessenek be személyre szabott kampányokba, interaktív élményekbe és hatékony értékesítés utáni szolgáltatásba, hogy megtartsák vásárlóikat az év legnagyobb mozgásának időszakában.
“A karácsony inkább az eladásnál kínálkozik a fogyasztókkal való kapcsolatok erősítésére. Azok a vállalatok, amelyek humanizált stratégiákra és intelligens technológiára fogadnak, tartós versenykülönbséget kapnak - összegzi Mansano.
