A Feledésből a Hatékonyságig: A Startup, amely Átalakítja az Orvosi Rendelések Kezelését

A jelenlegi forgatókönyvben, ahol a technológia a mindennapi élet minden területét áthatja, az egészségügyi szektor nem maradhatott le. A goiás-i székhelyű, innovatív startup, a POLI Digital, a goiás-i székhelyű startup olyan megoldásokkal vezeti ezt az átalakulást, amelyek a WhatsApp-on keresztül automatizálják a működési folyamatokat, és a klinikák, kórházak, gyógyszertárak és fogorvosi rendelők javára.

Az orvosi konzultációk elfelejtésének problémája, amely a betegek és az egészségügyi szakemberek számára egyaránt gyakori kellemetlenség, inspirálta a cég létrehozását. A goiâniai klinikahálózattal kapcsolatos tapasztalatok alapján az alapítók felismerték, hogy optimalizálni kell a konzultációk megerősítésének folyamatát, ami a kísérők idejének nagy részét felemésztette.

A Poli Digital által kifejlesztett megoldás túlmutat a lekérdezések egyszerű emlékeztetőjén. A platform lehetővé teszi az orvosi visszaküldések ütemezését, növelve a betegek számlázását és lojalitását. A gyógyszertárak számára a technológia lehetővé teszi személyre szabott promóciós kampányok létrehozását, az egyes vásárlók vásárlási előzményei alapján.

Guilherme Pessoa, a Poli Digital működési felügyelője kiemeli az egészségügyi vállalatok növekvő érdeklődését a digitális megoldások elfogadása iránt a szolgáltatás javítása és üzleti tevékenységük fellendítése érdekében. Hangsúlyozza, hogy a szolgáltatások kényelme és hozzáférhetősége kritikus fontosságú az ügyfelek elégedettsége és az üzleti siker szempontjából ebben a szektorban.

A polidigitális megközelítés hatékonyságát lenyűgöző adatok bizonyítják: az első percben való érintkezés az ólommal csaknem 400%-vel növelheti az eladás hatékonyságát. Ez különösen fontos az egészségügyi területen, ahol a problémamegoldásban a sebesség döntő fontosságú.

Alberto Filho, a POLI Digital vezérigazgatója hangsúlyozza, hogy az ügyfélkapcsolati technológia nemcsak a működési hatékonyságot javítja, hanem elengedhetetlen az üzleti sikerhez is, ami agilisabb, személyre szabottabb és adatalapú megközelítést tesz lehetővé.

Ahogy az egészségügyi ipar folyamatosan fejlődik, az olyan innovatív megoldások, mint például a Poli Digital, egyre nélkülözhetetlenebbek, és olyan jövőt ígérnek, ahol a betegellátás hatékonyabb, személyre szabottabb és technológiailag fejlettebb.