A Zendesk meghívja az összes ügyfélélmény (CX) szakembert a „MI és a CX jövője” webináriumra, ami csütörtökön fogják végrehajtani, augusztus 22., 14 órakor (Brasília idő szerint). Az eseményt online közvetítik és angolul mutatják be, portugál feliratozással
A webinar felfedezi, hogyan formálja az mesterséges intelligencia (MI) az ügyfélélményt, és mit várhatunk 2027-ig. A CCW Digital és a Zendesk kiterjedt kutatásai alapján, az esemény értékes betekintéseket hoz a CX vezetőitől a sikeres MI megvalósításáról, szervezeti akadályok leküzdése és a szükséges lépések ennek az új technológiának az elfogadásához
Főbb témák
AI elfogadása
- A megfelelő megoldás kiválasztása
- ROI számítása
- Szervezeti összehangolás a mesterséges intelligencia körül
Vevői Bizalom
- A mesterséges intelligencia gyors és hatékony módon javítja az ügyfélszolgálatot AI ügynökökkel
- A legjobb ügyfélélmények bemutatása magasan képzett ügynökökkel
- Átlátható biztonsági gyakorlatok garantálása
Fejlesztési lehetőségek
- Fejlesztési lehetőségek priorizálása
- Megfelelő képzés az AI kezeléséhez, beleértve: szakmai szakértelem fejlesztése és interperszonális készségek finomítása
Ne hagyja ki a lehetőséget, hogy megtudja, hogyan alakíthatja át az AI az ügyfélélményt az Ön szervezetében, és szerezzen gyakorlati tippeket a technológia bevezetésével kapcsolatos kihívások leküzdésére
Szolgáltatás
- Esemény Webinárium “MI és az ügyfélélmény jövője”
- Adatok Csütörtök, augusztus 22.
- Időpont: 14 óra (Brasília idő szerint)
- Formátum Online, portugál feliratozással
További információk és jelentkezéslátogassa meg a Zendesk weboldalát
