A Netbr nyílt digitális identitásarchitektúrákra szakosodott vállalat Customer Futures . A Customer Futures egy innovációs tanácsadó cég, amely a decentralizált identitásokon alapuló ügyfélélmény-stratégiákra specializálódott.
A hagyományos azonosítási modellben a felhasználói hitelesítő adatok egyetlen adatblokkként utaznak a hálózat egyik pontjáról a másikra, és ezeket az információkat (amelyek nagy része az adott célhoz szükségtelen) a szolgáltató weboldala gyűjti össze.
Az elosztott identitások lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy saját személyes adataikat kezeljék anélkül, hogy központosított harmadik felekre, például kormányokra vagy vállalatokra támaszkodnának. Olyan technológiákat használnak, mint a blokklánc és a tokenizáció, hogy biztosítsák az adatvédelmet és a hordozhatóságot nem invazív hitelesítési módszerekkel.
A Jamie Smith digitális élménykutató által alapított és vezetett Customer Futures új UX és CX koncepciókat indított el, amelyek az adatvédelmet a magával ragadó élményekkel egyensúlyozzák.
A Netbr szerint ennek egyik módja a digitális pénztárcák kínálata. A pénztárcák segítségével a fogyasztók titkosított személyazonosító adataikat személyes eszközükön tárolják, és a weboldalaknak csak a legszükségesebbeket adják meg. Például a nagykorúság igazolásához nem kell megadni a címüket, bár a lakcímadatok megfelelő helyzetekben rendelkezésre állnak a pénztárcában. A Customer Futures
számos projekttel rendelkezik az "EmpowerTech" és a "CustomerTech" területeken, amelyek többrétegű adatokkal rendelkező, részletes személyazonossági modelleket használnak.
André Facciolli, a Netbr vezérigazgatója szerint a partnerség segíti vállalatát abban, hogy új, a mesterséges intelligencia megjelenéséhez igazodó utazásokat tervezzen a fogyasztók, alkalmazottak és partnerek számára.
Ez magában foglalja a gördülékenyebb digitális élmények tervezését, amelyek mégis ellenállnak az adatvédelmi visszaéléseknek vagy az ügyfelek beleegyezésének megkerülésének.
A nyílt pénzügyi élmény
A Netbr 20 éves tapasztalattal rendelkezik az identitáskezelés és az irányítás átalakítása terén alkalmazottak, ügyfelek, partnerek és személytelen entitások számára, a WIAM, IGA és CIAM szabványok használatával. A vállalat közvetlenül részt vesz az Open Finance B2C és B2B ügyfélútjainak architektúrájában, több mint 100 identitásátalakítási projektet valósított meg.
Brazíliában és Latin-Amerikában a Netbr számos, az elosztott és a decentralizált identitással (DiD) kapcsolatos projektet vezetett be. Ezek közé tartozik a nem védett architektúrákon alapuló pénztárcák alkalmazása, amelyek nem használnak fel személyes attribútumokat.
Ezzel az új partnerséggel a Netbr csatornává válik a tanácsadási szolgáltatások erősítésére és a digitális identitás hozzáadott érték mozgatórugójaként való használatának előmozdítására, nemcsak a technológiában, hanem az üzleti vízióban is.
Továbbá a Netbr csapata ezeket a decentralizált identitásplatformokat kínálja majd, hogy zökkenőmentes "nulla bizalom" folyamatokat hozzon létre az ügyfelek vállalkozásai számára. A cél az, hogy garantálja a felhasználók számára a személyazonosságukat alkotó személyes attribútumok halmaza feletti teljes kontrollt.
Felügyelt szolgáltatások
André Facciolli úgy véli, hogy az IAM-termékek bevezetését a pusztán technikai területen túlmutató szolgáltatások kínálatával kell összehangolni, és a Customer Futures ezt egészíti ki vállalata kínálatával. Továbbá a vezető kedvező forgatókönyvet lát a menedzselt szolgáltatások (MSP) kínálatában, amelyek a vállalatok üzleti folyamataiban a teljes identitás- és hozzáférési környezetet lefedik.
üzleti minták bevezetését , és az üzleti utak modernizálása között, használati esetek generálásával” – mondja Facciolli.
A Netbr képzéseket, munkacsoportokat és workshopokat kínál majd, amelyek a CustomerTech valóságára összpontosítanak. Ezzel hozzájárul majd ahhoz, hogy az ilyen típusú megközelítésben kritikus tömeg épüljön ki, piaci szinten és az ügyfélcsapatok szintjén is.
A Netbr már 2025 első negyedévére olyan szerződéses projekteket tervez, amelyek a Customer Futures-t érintik a telekommunikációs, banki, kiskereskedelmi, vendéglátóipari, ESG és szövetkezeti szektorokban.
