Mesterséges intelligencia a divatban: A Dafiti Hibrid Intelligencia segítségével akár 80%-kal csökkenti a tartalomgyártási költségeket és felgyorsítja a logisztikai folyamatokat

A Dafiti már integrálja a mesterséges intelligenciát a rutinjába, de különbsége abban rejlik, hogy hogyan ötvözi azt az emberi tehetséggel, és kialakítja a Dafiti Hybrid Intelligence (HI). Ez a megközelítés a művelet során átalakította a folyamatokat: akár 80%-vel csökkentette a kampánygyártás költségeit, lerövidítette a kreatív projektek végrehajtási idejét 60%-vel és felgyorsította a fordított logisztikát. A modell a technológiát alkalmazza az alkotásban, a divatgondozásban, a szolgáltatásban és a logisztikában, az emberi csapatot a döntések középpontjában tartja, és biztosítva a valódi hatást a vásárlói élményre.

Emberi példa erre a 2025-ös Valentin-napi kampány, amely a vállalat első része, amely teljes mértékben mesterséges intelligenciával készült, és felelős a fenti számok eléréséért. A digitális forgatókönyvek, az algoritmusok által generált automatizált narráció és vizuális tervezés révén a gazdaság a helyek és forgatókönyvek költségeinek megszüntetésével, a csapatok elköltözésével és a termékek szállításával járt. A marketingcsapat szinte a teljes kreatív lánc automatizálása mellett is továbbra is felelős maradt, biztosítva a márka következetességét és érzelmi kapcsolatot a közönséggel. “Az AI az agilitás, a kísérletezés és a költségcsökkentés motorja lett, de csapatunk továbbra is a középpontban van, garantálva a márka lényegét. Ezt hívjuk hibrid intelligenciának” – mondja Leandro Medeiros, a Dafiti vezérigazgatója.

A Dafiti mesterséges intelligencia stratégiája a kritikus üzleti területeken is fejlődik. A vásárlás során az algoritmusok valós idejű ajánlásokat szabnak testre a böngészési viselkedésből és a vásárlási előzményekből.

A fordított logisztikai működésben a mesterséges intelligencia intelligens “második képernyőként” működik, amely egyetlen környezetben egyesíti a minőségi konferenciához és a megrendelések érvényesítéséhez szükséges összes információt, mint például a szállítási adatok, nyomon követés, kulcsfontosságú dátumok, cserenyilvántartások, panaszok és fényképes bizonyítékok. Az alkalmazott abbahagyja a több belső folyamat közötti váltást, és elkezdi megoldani az elemzést egyetlen felületen, így a navigáció négyről egy lépésre (-75%), az átlagos konzultációs idő pedig körülbelül két percről körülbelül 10 másodpercre (-92%) csökken. Nagy léptékben ez felgyorsítja az olyan ügyleteket, mint például a meghibásodási esetek, csökkenti a sorban állást, és felszabadítja a csapatot a magasabb értékű döntések meghozatalára.

A szolgáltatásban ellenőrzött pilótákat végzünk chatbotokkal és virtuális asszisztensekkel, hogy automatizálják az egyszerű kérdésekre adott válaszokat, és összetett eseteket továbbítsanak az emberi csapatnak. Ezek a kezdeményezések a tesztelési és felügyeleti fázisban vannak, azzal a céllal, hogy csökkentsék a válaszidőt, és felszabadítsák a szakembereket a magasabb értékű interakciókra, anélkül, hogy a vásárlói élményt veszélyeztetnék.

Miért ez a megközelítés egy új fejezet a divat e-kereskedelem

A technológia és a kreativitás ugyanabba az áramlásba történő integrálásával a Dafiti új szakaszt nyit az online divat-kiskereskedelem előtt. A folyamatok felváltása helyett a hibrid intelligencia modell fokozza a kreativitást és biztosítja a márka következetességét. Az adatok és az intuíció, az algoritmusok és a gondozás egyensúlyozásával a Dafiti bemutatja, hogy az innováció nem csak a hatékonyságról szól, hanem arról, hogy minden kattintással értelmesebb kapcsolatokat hozzunk létre.