Заробляти гроші з дому, створювати прибутковий контент, гнучкість та перетворювати свій спосіб життя на бізнес. Саме ця логіка дедалі більше приваблює молодь до моделі прямих продажів. Сектор, який оновився завдяки цифровізації, переміг покоління Z, яке розглядає соціальні мережі не лише як простір для самовираження, а й як важливе джерело доходу. Дослідження, проведене ABEVD у партнерстві з CVA Solutions, підтверджує цей зсув: 49,5% сектору складають молоді люди віком від 19 до 29 років. Аудиторія, яка знайшла короткий шлях до фінансової свободи в інтернеті, є реальною альтернативою традиційному ринку.
У цьому середовищі виділяються два профілі: ті, хто використовує платформи для продажу своїх продуктів і послуг, і ті, хто використовує їх для пошуку та купівлі нових речей. Не дивно, що дослідження Accenture прогнозує, що соціальна комерція до кінця 2025 року досягне 1,2 трильйона доларів США, причому покоління Z та міленіали становитимуть 62% цього світового ринку. Такі платформи, як TikTok, ілюструють цю динаміку, оскільки половина їхніх користувачів стверджують, що здійснювали покупки безпосередньо через додаток, тоді як 70% відкривають для себе бренди та продукти там – чітке свідчення того, що соціальні мережі стали важливими каналами для комерції серед молоді.
Те, що колись вважалося «продажем за каталогом», тепер має інше обличчя. Замість папок з товарами є історії в Instagram. Замість контактів є прямі повідомлення. Прямий продаж розвивався разом із цифровою поведінкою та знайшов у особі інфлюенсерів нову групу підприємців, які продають, будують особисті бренди та створюють контент, що генерує зв’язок.
Справжні молоді люди, які творять свою історію.
20-річна Лариса Білескі з Жоінвіля (Південна Кароліна) завдяки прямим продажам здійснила важливу мрію: купила свій перший автомобіль. «Я починала з додаткових грошей, які суттєво вплинули на моє повсякденне життя, але сьогодні вони стали моїм основним джерелом доходу та привели мене до більших досягнень», – розповідає вона. Окрім фінансових вигод, Лариса підкреслює особистісний ріст, який забезпечив цей шлях: «Я стала набагато впевненішою людиною, розвинула свої комунікативні та лідерські навички», – відзначає вона. У соціальних мережах її охоплення настільки зросло, що її запросили взяти участь у пілотному проєкті Natura з TikTok One у Бразилії, що ще більше розширило її можливості як цифрового підприємця.
Прямі продажі, які колись були синонімом лише зустрічей та каталогів, переосмислилися завдяки відео, історіям та алгоритмам. Тільки минулого року цей сектор приніс близько 50 мільярдів реалів. «Я почала продавати товари через соціальні мережі, бо усвідомила потенціал охоплення ширшої аудиторії та, як наслідок, збільшення продажів. Мене мотивувала можливість поєднати навчання на денній формі з продажами та таким чином отримувати додатковий дохід, який сьогодні став 100% мого джерела доходу, навіть після завершення навчання», – каже Лариса.
Завдяки добре структурованому цифровому розпорядку дня, молода жінка перетворює свій Instagram на вітрину та прямий канал зв’язку з клієнтами. «Я використовую Instagram, щоб зв’язатися зі своїми клієнтами, а також шукати нових, ділитися новинами, порадами та акціями. Цей засіб комунікації став невід’ємною частиною мого розпорядку дня, оскільки він дозволяє взаємодіяти майже в режимі реального часу», – наголошує вона.
Щодо свого розпорядку дня, Лариса пояснює, що її повсякденне життя починається з щотижневої організації та планування, зазвичай у понеділок. «Щодня я виділяю час для просування продуктів у соціальних мережах, відповіді на повідомлення клієнтів та організації замовлень», – каже вона. Крім того, як бізнес-лідер, вона присвячує час вивченню акцій циклу, прагнучи максимізувати прибуток та спрямовуючи свою мережу консультантів на зосередження на найвигідніших пропозиціях. «Кожен день унікальний, але я завжди зосереджена на наданні якісних послуг та підтримці руху мого бізнесу. Мій менеджер, Андреза, завжди каже: «Удача знаходить тих, хто в русі» – і я твердо в це вірю», – ділиться Лариса.
Зв'язок, контент та цифровий інтелект
Для 21-річного Ігора Енріке Віани Фернандеса, Royal Prestige в Белу-Орізонті (Міґапур), цифрова присутність – це те, що підтримує довіру до бізнесу. «Коли ми показуємо наше повсякденне життя в соціальних мережах, клієнти будують довіру. Люди купують більше, коли бачать, що ви справді живете тим, чим займаєтесь», – каже він.
І Лариса, та Ігор є прикладами того, як покоління Z розглядає технології як союзника підприємництва зі свободою та інноваціями. «Майбутнє прямих продажів полягає у справжніх зв’язках. Так, ми продаємо, але ми також надихаємо та створюємо вплив», — каже Лариса.
«Сьогодні підприємці також є творцями. Вони створюють контент, будують стосунки та створюють можливості. Прямий продаж — це саме про це: бізнес з метою, де молоді люди можуть заробляти реальні гроші, маючи свободу, особистий стиль та вплив», — підсумовує Адріана.
