Jelen van szinte minden modern gazdasági ágazatban, az internet évről évre növeli a részesedését az értékesítési szegmensben. És a B2C (Business to Consumer) szektor számára is fontos, A B2B (Business to Business) ter számos előnyben részesült a digitális platformok révén
A Gartner felfedte, hogy a covid-19 járvány óta a B2B digitális kereskedelem jelentős gyorsuláson ment keresztül. A Gartner "Az Értékesítés Jövője 2025" jelentése szerint, jövő év végéig a B2B értékesítési interakciók 80%-a digitális csatornákon fog zajlani
Bár a növekedésre, a braziliai helyzet is azt mutatja, hogy a vállalkozók, vállalkozók, az üzleti vezetők és az eladók is nagy figyelmet fordítanak az internetre
Itt van, körülbelül 50% az összes B2B vásárlás online történik. A tendencia az, hogy ez a szám a következő 5 évben 60% fölé emelkedjen, a 2023-as B2B Jövő Vásárló Jelentés szerint, a Wunderman Thompson
A LinkedIn fontossága a B2B értékesítésben
Egy olyan kontextusban, ahol az online B2B értékesítések már dominálni kezdenek, a LinkedIn a fő platformok egyikeként jelenik meg.
2024-ben, a Microsoft vállalati közösségi hálózata bejelentette, hogy 78 millió felhasználót ért el Brazíliában. A világot számolva, több mint 1 milliárd tag van
Denise Maia, DMS vezérigazgatója — B2B üzleti prospectáló cég — a könyv frissen megjelent szerzője "A LinkedIn megtalált", és most?”, kifejezi, hogy a Sales Navigator nevű eszköz kifejezetten hasznos azok számára, akik minőségi leadeket szeretnének generálni
A szakértő, aki lettem tanúsítva, mint Social Selling Expert a LinkedIn által, kiemeli, hogy a Sales Navigator mesterséges intelligenciával van feljavítva, hogy intelligens kereséseket végezzen, például. Több mint 50 elérhető szűrővel, az eladó kulcsszavak alapján potenciális ügyfeleket és döntéshozókat kereshet, elhelyezkedés, jelenlegi és korábbi pozíciók, vállalatok típusai, tapasztalati szint és vásárlási szándékkal rendelkező fiókok
A LinkedIn mesterséges intelligenciájának egy másik feladata a cégek friss információinak megjelenítése. Ezzel, lehet híreket ellenőrizni, változások a csapatban és az összes mozgás a potenciális ügyfél Microsoft közösségi hálóján.
„Ezeknek a részleteknek a tudása különbséget jelent, amikor az értékesítési csapatok megközelítik a potenciális ügyfeleket”, hozzáadja Maiát
A mesterséges intelligencia továbbra is lehetővé teszi a Sales Navigator számára a feladatok automatizálását, ajánlani olyan leadeket, amelyek összhangban vannak az értékesítők terjedelmével, az értékesítési tölcsér eredményeit és teljesítményét megjeleníteni, valamint a megközelítéseket személyre szabni
"Ahogyan a generatív AI eszközök", A LinkedIn Sales Navigator olyan információkat nyújt a szakemberek számára, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy megalapozottabb stratégiai döntéseket hozzanak. A legjobb eredmények elérése érdekében ki kell használni az összes platform előnyeit, lezárja Denise Maia
Ebben a helyzetben, ahol a virtuális környezet olyan lényegessé vált a lehetséges ügyfelek eléréséhez, partnerek és együttműködők, generatív AI kifejezések, nyelvi modell, a neurális hálózatok és algoritmusok véglegesen beépültek a köztudatba
IA átalakítja a B2B értékesítést
A B2B értékesítési szektor forradalmon megy keresztül a különböző AI eszközök révén. És ezek közül sok ingyenes platform, nagy lehetőségeket kínálnak új üzletek számára
Denise Maia azt állítja, hogy aki tudja használni ezeket az új technológiákat, az előnyben lesz a versenytársakkal szemben. Valójában, azt mondja, hogy nagyon rövid időn belül, az AI használata már nem lesz többé versenyelőny, hanem egy kötelezettség
"Az orrunk előtt látjuk a forradalom bekövetkezését". Hamarosan, az AI szoftverek olyan elterjedtek lesznek, mint a mobiltelefonok és számítógépek használata, előre jelez
A szakértő érvel azzal, hogy a mesterséges intelligencia jelentős javulásokat kínál az ügyfélszolgálatban és az ügyfélélményben. A chatbotok alapján, például, lehet kérdéseket feltenni, információkat adni és még egy közelségi kapcsolatot kialakítani. Nem véletlenül, különböző cégek emberibb figurákra fogadtak, hogy interakcióba lépjenek a közönséggel
Maia emlékeztet arra, hogy aki az internetet B2B értékesítésre használja, még mindig képes prediktív elemzéseket végezni a mesterséges intelligencia segítségével. Azt magyarázza, hogy a gépi tanulás (machine learning) és a big data révén, a platformok képesek előre jelezni a vásárlási magatartásokat és még a legjobb időpontokat is megállapítani az ügyfelekkel és a döntéshozókkal való kapcsolattartásra.
Az mesterséges intelligencia egy másik képessége — főként a generatív AI-ról — személyre szabások végrehajtása. A generatív technológiák képesek elemezni a specifikációkat bemenetek (parancsok) alapján, és új információkat generálni, amelyeket egy kiterjedt adatbázisból kereszteztek. Vagyis, generatív AI eszközökkel lehetséges szövegjavaslatokat elemezni a landing page-ekhez, ter betekintések az outbound marketing e-mailekhez és még ötleteket ellenőrizni közösségi média posztokhoz, például
Olyan platformok, mint a ChatGPT, Ikrek, Az Anthropic és mások segítenek az értékesítési folyamatban azáltal, hogy inspirációt nyújtanak tartalmak létrehozásához és ötletekhez új értékesítési megoldások kidolgozásához. Ezek kiindulópontként szolgálnak az emberek számára, hogy optimalizálják a munkát, védje Maíát
A könyvben "A LinkedIn megtalált", és most?”, Denise más eszközöket és stratégiákat mutat be a személyes márka felépítésére a platformon, bővíteni a kapcsolati hálóját és növelni az eladásokat
Szeptember 27-én indult, a könyv ezen a linken vásárolható meg https://www.neo21.com.br/negocios/o-linkedin-me-achou-e-agora-do-perfil-estrategico-aos-segredos-do-sales-navigator
