Miért a “háború” az Amazon, a Shopee és a Mercado Livre között a legjobb hír az évre az e-kereskedelem számára

Az Amazon úgy döntött, hogy példátlan lépést tesz globális működésében, és bejelentette, hogy decemberig nullázza a Fulfillment by Amazon (FBA) brazíliai felhasználásával a kiskereskedőknek felszámított tárolási és szállítási díjakat, amely platform egy 2024 májusában kiadott Conversion jelentésben 195 millió hozzáférést regisztrált, a harmadik helyen áll a legtöbbet elért e-kereskedelem rangsorában, a Mercado Livre és a Shopee mögött Ez a stratégia aztán változást jelez a vállalat helyzetében az országban, és megerősíti az egyre hevesebb vitát az eladói ökoszisztéma ellenőrzéséért.

Az FBA az a program, amelyben az Amazon átveszi az összes logisztikát, a készletezéstől a szállításig és az értékesítés utáni szolgáltatásokig, és általában a vállalat egyik fő bevételi forrása eladókat. Az ideiglenes mentességgel a vállalat lemond a Black Friday és a karácsonyi szezon közepén, az év legmagasabb értékesítési volumenének időszakában elért releváns nyereségről, cserébe partner kiskereskedői bázisának növeléséért.

“Ez egy olyan akció, amelyre egyetlen országban sem került sor. Az Amazon a bevétel csúcsán lemond bevételéről, hogy meghódítsa az e-kereskedelem ma legvitatottabb eszközét: az eladót, mondja Rodrigo Garcia, a Petina Solutions piacterekre és kiskereskedelmi médiára szakosodott tanácsadó cég ügyvezető igazgatója.

Garcia szerint a terv túlmutat a logisztikai mentességen.“ Aki soha nem használta az FBA-t, annak szintén mentesülnie kell a jutalék alól egy kezdeti időszakra. És van egy további ösztönző: aki a médiaeladások egy részét újra befekteti a platformon belül, az meghosszabbíthatja a hasznot. Ez egy nagyon agresszív és sebészeti kereskedelmi lépés, magyarázza.

Az eladók versenye felmelegszik

Az Amazon lépése egy olyan időszakban történt, amikor a Mercado Livre és a Shopee már eleve egy intenzív vitába van zárva a független eladók és kis márkák számára. Augusztusban a Mercado Livre csökkentette az ingyenes szállítás minimális értékét az R$ 79-ről az R$ 19-re, közvetlen válaszként a Shopee-re, amely ingyenes szállítást kínál az R$ 19-ről történő vásárlásokhoz, és a 9.9, 10.10 és 11.11 dupla dátumú promóciós kampányokban ezt a korlátot az R$ 10-re csökkenti, tovább erősítve vonzerejét az árérzékeny fogyasztók körében.

“Ezek a platformok tükrözik egymást, és gyorsan módosítják a taktikát. Amit a Shopee a leányvállalatoknál csinál, azt a Mercado Livre hetek alatt megismétli; most az Amazon ugyanazt az agresszív ösztönzők logikáját alkalmazza.

Az ügyvezető számára a vita új fordulója általában mind a kiskereskedők, mind a fogyasztók javát szolgálja.“A verseny arra kényszeríti a platformokat, hogy jobb feltételeket és szolgáltatásokat kínáljanak.Végül a győztes az ökoszisztéma: az eladó kevesebbet fizet, és a vevő több lehetőséget kap, jobb határidőkkel és árakkal.”

Hosszútávú stratégia

Az árrésekre gyakorolt azonnali hatás ellenére az Amazon offenzíváját pozicionálási lépésnek tekintik. A vállalat fokozatosan haladt előre a működésben utolsó mérföld és a brazíliai elosztóközpontok bővítése, amely lehetővé teszi nagyobb léptékű promóciós akciók finanszírozását a logisztikai hatékonyság veszélyeztetése nélkül.

“O időzítés tökéletes Az Amazon meg akarja szilárdítani a jelenlétét a Black Friday előtt, amikor új eladók ezrei lépnek be az e-kereskedelembe. Ha most egy részüket magához tudja vonzani, hűséghatást kelt a következő” ciklusra - elemzi Garcia.

Az üzenet a szakértő szerint egyértelmű: “A Mercado Livre és a Shopee közötti háború most egy harmadik versenytársat nyert. És ezúttal az Amazon nemcsak a piacot teszteli, hanem az egyszerű fejébe is belép - összegzi.