A Kearney, a világ egyik legnagyobb üzleti tanácsadó cége, és a Rimini Street, globális vállalatirányítási szoftvertermékek és szolgáltatások szállítója, éppen most tették közzé az ERP-k országos benchmarkjának eredményeit. 2024 áprilisi és májusi hónapokban végrehajtva, a tanulmány első kiadása hallottatöbb mint 60 brazil vállalat, a kapcsolatok és a menedzsment rendszerek közötti kapcsolat áttekintése, a legfontosabb fájdalmak, amelyek a megvalósítási folyamatok során felmerülő akadályokkal szemben jelentkeznek
A fájdalmak, tulajdonképpen, hasonlóak maradnak ahhoz, amit a piac az utóbbi években megszokott. A három legfontosabb kérdés között, amelyet a megkérdezett vezetők említettek, túlzott testreszabások vannak, nehéz karbantartású (64%); a magas integrált műholdas rendszerek volumene az ERP-khez (43%); és a nagy számú meglévő integrációk kezelési nehézsége (26%). A lista tartalmaz elavult, támogatás nélküli verziókat is, alapmodulok, amelyek nem felelnek meg az igényeknek, az üzleti területek elégedetlensége a menedzsment rendszerrel és a magas számú előfordulással a termelésben
“Mégis is”, A megkérdezett vállalatok 47%-a úgy véli, hogy a menedzsmentrendszereik stratégiai és kritikus fontosságúak az üzletük számára, állítja Guilherme Silberstein, a Kearney szakértő igazgatója, még mindig emlékezve arra, hogy, még a fájdalmakkal való együttélés mellett is, a vállalatok többsége stabilnak tartja a menedzsment rendszereit: 80%-uk magasnak ítéli a stabilitás szintjét; 18%, közepes; és csak 2% tartja alacsonynak.
Az AMS (Alkalmazáskezelési Szolgáltatások) támogatásával kapcsolatban, a tanulmány megállapította, hogy, függetlenül a mérettől, a legtöbb cég a külső támogatást részesíti előnyben. Itt, a nagyvállalatok aránya 64% volt, 58%-ra csökken a kis- és középvállalkozások között. Ugyanúgy, a kisvállalatok azok, amelyek a legnagyobb mértékben támaszkodnak saját csapatokra (42%), követve a közepes (33%) és nagyvállalatok (29%)
A kutatás másik érdekes pontja az volt, hogy milyen infrastruktúrát használnak ezek a cégek, megállapította, hogy a nagy többségük (63%) még mindig a nyilvános felhőn kívül tartja rendszereit (AWS, Azure ou GCP) e em infraestrutura on-premise ou dedicada/nuvem privada. „Ebből a teljes összegből, azonban, csak 8% nem szándékozik áthelyezni rendszereit a felhőbe, magyarázd elEdenize Maron, a Rimini Street latin-amerikai elnök-igazgatója. Még mindig az infrastruktúráról, 27% használja a felhőt a "Hozd a saját licenced" modellben, és csak 10% használ felhőt a SaaS (Szolgáltatásként nyújtott szoftver) modellben. Ezek között, a legfontosabb szempontok, amelyeket a hyperscaler kiválasztásához megjelöltek, a helyszín volt (46%); gyorsítók (46%); ajánlott hitel (42%); más szolgáltatások tárgyalása (38%); és a felhasználás százaléka (19%)
Megvalósítási nehézségek
A tanulmány célja az ERP-rendszerek bevezetésének történeti áttekintése volt Brazíliában és, ebben az értelemben, megállapította, hogy a működő irányítási rendszerek 72%-át 2017 előtt valósították meg. Követve az idővonalat, 12% 2017 és 2019 között valósult meg; 6% 2020 és 2022 között; 8% 2023-ban; és csak 2% 2024-ben. Átlagosan, ezek a megvalósítások 18 és 24 hónap között tartanak, több mint 25 millió R$ átlagos költséggel, az egységesítés szintje 50% és 75% között változik; és a megfelelő testreszabás 25 és 50% között.
Ezekben a projektekben, azonosítottak akadályokat, amelyek közvetlen hatással vannak a költségekre és a szállítás minőségére. Az első esetben, a fő okok a nagy mennyiségű változtatási kérelem volt (38%); késések a menetrendben (27%); és változások a projekt során (21%). A minőség tekintetében, a legfontosabb akadályok, amelyeket megemlítettek, a kevésbé felkészült kulcsfelhasználók (46%) és a szervezeti változás nehéz kezelése (40%). Ezekben az esetekben, a fő stratégiák, amelyeket ezeknek az akadályoknak a mérséklésére használtak, a strukturált irányítás tervezése és végrehajtása, a globális PMO megbízása az implementálótól függetlenül és képviselők kiválasztása a program PMO tevékenységeinek nyomon követésére
A bemutatott vállalati helyzet előtt, a Kearney és a Rimini Street öt figyelmeztető pontot javasol, amelyekre az ERP piacának a közeljövőben összpontosítania kell
- A napi kihívások főbb problémáinak kezelése – szükséges értékelni, hogy milyen kihívásokkal szembesülünk, és meghatározni, mely lehetőségek állnak legjobban összhangban az üzleti céllal. Itt, új felvételek és migrációk ideális lehetőségek lehetnek egyes cégek számára, de más egyéb stratégiák jobban illeszkedhetnek más üzletek céljaihoz;
- A kockázatok csökkentése a megvalósítás során – tanulságok alapján, fontos felkészülni az új projektekre, figyelmet fordítva a szilárd irányításra és a világos üzleti célokra
- Migração do SAP ECC para o S/4HANA – o fim do suporte da SAP para o ECC em 2027 é um fator para tomada de decisão sobre migração para S/4HANA ou outro ERP não SAP que deve impactar o mercado nos próximos anos;
- ERP kiválasztása – nagy konszolidáció van a piacon és az új folyamatokhoz meghívott szereplők között, ezért fontos, hogy részletes tanulmányokat végezzünk a rendelkezésre álló rendszerek lehetőségeiről, kiemelkedő figyelemmel a hazai beszállítókra
- Megvalósítók ökoszisztémája – nagyon összetett, ezért alapos elemzésekre és szigorú minősítésekre van szükség a versenypályázatok előtt hozott döntésekhez. A jelentős konszolidáció ellenére a nagy beszállítók között, szükséges egy összhang az implementáló és a vállalat kultúrája között a sikeres kapcsolat érdekében.
