Exkluzív feltárásban a Corebiz feltárja az e-kereskedelem fő trendjeit 2025-re

Az e-kereskedelem fejlődése gyors ütemben folytatódik, az új technológiák és a fogyasztói magatartás változásai hatására. Erre a forgatókönyvre figyelemmel a Corebiz, az e-kereskedelem megoldásainak globális referenciája bemutatja a Corebiz Vision 2025, a szektort jövőre alakító főbb frontok elemzése.

A vállalat ambiciózus előrejelzéseivel kiemeli, hogy 2026-ra az e-kereskedelem 221 tonna és 251 tonna közötti kiskereskedelmi értékesítést jelenthet az Egyesült Államokban, fenntartva a 151 tp3t (CAGR) becsült éves növekedést 2029-re. Emellett több mint 721 tp3t vállalat alkalmaz már már mesterséges intelligenciát működésében, ami a következő években fokozódik.

“A digitális kereskedelem jövőjét a mesterséges intelligencia és a nagyobb hatékonyságot, testreszabhatóságot és méretezhetőséget biztosító technológiák integrációja alakítja majd. Az ‘Ai First’ koncepciója lesz a piac új szabálya” – mondja Renan Mota, a CoreBiz társ-vezérigazgatója és alapítója.

A CoreBiz Vision 2025 nyolc makrotrendet azonosít, amelyek közvetlenül befolyásolják a vállalatok digitális működését:

AI ügynökök – A mesterséges intelligencia már nem differenciálmű, és elengedhetetlenné válik a folyamatok, a szolgáltatás és a stratégiai betekintések optimalizálásához.

Mobil kereskedelem – A mobileszközökön keresztül történő vásárlások növekedése gyorsabb, személyre szabottabb és biztonságosabb élményt igényel.

B2B kereskedelem – A cégek közötti értékesítés digitalizálása vezérli a működési hatékonyság keresését.

Komponálható kereskedelem – A moduláris és méretezhető megoldások nagyobb rugalmasságot biztosítanak a gyorsan fejlődni vágyó márkák számára.

magával ragadó élmények - Az olyan technológiák, mint a kiterjesztett és a virtuális valóság, fokozzák az elkötelezettséget és javítják a konverziót.

Utolsó mérföld és gyors kereskedelem – A Last Mile logisztika még stratégiaibbá válik a gyors szállítást igénylő fogyasztók kiszolgálása érdekében.

Alkotók Kereskedelmi – Az influencer marketinget pillérként konszolidálják az értékesítés szegmentált résekké alakításához.

Kiskereskedelmi média – A piacterek és a kiskereskedők médiaplatformként kezdenek működni, új lehetőségeket nyitva meg a digitális hirdetések előtt.

A CoreBiz számára az AI-ügynökök jelentik az egyik legjelentősebb átalakulást az ágazatban. Az olyan cégek, mint az eBay, a Cosentino és a Johnson & Johnson, már használják ezt a technológiát a folyamatok automatizálására, az ügyfélszolgálatra, sőt új termékek és megoldások felfedezésére.

Ezenkívül Felipe Macedo, a CoreBiz alapítója és társvezérigazgatója megerősíti, hogy a digitalizálás messze túlmutat a technológián. “Azoknak a vállalatoknak, amelyek ki akarnak tűnni, fogyasztóközpontú megközelítésre van szükségük, amely a technológiai innovációt agilis stratégiákkal és a vásárlási élményre való teljes összpontosítással ötvözi.”.