A fogyasztók legalább 50% kedvezményt várnak a Black Fridayen, mutatja egy felmérés

Egy által végzett tanulmányban Brazil Panels Market Research Consulting, partnerségben Connection Vasques Digital Marketing Agency, az idei Black Friday fogyasztói magatartásáról mély részleteket tártak fel.

“Az adatok egyre tájékozottabb és óvatosabb fogyasztót mutatnak a Black Friday vásárlási döntéseiben, amely nagyra értékeli az átláthatóságot és a valódi ajánlatokat. A hamis kedvezmények körüli bizalmatlanság továbbra is fennáll, ami azt jelenti, hogy a kereskedőknek becsületes kampányokba és vonzó fizetési feltételekbe kell befektetniük, mint például a kamatmentes részletek” – mondja Claudio Vasques, a Brazil Panels és a Conexão Vasques vezérigazgatója.

A felmérés kimutatta, hogy a Black Friday randevúzással kapcsolatos ismeretek nemenként és régiónként eltérőek. A megkérdezett nők közül, 47.7% tudja a pontos dátumot az eseményhez képest 39.1% férfiak.

Ez a különbség a dátummal jobban kihangsúlyozott női ismerősséget tükrözi, ami valószínűleg az előléptetések tervezése és keresése iránti érdeklődéshez kapcsolódik. szerint Vasques, Ez az információ rávilágít a célzottabb marketingkampányok szükségességére.

Regionálisan a dátum ismerete jelentősen eltér: 47,4% a délkeleti válaszadók e 45,5% Közép-Nyugaton pontosan tudja, mikor van a fekete péntek, miközben 34,6% az északi válaszadók Kevésbé ismerik az eseménnyel kapcsolatos ismereteket, rámutatva arra, hogy fokozni kell a marketingtevékenységeket, hogy hatékonyabban érjék el ezt a populációt.

A fogyasztók elvárásai és érdeklődési szintje a fekete péntekre

A felmérés arra is rámutatott, hogy a női közönség magasabb elvárásokat támaszt a fekete péntekdel szemben 34,11 tp3 t nő, akik nagy szorongást mutatnak, ahhoz képest 231tp3 t férfiak. - Közben, 41,91 tp3t a nők és 39,11 tp3t a férfiak mérsékelt elvárásokat mutatnak. Az adatok a nők körében nagyobb várakozást mutatnak, megerősítve érdeklődésüket a rendezvény vásárlásának tervezése iránt.

A fogyasztók a Black Friday ajánlatokban is előnyben részesítenek bizonyos előnyöket, kiemelve:

1. átfogó promóciók különböző termékkategóriákban;
2. nagy kedvezmények bizonyos termékekre;
3. ingyenes szállítás;
4. kamatmentes részlet;
5. pénzvisszatérítés.

Ez a profil azt mutatja, hogy a fogyasztó értékeli a változatosságot, az egyszerű fizetési lehetőségeket és a jelentős kedvezményeket, megmutatva a vásárlási élmény elvárását többféle előnnyel.

50% kedvezmények

A fogyasztók nagy elvárásokat támasztanak a kedvezményekkel, -val 44.31TP3 t tekintve, hogy csak az 50% feletti ajánlatok igazán előnyösek. - máshogy 29.61TP3 t Kedvezmények 41%-ről 50%-re fontolóra venni a vásárlást. Csak egy kis része, 2.9%, előnyösnek tartja a 10% és 20% közötti kedvezményeket.

Vasques megjegyzi, hogy a brazil közvélemény egyre szkeptikusabb a promóciós ajánlatokkal kapcsolatban, ami azt mutatja, hogy az átláthatóság lesz a versenykülönbség az ügyfelek bizalmának elnyeréséhez.

A kutatás arra is rávilágított 42,31tp3 t az északi régió fogyasztói soha nem vettek részt a fekete pénteken, rámutatva a régióban tapasztalható szakadékra. Vasques szerint az ellenállás olyan tényezőkkel hozható összefüggésbe, mint pl korlátozott logisztikai, Magas áruköltség e Kevesebb hozzáférés a hatékony promóciós kampányokhoz, ami korlátozza az eseménnyel való részvételt. A fekete pénteket elérhetőbbé és vonzóbbá tenni az északi fogyasztók számára a taglétszám növelését és az ügyfelekkel való kapcsolat erősítését.

kutatási szokások és vásárlási szándék

A fogyasztók gondosan megközelítették a fekete pénteket 62.31TP3 t kijelentve, hogy korábban mindig ellenőrzik a termékek árait, enquanto 23.81TP3 t tegyük ezt meg időnként. - csak 6.8% ritkán e 7.2% Soha ne ellenőrizze az árakat. - Az ilyen viselkedés azt jelzi, hogy a közönség figyelmes az áringadozásokra, és hajlandó tervezni a jó üzlet biztosítását.

A vásárlási szándék tekintetében, 27,91 tp3 t a fogyasztók azt mondják, hogy minden bizonnyal vásárolni fognak, és A 32.7% valószínűleg megteszi. - A kutatás feltárja, hogy a legkeresettebb termékek elektronika (50.1%) és háztartási gépek (50,6%), majd ezt követi Divat és kiegészítők (32.4%) és Szépség és személyes gondoskodás (30,2%).

Vásárlási preferenciák: online vagy fizikai boltokban?

a legtöbb fogyasztó, 40,7%, inkább online vásárol, de értékeli a fizikai boltokban szerzett tapasztalatot is, míg 19.4% csak online vásárol, e 13.2% a fizikai üzletekben, online vásárolhat. - Ezek az adatok olyan fogyasztókat tárnak fel, akik a kényelemre és a változatosságra törekszenek, jelezve a többcsatornás stratégia fontosságát, hogy megfeleljenek ezeknek a preferenciáknak.

Egy másik érdekes tény az 49.2% a válaszadók nem ismerik az ár-összehasonlítókat, amely arra utal, hogy a piac felvilágosítja a fogyasztókat ezekről az eszközökről, segítve őket abban, hogy a legjobb ajánlatokat a lehető legbiztosabban és praktikusabban találják meg.

Claudio Vasques utolsó megfontolásai

A Brazil Panels és a Conexão Vasques vezérigazgatója kiemeli, hogy azok a márkák, amelyek képesek megfelelni ezeknek az elvárásoknak, valódi ajánlatokkal és egyszerűsített vásárlási élménnyel, jobb helyzetben lesznek, hogy kihasználják a randevúban rejlő lehetőségeket.