A adókról folytatott viták közepette, a nemzetközi weboldalak továbbra is teret nyernek a fogyasztók körében, és 10 brazilból 7 már vásárol külföldi e-kereskedelmi oldalakon. A kedvencek között kiemelkedik a Shopee (52%), Shein (43%) és Aliexpress (39%). Az adatok a 2025-ös E-kereskedelmi Trendek tanulmányban találhatók, az Octadesk által végrehajtva, a LWSA, az Opinion Box-szal együttműködve, ami a szektor jövő évi trendjeit. Kattints idea tanulmány letöltéséhez
A fogyasztók 60%-ának, a vásárlási ütem ezekben az üzletekben a következő 12 hónapban változatlan marad, míg 25% szándékozik növelni, 15% pedig kevesebbet akar vásárolni. A fogyasztó egyre inkább kényelmet és egyszerűséget keres. Árak, a termékek sokfélesége és minősége végül befolyásolja a nemzetközi e-kereskedelemben hozott vásárlási döntését. Ez a helyzet versenyképességi kihívásokat teremt, de a hazai vállalkozók számára is lehetőségeket, állítja Rodrigo Ricco, Az Octadesk alapítója és ügyvezető igazgatója.
88% legalább havonta egyszer vásárol online
A 2025-ös e-kereskedelmi trendek azt is mutatják, hogy a fogyasztók továbbra is hajlamosak online vásárolni. A megkérdezettek összesen, 88% azt állította, hogy legalább havonta egyszer vásárol online, 3%-os növekedés a tavalyi évhez képest. A virtuális boltok (65%) és a piacterek (60%) a kedvenc csatornák, a saját boltjaik alkalmazásai által (54%).
Ingyenes szállítás, a megkérdezettek 72%-ának, ez a fő tényező, amelyet figyelembe vesznek a vásárlás helyének kiválasztásakor, a promóciók (61%) és a szállítási határidő (48%) után.Ezen kívül, a legalacsonyabb árak (53%), praktikusság (58%), a kedvezmények (51%) és az árak összehasonlításának könnyűsége (50%) a preferencia okai az e-kereskedelem iránt.
A fogyasztók 73%-ának, a okostelefon a kedvenc eszköz a vásárlások lebonyolítására. Ez megmutatja, a többi kutatási adatokkal együtt, mint például a szállítási költségek, árak összehasonlításának könnyűsége, a fogyasztási szokásokban bekövetkező strukturális változás, a kényelem és a kapcsolódás által létrehozva, "olyan lehetőségek, amelyeket a fogyasztók egyre inkább keresnek", kiemelkedik Ricco.
Új technológiák ösztönzik a ruhák és cipők értékesítését
Az új technológiák fejlődésével, mintázó virtuális próbák és kiterjesztett valóság szűrők, a szokások megváltozásával együtt, a fogyasztók egyre több ruhát és kiegészítőt vásárolnak, online vásárlás során. A felmérés szerint, 57% állította, hogy már vásárolt ruházati cikkeket online vásárlások során, míg 42% cipőt vásárolt, 40%, higiéniai és szépségápolási cikkek, és 39% elektronikai termékeket vásároltak.
A befolyásolók hatalma a vásárlási döntésben
A tanulmány szerint, A fogyasztók 45%-a már vásárolt digitális influencerek által ajánlott termékeket. A legnagyobb befolyásolt közönséget nők alkotják (52%). Korosztály szerinti réteg, a hatás még nagyobb, 55% a 16 és 29 év közötti fiatalok közül azt állította, hogy a tartalomkészítők által befolyásolt vásárlásokat végeznek. A százalék 45%-ra csökken a 30 és 49 év közötti korosztályban, és 34%-ra 50 éves vagy annál idősebbeknél. A férfiak között, csupán 36% állította, hogy befolyásolták őket, míg 54% azt mondta, hogy nem vásárol termékeket influencerek ajánlása alapján, és további 10% nem volt biztos benne.
A Pix nő, de a hitelkártya a fő fizetési mód
A Pix népszerű a fogyasztók körében, és a válaszadók 88%-a állította, hogy már használták a fizetési rendszert online vásárlások lebonyolítására. Mindazonáltal, a hitelkártyás részletfizetés továbbra is a legfontosabb fizetési mód, az tranzakciók 52%-ával, a Pix követi a tranzakciók 24%-ával, 2 százalékponttal magasabb, mint 2022. A készpénzes hitelkártyát 14% használja, a tartozás, 4%, és a csekkek, 2%.
A tanulmány 2055 fogyasztót interjúvolt meg, 16 év feletti korúak az egész Brazíliából és minden társadalmi osztályból, 2024 májusában. Minden megkérdezett legalább egy online vásárlást végzett az utolsó hat hónapban. A kutatás hibahatára 2,1 százalékpont
