A mobil kiskereskedelem a digitális kereskedelem egyik legígéretesebb szegmensévé vált. Az egyre inkább összekapcsolt fogyasztókkal a vásárlási alkalmazások használata az elmúlt években exponenciálisan nőtt, és alapvető csatornává váltak a jelenlétüket és versenyképességüket növelni kívánó kiskereskedők számára.
A Sensor Tower 2025-ös Mobil Állapotjelentése szerint a szegmens folyamatosan fejlődik, amit a fogyasztói viselkedés változásai, a mesterséges intelligencia (MI) fejlődése és az e-kereskedelem globalizációja hajt. Ezt a forgatókönyvet figyelembe véve az ilyen típusú üzletbe való befektetés nem csupán egy lehetőség, hanem szükségszerűség az innovációra és növekedésre törekvő vállalatok számára.
A mobilkereskedelem folyamatos növekedése.
2024-ben a fogyasztók körülbelül 150 milliárd dollárt költöttek alkalmazásokra, ami 12,5%-os növekedést jelent az előző évhez képest. Továbbá az egy felhasználóra jutó átlagos napi idő 3,5 órára emelkedett, az alkalmazásokon eltöltött összes óra pedig meghaladta a 4,2 billió órát, ami 5,8%-os növekedést jelent. Az adatok azt mutatják, hogy az emberek nemcsak több időt töltöttek mobileszközökön, hanem növelték a digitális platformokon elköltött összegeket is.
Egy másik releváns tényező a mobileszközökre összpontosító piacterek globális terjeszkedése. Az olyan vállalatok, mint a Temu és a Shein, jól mutatják, hogyan lehet egy vállalkozást globálisan skálázni egy jól strukturált digitális stratégia segítségével. Ezen modellek sikeréhez azonban fokozott felhasználói élményre és a fizikai és digitális csatornák hatékony integrációjára van szükség.
A mesterséges intelligencia, mint versenyelőny
A Sensor Tower jelentése azt is kiemeli, hogy a generatív MI-alkalmazások globális bevétele elérte az 1,3 milliárd dollárt, ami jelentős növekedés a 2023-as 455 millió dollárhoz képest. A MI-alkalmazások letöltéseinek teljes száma ugrásszerűen megnőtt, 2024-re elérve az 1,5 milliárdot. A kiskereskedelemben a MI lehetővé teszi a fejlett személyre szabást, a pontosabb termékajánlásokat és az interaktív élményeket, amelyek növelik a fogyasztói elköteleződést. A technológia javítja a működési hatékonyságot is, optimalizálja a logisztikát és a készletgazdálkodást a prediktív adatok alapján.
Brazília: ígéretes piac
Brazília kiemelkedik a legígéretesebb feltörekvő piacok közül, felkeltve a nagy nemzetközi márkák érdeklődését. Az erős verseny ellenére még mindig számos lehetőség kínálkozik azoknak a vállalatoknak, amelyek megértik a brazil fogyasztók sajátosságait, és stratégiáikat az online és a fizikai kiskereskedelmi vásárlások kiszolgálására is képesek adaptálni. A csatornák – fizikai, webes és mobileszközök – integrációja már nem megkülönböztető tényező, hanem stratégiai szükségszerűség. Azok a vállalatok, amelyeknek sikerül ezeket a tapasztalatokat ötvözni, és alkalmazásokkal további szolgáltatásokat kínálni, például személyre szabott ügyfélszolgálatot, hűségprogramokat és exkluzív tartalmakat, versenyelőnyre tesznek szert.
A mobilközpontú digitális kiskereskedelem nagyszerű lehetőséget kínál azoknak a vállalatoknak, amelyek 2025-ig szeretnének innoválni és bővülni. Az alkalmazások használati idejének növekedése, a mesterséges intelligencia fejlődése és a globális piacok bővülése kulcsfontosságú tényezők az ágazat fejlődésében. Brazíliában a növekvő kereslet és a kereskedelem digitális átalakulása még kedvezőbbé teszi a helyzetet a befektetések számára. Azoknak a kiskereskedőknek, akik még nem szilárdították meg jelenlétüket ebben a környezetben, most jött el az ideje a cselekvésnek. Az ehhez a valósághoz való alkalmazkodás nem csupán trend, hanem a versenyképesség megőrzésének alapvető követelménye.
