A digitális átalakulást gyakran a technológiahasználat végcéljának tekintik, de a valóságban ez egy folyamatos folyamat a vállalkozások számára.
2025-re ezt a folyamatot még stratégiaibb módon kell megvizsgálni, mivel a vállalatok sikere nemcsak a technológia adaptációjától, hanem attól is függ, hogy milyen éretten alkalmazzák (akár a folyamatok digitalizálásának megkezdésével, akár a mesterséges intelligencia erőforrásainak már meglévő feltárásával).
A Stanford Egyetem HAI által készített „AI Index 2025” jelentése szerint Brazília kiemelkedő a mesterséges intelligenciára szakosodott szakemberek felvételének éves növekedésével (217%). Ezért az információs és kommunikációs technológiák (IKT) területén diplomások képzésének egyik vezető országaként tartják számon.
Továbbá a brazil digitális transzformációs index (ITDBr) második kiadása azt mutatta, hogy a vállalatok előrelépést tesznek ezen a területen, a digitális érettség 3,3-ról (2023) 3,7-re (2024) nőtt. A tanulmány azonban rámutatott, hogy a kulturális és strukturális akadályok továbbra is korlátozzák az átfogóbb fejlődést.
Ez a forgatókönyv megerősíti a technológiai innovációs folyamat felgyorsításának sürgősségét, hogy a digitális érettségi szintek kézzelfogható versenyelőnyné alakíthatók legyenek.
Értsd meg a digitális színpadodat, hogy precízen cselekedhess.
A digitális érettség egy három szakaszból álló folyamat, és mindegyik szakasz megértése alapvető fontosságú a megfelelő technológiák feltérképezéséhez, a beruházások irányításához és az üzleti hatás maximalizálását célzó prioritások meghatározásához.
- Kezdeti szakasz: a széttagolt folyamatok és az alacsony digitalizáció miatt itt az ideje a technológiai alapok megteremtésének, az alapvető automatizálással és az informatikai infrastruktúra integrációjával.
- Köztes szakasz: részleges digitalizáció és a területek közötti korlátozott integráció mellett a hangsúlyt a rendszerek hatékonyabb működési folyamatokkal való összekapcsolására kell helyezni.
- Haladó szakasz: a szervezetek valós idejű adatokat, mesterséges intelligenciát, big data-t és automatizálást használnak, előtérbe helyezve a folyamatos innovációt és a személyre szabott ügyfélélményt.
Öt alapvető technológia 2025-re
Idén számos technológia válik a digitális érettség különböző szintjein lévő vállalatok versenyképességének sarokköveivé. Az öt kiemelt technológia egy sikeresen végrehajtott stratégia szempontjából:
- Mesterséges Intelligencia: A Vezetési és Stratégiai Tanulmányok Központja (CGEE) által közzétett tanulmány Brazíliát emelte ki Latin-Amerika egyik fő mesterséges intelligencia központjaként, 144 kutatóegységgel, amelyek olyan ágazatokban működnek, mint a tudomány, az energia és a mezőgazdaság. A mesterséges intelligencia alapvető fontosságú a nagy mennyiségű adat elemzéséhez, az igények előrejelzéséhez, a szolgáltatások személyre szabásához és a kritikus tevékenységek automatizálásához.
- 5G: Brazíliában nagy növekedési potenciál rejlik az 5G-ben. Az Opensignal 137 országot értékelő jelentése szerint Brazília a harmadik helyen áll az átlagos 5G letöltési sebesség tekintetében. Sőt, megelőzte a fejlett országokat, mint például az Egyesült Államokat, Japánt és Németországot. Az 5G valós idejű döntéshozatalt tesz lehetővé a dolgok internetének (IoT) erőforrásain és az összekapcsolt élményeken keresztül, javítva a teljesítményt a gazdaság különböző ágazataiban.
- Felhőalapú számítástechnika: az adatok felhőbe migrálása növeli a rugalmasságot, az erőforrásokat az igényeknek megfelelően igazítja, és kiküszöböli a hardver- és infrastruktúra-karbantartásba történő magas beruházások szükségességét.
- Intelligens automatizálás: vállalat fő üzleti tevékenységével összhangban
- Fejlett kiberbiztonság: Az EY szerint az identitáslopások 90%-a emberi hibából ered, és ezen kockázatok visszafordítása érdekében a vállalatoknak be kell fektetniük kiberbiztonsági képzési programokba.
A digitális eszközök védelme biztosítja a szabályozási megfelelést a növekvő kiberfenyegetések közepette. A biztonsági szabályzatok végrehajtása kötelező a műveletek és az üzleti tevékenység integritásának garantálása, a pénzügyi és hírnévkárosodás megelőzése érdekében.
Ez az öt technológia, intelligens integrálás esetén, nemcsak a működés optimalizálását szolgálja, hanem a vállalatok megkülönböztetését is elősegíti a saját piacaikon.
A technológiák használatához objektív kritériumok szükségesek.
Ahhoz, hogy valódi eredményeket érjünk el, ezeknek a technológiáknak mindegyikének prioritásként kell kezelnie a hatást és a stratégiai összehangolást.
Ezért hiba új technológiák megfelelő tervezés nélküli bevezetése. Fontos meghatározni, hogy az egyes technológiákat hogyan fogják használni, a következő kritériumok szerint:
- Vállalati méret: a nagy szervezetek robusztus és testreszabott megoldásokat igényelnek, míg a kisebb vállalatok a moduláris és agilis eszközök, például a SaaS (Software as a Service) előnyeit élvezik.
- Kézzelfogható megtérülés a befektetésekre (ROI): minden technológiába történő befektetésnek mérhető értéket kell teremtenie. Ellenkező esetben az érték megszűnik befektetés lenni, és „kiadássá” válik.
- Integráció meglévő rendszerekkel: a működési zavarok elkerülése az integráció során elengedhetetlen a termelékenység növelése érdekében.
- Skálázhatóság: a megoldásoknak a vállalattal együtt kell növekedniük anélkül, hogy folyamatos újrabefektetést igényelnének.
Az érettségi szakasztól függetlenül ezek a kritériumok képezik a fenntartható digitális növekedés alapját, amelyek a nagyobb működési hatékonyság, az adatvezérelt döntéshozatal és az innovációra összpontosító megerősített szervezeti kultúra előnyeit szolgálják a vállalatok számára.
Ezen előnyök fontosságát bizonyítja egy McKinsey-jelentés, amely arra a következtetésre jutott, hogy az innovációba folyamatosan beruházó vállalatok – még a bizonytalan időszakokban is – általában felülmúlják versenytársaikat. E siker fő megkülönböztető tényezői a szakemberek bevonása, valamint az infrastruktúra, a szellemi tulajdon és az ügyfélkapcsolatok helyes használata az új piaci lehetőségek azonosításában.
Technológia és emberek: a digitális átalakulás nélkülözhetetlen kombinációja.
Végül érdemes megismételni: a digitális átalakulás nem csak az eszközökről szól. Az emberekről szól. A technológia, a folyamatok és a tehetség közötti szinergia az, ami eredményeket generál ezeknek az eszközöknek a segítségével.
Azzal, hogy az embereket helyezik digitális stratégiájuk középpontjába, a vállalatok ellenállóbbá, alkalmazkodóképesebbé válnak, és készen állnak arra, hogy egy olyan piacon működjenek, amely folyamatos alkalmazkodást és megújulást igényel.
2025-ben a digitális átalakulás továbbra is elengedhetetlen. A kérdés az, hogy a vállalata csupán lépést tart-e a fejlődéssel, vagy készen áll-e arra, hogy vezető szerepet töltsön be?
