A világ legnagyobb kiskereskedelmi vásárán, az NRF 2025-ön, amely január 12-én kezdődött New Yorkban, jelenlévő vezetők megerősítették: a mesterséges intelligencia (AI) generatív a pillanat egyik legmenőbb témája.
Az olyan óriások vezetői, mint a Levi's, a Walmart és Craig, előadásaik során kiemelték, hogy ez a technológia sikerének igazi kulcsa.
Számos vezérigazgató, közös piacszervezés és alelnök hangsúlyozta a minőségi adatok megszervezésének és az azokba való befektetés fontosságát, amelyek könnyen elérhetőek a mesterséges intelligencia különböző területeken történő irányításához. Csak ezután fognak az e technológiai eszköz körüli erőfeszítések az egész üzlet felé haladni, valódi előnyökkel járva.
Az adatút három -je
A vásáron zajló Generative AI vita másik érdekességét Jennifer Acerra, a Walmart Customer Insights részlegének alelnöke vetette fel. Az ügyvezető bemutatta a három “C”-t, amelyek elengedhetetlenek a sikeres adatúthoz: kíváncsiság, együttműködés és bátorság.
Elmondta, hogy a kíváncsiság az adatokból származó lehetőségek feltárásának motorja. A csapat együttműködése lehetővé teszi, hogy a felfedezések valósággá váljanak. A bátorság pedig elengedhetetlen ahhoz, hogy új digitális eszközöket fogadjunk el, és mindegyikben rejlő lehetőségeket konkrét eredményekké alakítsuk.
Ezen a dinamikán belül az is világos, hogy a technológiai terület szerepe mennyire változott meg. Az informatikai igazgatók és műszaki igazgatók már nem csupán támogatást és stratégiai pozíciókat vállalnak, aktívan részt vesznek a vállalati döntésekben.
Emiatt egyre figyelmesebb pillantást vetnek az ágazat szakembereinek képzésére. Technikai hatókörön túl kell fejlődniük, meg kell érteniük az üzlet minden sajátosságait és célkitűzését
Mindezek a trendek bizonyítják a technológia növekvő jelentőségét az üzleti siker szempontjából. Az NRF 2025 világossá teszi, hogy ez a generatív mesterséges intelligencia és adatok által vezérelt forgatókönyv már valósággá vált, és nagyszerű eszköznek kell lennie a transzformatív eredmények előmozdításában a kiskereskedelem jövőjében.

