A brazíliai TikTok Shop mindössze két hónapja indult, egyes márkák már asszimilálták az eszközt, strukturálták a közösségi kereskedelmi stratégiákat és társult programokat hoztak létre, hogy kihasználják a tartalomkészítők értékesítési erejét R$ 1 millió egyetlen termékkel, és sok alkotó több bevételt termelt az értékesítési jutalékokból, mint a tartalompartnerségekből.
Körülbelül két éve dolgozom kreatív stratégiával az egyesült államokbeli TikTok Shop számára, és láttam olyan márkákat, mint pl Goli Nutrition válj értékesítési jelenségekké azáltal, hogy felfedezési kereskedelem révén bővíted beszerzési csatornáikat, egy olyan modellt, amelyben a felhasználó vásárolhat hírfolyamvideók vagy élő közvetítések nézése közben.
2021 óta a TikTok Shop az Egyesült Királyságban, Thaiföldön, Vietnamban, Malajziában, Szingapúrban és a Fülöp-szigeteken működik.2023-ban megérkezett az Egyesült Államokba, és 2025-ben Mexikóban, Spanyolországban, Németországban, Franciaországban, Olaszországban és május óta Brazíliában is landolt. Bár az amerikai piac vásárlóereje és fogyasztói magatartása tekintetében fűtöttebb, a brazil bizalmi kapcsolatban áll az alkotókkal, ami az eszközt az egyik fő ígéretként helyezi el az e-kereskedelem újratervezésére az országban.
A tartalomkészítőnek több üzlet
A TikTok Shop megerősíti az affiliate alkotókat, akiknek fő bevétele a harmadik féltől származó termékek értékesítésének jutalékából származik, valamint növeli azokat, akik már rendelkeznek más bevételi forrásokkal. Itt az egyszeri partnerségektől függően az alkotók immár a teljes folyamatot irányíthatják, a platform infrastruktúrája az eladások, jutalékok és a különböző márkákkal való közvetlen konverziós kapcsolatok kezelésére, megkönnyítve a bevételek nyomon követését és a vállalkozás stratégiai gondolkodását.
Az alkotók és a márkák közötti kapcsolatnak mindenki számára előnyösnek kell lennie: a márka elkerüli a termékek értékesítési potenciál nélküli leányvállalatok számára történő terjesztését, és a leányvállalatok nem fektetnek időt nem vonzó termékekbe vagy alacsony jutalékokkal. Ezzel párhuzamosan a YouTube-csatornák és profilok, mint például a Shigueo Nakahara (@shigueo_nakahara) megtanítják az alkotókat és az eladókat a platform használatára, megosztva az R$ 100-tól az R$-ig terjedő nyereségtörténeteket 30 ezer jutalékban kevesebb mint egy hónap alatt, még néhány ezer követővel is.
Márkákhoz, megoldáshoz és kihíváshoz
A bevásárlóközpont videója lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy a teljes vásárlási utat magán a videolinken hajtsa végre, kiküszöbölve a külső oldalakat és a hozzárendelési problémákat. Az e-kereskedelemmel való integráció javítja az eredmények olvasását, és hatékonyabbá teszi az alkotókkal való együttműködést. A TikTok algoritmus csökkenti a távolságot a vírusvideó és az értékesítési generáció között, mivel minden elérés egy vásárlási linkhez kapcsolódik.
A videók mellett lehetőség van a márka vagy az alkotó által készített életeken keresztül történő értékesítésre, valamint a videó feletti eszköztárban elérhető vitrinekre is. Az üzletekben olyan hirdetési formátumok is találhatók, mint a hírfolyamban lévő termékeket népszerűsítő GMV Max és az élő adásokat meghajtó Live GMV Max.
Míg a TikTok Shop kiküszöböli a zajt a közösségi vásárlási élményben, és kiszámíthatóságot ad a partnerségi számoknak, a márkáknak el kell fogadniuk, hogy elvesztették a narratíva feletti teljes uralmat. A siker azon múlik, hogy az alkotókat olyan információkkal látják el, amelyek segítik őket hatékony tartalom előállításában, partnerprogramok kezelésében, és olyan termékeket válasszon, amelyek összhangban vannak a vásárlási döntés kontextusával: érzelmi, impulzív és általában alacsonyabb átlagos jegy.
Ami még hátra van, hogy elérjük Brazíliát
Az Egyesült Államokban a platform márkákkal partnerségben kedvezményeket fizetett, szinte szimbolikus fuvarozást kínált és kategóriánként értékesítési képviselőket nevezett ki a használat ösztönzésére A márkák még a TikTok Shop által támogatott 50 % kedvezménnyel is értékesítettek termékeket, két év elteltével is havi frissítéseket kap az amerikai működés, és a megígért eszközök közül sok meg kell érkeznie Brazíliába.
A brazil piacon már egyértelmű megosztottság van az Eladói Központ (termékmenedzsment, szállítások és logisztika) és az Affiliate Center (alkotók keresése és kezelése) között. Az elérhető kategóriák közé tartozik a szépség és egészség, a divat, az otthon és a dekoráció, az elektronika és a sport, és a Live Shopping funkció néhány héttel a premier után jelent meg.
Régóta várt funkció, még mindig megjelenési dátum nélkül, a “refundable”: a márkák termékeket küldenek a kezdő alkotóknak, és miután elértek bizonyos értékesítési célokat vagy közzétett tartalmat, visszatérítést kérhetnek, és határozottan csatlakozhatnak a társult programhoz.
Így a TikTok Shop lerövidíti a szórakozás és a vásárlás közötti távolságot, de megköveteli a márkáktól, hogy alkalmazkodjanak a narratív kontroll elvesztéséhez, az alkotóktól pedig, hogy vállalkozóként lépjenek fel.
*Danilo Nunes az ESPM professzora, a Creator Economy és a CVO kutatója, valamint a felelős partner Thruster Kreatív Stratégia , alkotásra szakosodott ügynökség, a teljesítményre összpontosítva, hazai és nemzetközi teljesítménnyel.
