A mobil kiskereskedelem a digitális kereskedelem egyik legígéretesebb szegmensévé vált. A fogyasztók egyre inkább csatlakoznak, az alkalmazások használata a vásárlásokhoz az utóbbi években exponenciálisan megnőtt, így elengedhetetlenné vált a kiskereskedők számára, akik szeretnék bővíteni jelenlétüket és versenyképességüket.
A State of Mobile 2025 jelentés szerint, amelyet a Sensor Tower készített, a szegmens továbbra is fejlődik, a fogyasztói magatartás változásai, a mesterséges intelligencia (IA) fejlődése és az e-kereskedelem globalizációja hajtja. Figyelembe véve a helyzetet, a vállalatok számára, amelyek innoválni és növekedni akarnak, nem csupán lehetőség, hanem szükségszerűség ebbe a típusú üzletbe fektetni.
A mobilkereskedelem folyamatos növekedése
2024-ben a fogyasztók körülbelül 150 milliárd USD-t költöttek alkalmazásokra, ami 12,51%-os növekedést jelent az előző évhez képest. Ezenkívül az átlagos napi idő felhasználónként 3,5 órára emelkedett, és az alkalmazásokra költött összes idő meghaladta a 4,2 trillió órát, ami 5,81%-os növekedést mutat. Az adatok azt mutatják, hogy az emberek nemcsak több időt töltöttek mobil eszközökön, hanem növelték a kiadásaikat digitális platformokon.
Egy másik releváns tényező a mobil eszközökre összpontosító piacterek globális bővítése. Olyan vállalatok, mint a Temu és a Shein, megmutatják, hogy hogyan lehet globálisan skálázni egy üzletet egy jól kidolgozott digitális stratégiából. A későbbiekben azonban ezeknek a modelleknek a sikere fokozott felhasználói élményt és hatékony integrációt igényel a fizikai és digitális csatornák között.
Mesterséges intelligencia mint versenyelőny
A Sensor Tower jelentése azt is megállapítja, hogy a generatív MI alkalmazások globális bevétele elérte az 1,3 milliárd USD-t, ami jelentős növekedés 2023-hoz képest, ahol 455 millió USD volt. Az MI alkalmazások letöltésének összszáma ugrásszerűen növekedett, 2024-re elérte az 1,5 milliárdot. A kiskereskedelemben az MI lehetővé teszi a fejlett személyre szabást, pontosabb termékajánlásokat és interaktív élményeket, amelyek növelik a fogyasztói elköteleződést. A technológia a működési hatékonyságot is javítja, optimalizálva a logisztikát és a készletkezelést a prediktív adatok alapján.
Brazília: ígéretes piac
Brazília kiemelkedő szerepet játszik a legígéretesebb felzárkózó piacok között, vonzva a nagy nemzetközi márkák érdeklődését. A erős verseny ellenére még mindig sok lehetőség van azok számára, akik értik a brazil fogyasztó sajátosságait és képesek alkalmazni stratégiáikat az online vásárlások és a fizikai kiskereskedelem igényeire. A csatornák – fizikai, webes és mobil eszközök – közötti integráció már nem különbség, hanem stratégiai szükségszerűség. Azok a vállalatok, amelyek képesek ötvözni ezeket a tapasztalatokat és további szolgáltatásokat kínálni az alkalmazások révén, mint például a személyre szabott ügyfélszolgálat, a hűségprogramok és az exkluzív tartalmak, előnyre tesznek szert.
A mobil eszközökre összpontosító digitális kiskereskedelem nagy lehetőséget jelent a cégek számára, amelyek innoválni és terjeszkedni kívánnak 2025-ben. Az alkalmazások használatának időbeli növekedése, a mesterséges intelligencia fejlődése és a globális piacterek bővítése meghatározó tényezők az ágazat fejlődésében. Brazíliában a növekvő kereslet és a kereskedelem digitális átalakulása még kedvezőbbé teszi a helyzetet a befektetések számára. Azok a kiskereskedők, akik még nem alakították ki a jelenlétüket ebben a környezetben, most cselekedjenek. Ehhez a valósághoz való alkalmazkodás nemcsak trend, hanem alapvető követelmény a versenyképesség megőrzéséhez.
