Meghatározás
A Cyber Monday, vagy "Kiber Hétfő" magyarul, ez egy online vásárlási esemény, amely a hálaadás napját követő első hétfőn zajlik az Egyesült Államokban. Ez a nap nagy akciókkal és kedvezményekkel jellemezhető, amelyeket online kiskereskedők kínálnak, az év egyik legforgalmasabb napjává válik az elektronikus kereskedelem számára
Eredetű:
A "Cyber Monday" kifejezést 2005-ben alkotta meg a National Retail Federation (NRF), az Egyesült Államok legnagyobb kiskereskedelmi szövetsége. A dátumot a Black Friday online ellenpólusaként hozták létre, ami hagyományosan a fizikai boltokban történő értékesítésre összpontosított. A NRF észrevette, hogy sok fogyasztó, visszatérve a munkába hétfőn a Hálaadás utáni ünnepről, kihasználták az irodák nagy sebességű internetét online vásárlásra
Jellemzők
1. Fókusz az e-kereskedelemre: Különbözően a Fekete Péntektől, ami kezdetben a fizikai boltokban történő értékesítést helyezte előtérbe, A Cyber Monday kizárólag online vásárlásokra vonatkozik
2. Időtartam: Eredetileg egy 24 órás esemény, sok kiskereskedő most már több napon vagy akár egy egész héten át meghosszabbítja a promóciókat
3. Termékek típusa: Bár széles választékban kínál kedvezményeket, A Cyber Monday különösen ismert a nagy akciókról az elektronikai cikkek terén, kütyük és technológiai termékek
4. Globális elérhetőség: Kezdetben egy észak-amerikai jelenség, A Cyber Monday számos más országra is kiterjedt, nemzetközi kiskereskedők által elfogadva
5. A fogyasztók felkészítése: Sok vásárló előre tervez, termékek kutatása és árak összehasonlítása az esemény napja előtt
Hatás
A Cyber Monday a legjobban jövedelmező napok egyikévé vált az elektronikus kereskedelemben, évi milliárd dolláros eladásokat generálva. Nem csak az online értékesítést ösztönzi, de a kiskereskedők marketing- és logisztikai stratégiáira is hatással van, amelyek széleskörűen felkészülnek a magas rendelési és forgalmi volumen kezelésére a weboldalaikon
Fejlemény:
A mobil kereskedelem növekedésével, a Cyber Monday sok vásárlása most már okostelefonokon és táblagépeken történik. Ez arra késztette a kiskereskedőket, hogy optimalizálják mobilplatformjaikat és speciális akciókat kínáljanak a mobil eszközök felhasználói számára
Megfontolások
Bár a Cyber Monday nagyszerű lehetőségeket kínál a vásárlók számára, hogy jó ajánlatokat találjanak, fontos, hogy éber maradjunk az online csalásokkal és az impulzusvásárlásokkal szemben. A fogyasztóknak javasolják, hogy ellenőrizzék az eladók hírnevét, árakat összehasonlítani és elolvasni a visszatérítési politikákat vásárlás előtt
Következtetés
A Cyber Monday a egyszerű online akciók napjából a globális kiskereskedelmi jelenséggé fejlődött, megkezdve a karácsonyi vásárlási szezon kezdetét sok fogyasztó számára. Kiemeli az elektronikus kereskedelem egyre növekvő fontosságát a kortárs kiskereskedelmi színtéren, és folyamatosan alkalmazkodik a technológiai és fogyasztói magatartásbeli változásokhoz
