A vállalati automatizálás már nem opció, ez egy szükséglet. A mai világban, ahol a versenyképesség exponenciálisan növekszik, a kézi folyamatokba való ragaszkodás az, véleményem szerint, elítélni a stagnálásra. A túlélésért, a vállalatoknak gyorsaságra van szükségük, pontosság és hatékonyság, a automatizálás által kínált jellemzők a folyamatok optimalizálásában és a költségek csökkentésében. Több mint a manuális feladatok helyettesítése, az műveletek átalakításáról van szó, szűk keresztmetszetek megszüntetése, növelve a termelékenységet és felkészítve a vállalkozásokat, hogy versenyezzenek egyre igényesebb piacon. Ezt a változást figyelmen kívül hagyni annyit jelent, mint lemondani a növekedés és az innováció lehetőségeiről
A számok nem hagynak kétséget e transzformációval kapcsolatban. A Microsoft egy tanulmánya szerint, 74% a mikro, kis- és középvállalkozások (KKV-k) már alkalmaznak mesterséges intelligenciát (MI) az üzleteikben. Ezekből, 46% a technológiát kifejezetten a működési költségek optimalizálására alkalmazza, egy adat, amely szerint, az én látásom, bemutatja, hogyan érhető el az automatizálás a kisebb vállalatok számára, a nagyvállalatok privilégiumának lebontása
És ezekben a nagyobb cégek esetében, az automatizálásnak is központi szerepe van. A Deloitte kutatása szerint a cégek 58%-a használ mesterséges intelligenciát napi működésében. Az alkalmazások a közigazgatási rutintól (44%) a döntéshozatal támogatásáig (43%) terjednek, a vevőszolgálatig (39%) és a big data elemzéséig szoftverfejlesztéshez (32%). Ezek az adatok megerősítik, hogy az automatizálás mennyire sokoldalú, stratégiai és operatív területek integrált módon történő előnyben részesítése
Mégis, sok vállalat habozik az automatizálás elfogadásában. Szerintem, ez a tudatlanság kombinációjának köszönhető, a kezdeti költségektől való félelem és a hamis észlelés, hogy ez a átalakulás túl bonyolult. A legnagyobb hiba, azonban, figyelmen kívül hagyni ennek a befektetésnek a megtérülését. Az automatizálás a hosszú távú hatékonyságba való befektetést jelenti, újra munkák megszüntetése, erőforrások optimalizálása és a csapatok felszabadítása stratégiaiabb tevékenységekre
Egy másik pont, ami, gyakran, a félelem az, hogy az automatizálás helyettesíti az embereket. Mindazonáltal, a célja nem az, hogy helyettesítse, hanem a munkatársakat felszabadítani a monoton feladatok alól, engedve, hogy a kreatívabb és nagyobb hozzáadott értékű tevékenységekre összpontosítsanak. Az automatizálás, a műveletek hatékonyabbá tételével, teret teret a szakemberek számára, hogy stratégiai és innovatívabb szerepeket vállaljanak, gazdagítva funkcióikat és hozzájárulva a vállalatok növekedéséhez
Mindezek ellenére, Brazília még mindig fontos akadályokkal néz szembe. Nem lehet tagadni, hogy a vállalatok, különösen a kis méretűek, strukturális akadályokkal küzdenek, mint a technológiákhoz való hozzáférés hiánya és a kevésbé hatékony szabályozások. Szerintem, a digitális átalakulásra irányuló kormányzati ösztönzők kulcsfontosságúak lennének ezen eszközök demokratizálásához és a brazil piac modernizálásának felgyorsításához
Az adatok azt mutatják, hogy aki automatizálásba fektet, az aratja le a gyümölcsöket. A vállalatok, amelyek mesterséges intelligenciát és más technológiákat integrálnak folyamataikba, nemcsak a költségeket csökkentik, de úgy is pozicionálja magát, hogy gyorsabb és stratégiai legyen. Másrészt, azok, akik ellenállnak a változásoknak, kockázatot vállalnak, hogy irrelevánssá válnak egy olyan piacon, amely értékeli az innovációt és a hatékonyságot
Az automatizálás már nem jelent többletet; ez egy feltétel a boldoguláshoz. A jövő az üzletek számára azoké a cégeké, amelyek most választják az automatizálást, bátorsággal és stratégiával. Végül, a hatékonyság és az innováció már nem választható, több alapvető pillér a túléléshez egyre versenyképesebb piacon
