A Mesterséges Intelligencia (MI) az utóbbi évek technológiai újításainak főszereplője, erőteljes megoldásokat kínálva minden méretű vállalat számára. A "Kutatás Hatása 2024-ben" felmérés szerint, készítetteElektronikai és Villamosmérnökök Intézete (IEEE), több mint 60% a válaszadók közül úgy véli, hogy a technológia a fő tendencia az innovációban 2024-ben. Ezenkívül, egy szerintHoneywell emelése, A megkérdezettek 64%-a szerint a hatékonyság és a termelékenység növekedése a munkahelyi eszköz hatásának fő előnyei közé tartozik.
A mesterséges intelligencia használata lehetővé teszi a költségek csökkentését gazdaságilag bizonytalan környezetekben, segítve a munkaterhek enyhítésében, adminisztratív akadályok eltávolítása és a szolgáltatások javítása. Mindazonáltal, ugyanakkor ígéretes lehetőségeket hoz, kihívásokat jelent, amelyek, ha nem gondosan mérlegelik, eltéríthetik a szervezetek figyelmét és megakadályozhatják, hogy elérjék legértékesebb céljaikat. A növekvő függőség közepette ezekről a technológiákról, lényeges megérteni, hogy az eszköznek stratégiai szövetségesnek kell lennie, nem pedig egy olyan erőnek, amely uralja az üzletet. A kérdés, ami felmerül, akkor, hogyan használjuk az innovációt, anélkül, hogy elveszítenénk az emberi esszenciát és a cégeket mozgató célt
A mesterséges intelligencia forradalmasította a munkavégzésünket és a világgal való interakciónkat, folyamatok automatizálásától kezdve a páratlan léptékű adatelemzésekig. Egy példa a különböző rendszerek automatizálása, amelyek, amikor összekapcsolódnak, időt takarítanak meg, csökkentik a hibákat és hozzáférhetőbb információáramlást biztosítanak, strukturált és gyors. Mindazonáltal, a technológia gyorsított elfogadása közös hibához vezethet: azt hinni, hogy a megoldás minden problémát megold majd
A valódi csapda a „tecno-megoldásban” van, egy hit, amely megpróbál meggyőzni minket arról, hogy bármilyen probléma, legy társaságkedvelő, gazdasági vagy politikai, csak technológiával lehet megoldani. A lelkesedés az automatizálás iránt elvonja a figyelmet attól, ami valóban megkülönbözteti őket — a humán erőforrás és a kontextuális árnyalatok. Természetesen, az AI sok feladatot jobban végez el, mint az emberek, nulla költségen, és a gyártás jelentős részét fogja átvállalni, szállítás, tervezés és marketing. Ezenkívül, önálló járművek, háztartási feladatok, a kézi és szakosított szolgáltatások elvégezhetők anélkül, hogy az operátorok megbetegednének, panasz nélkül, szünet nélkül és díjazás nélkül. De nem felejthetjük el, hogy a kreativitás, az emberek empátiája és alkalmazkodóképessége elengedhetetlen, különösen olyan pillanatokban, amikor a kapcsolat és a viszony meghatározó tényezők
Hogyan valósíthatjuk meg a mesterséges intelligenciát tudatosan
Mielőtt bármilyen MI-alkalmazást bevezetnének, lényeges világosan meghatározni a célokat, amelyeket el szeretnénk érni. A technológia eszközként kell, hogy támogassa a vállalat stratégiai céljait, ahelyett, hogy egy problémákat kereső megoldás lenne. A fókusznak mindig azon kell lennie, hogy hogyan tud valós értéket teremteni és konkrét, mérhető módon javítani a műveleteket
Bár a mesterséges intelligencia rendkívül hatékony a repetitív feladatokban, nem helyettesítheti az érzékenységünket. A vállalatok, amelyek képesek egyensúlyt teremteni az automatizálás és a valódi emberi interakciók között, nagyobb bizalmat és lojalitást nyernek, mind a vásárlók, mind a munkatársak. Egy szerint egyPwC kutatás, A válaszadók 64%-a úgy véli, hogy az emberi elemek hiánya a felhasználókkal való interakciókban és kommunikációkban kicsúszott az irányítás alól. Egyre digitálisabb világban, ez a érintés még értékesebbé válik, fontos versenyelőnyként szolgálva
A mesterséges intelligencia megvalósítását szilárd irányításnak kell kísérnie, világos irányelvek a magánélet védelméről, adatbiztonság és etikai felelősség. A szervezeteknek jól kidolgozott tervvel kell rendelkezniük, hogy biztosítsák, hogy az automatizált döntések mindig összhangban legyenek az emberi és vállalati értékekkel, kockázatok elkerülése és átláthatóság biztosítása
Ezenkívül, a digitális képzés alapvető fontosságú. A technológiai írástudásnak prioritásnak kell lennie a vezetők és a csapatok számára, mert az AI-t nem technikai rejtélyként kellene kezelni, amely csak a szakértők számára fenntartott. Amikor minden érintett számára érthető a stratégiai döntéshozatalban, ő egy erőteljes eszközzé válik. A munkatársak fejlesztésébe és képzésébe való befektetés elengedhetetlen ahhoz, hogy a vállalat egésze felkészüljön az új korszak lehetőségeinek és kihívásainak kezelésére
A kortárs világban, A mesterséges intelligencia segíti a vállalatokat abban, hogy rugalmas munkavégzést kínáljanak a munkavállalóknak, nagyobb egyensúly a magánélet és a munka között, valamint egy egészséges környezet. A kutatás szerint„HP Munkahelyi Kapcsolati Index“,azok a munkatársak, akik ilyen típusú megoldásokat használnak, 11-szer boldogabbak a munkahelyi kapcsolataikban, mint azok, akik nem használják a technológiát. A mesterséges intelligencia lehetővé teszi a megfelelő emberek megfelelő helyekre történő elhelyezését, az emberi képességek, mint a kreativitás értékelése, intuíció, kíváncsiság, érzelem és empátia
Hogyan fejleszthetjük a bizalmat
Az egyik fő akadálya a hatékony MI-alkalmazásnak a digitális infrastruktúra hiánya és az adatok minősége. A szervezetek, amelyek nem fektetnek be egy szilárd technológiai alapba, kockázatot vállalnak, hogy úgy látják, mint egy betartatlan ígéret. Ezenkívül, az információs félretájékoztatás arról, hogyan lehet valóban használni a technológiát — a túlzásoktól és félelmektől mentes, amelyek sok beszélgetést kísérnek a témában — még mindig akadály. Meg kell erősíteni a digitális bizalmat és szembe kell nézni a kulturális ellenállással
Elengedhetetlen egy digitális bizalom kultúrájának kiépítése, abban, hogy a vezetők és az alkalmazottak bízzanak a technológiában, de mindig kritikus szemmel. A mesterséges intelligenciának támogatást kell nyújtania, nem egy megoldás, amely önmagában céllá válik
Hogyan értékeljük az embert egy automatizált világban
Hiszem, hogy az IA és az emberiség közötti szimbiózis a jövő munka kulcsa, és ezt "az új embernek" nevezzük — egy olyan fogalom, amely a megoldást eszközként ismeri fel az emberi képességek fokozására, nem helyettesítjük a legértékesebbet: az empátiánkat, intuíció és kreativitás. A technológia csökkenti a munkaerő terhelését ismétlődő és adminisztratív területeken, lehetővé téve az emberek számára, hogy idejüket és energiájukat valóban jelentős dolgokra összpontosítsák
Ebben az új helyzetben, emberi képességek iránti kereslet soha nem volt ilyen nagy. Kreatív szakemberek, Kíváncsiak és képesek komplex problémák megoldására alapvetőek lesznek egy olyan világban, ahol a gépek az operatív feladatokat végzik, de az emberek innovatív megoldásokat alkotnak, kapcsolatokat terem és érzékenyen értelmezi az adatokat
AVilággazdasági Fórumamíg 2025-ig tervezik, az eszköz és az automatizálás 85 millió munkahelyet tud helyettesíteni, 97 millió új papírt fognak létrehozni, adatok elemzésehez hasonló képességekre összpontosítva, Mesterséges intelligencia és gépi tanulás. Amikor a technológia szuperintelligenciája meghaladja az emberi intelligenciát, Lesz lehetőségünk visszanyerni emberi értékünket, egyedi
A mesterséges intelligencia az, kétségtelenül, az egyik legnagyobb innováció korszakunkban, de azonban tudatos használatuk meghatározza sok vállalat sikertelenségét vagy sikerét. A titok abban rejlik, hogy stratégiai eszközként fogadjuk el, amely támogatja az üzleti célokat anélkül, hogy elhomályosítaná a humánerőforrás fontosságát. A jövő sok lehetőséget tartogat számunkra, de nekünk is múlik, vezetőként, biztosítani, hogy ez a jövőkép etikus módon legyen alakítva, egyensúlyos és az embereken középpontban álló
Fontos átalakulási pontnál vagyunk, ahol a technológia és az emberiség együtt kell haladjon. A nagy különlegesség azok számára fog jönni, akik tudják használni a MI-t az emberi potenciál felszabadítására — miért, a végén, az emberek, akik tovább fognak innoválni, létrehozni és átalakítani a körülöttünk lévő világot
