Az ügynök életkora: Amikor az innováció és a tehetség elválaszthatatlanná válik

A mesterséges intelligencia már nem csupán támogató eszköz ahhoz, hogy a vállalatok és szakemberek stratégiai partnerévé váljunk A generatív modellek népszerűsítése volt az átjáró: most az Agentic AI-k, az autonóm működésre képes rendszerek térnyerését éljük, valós időben döntésekkel és végrehajtásokkal.

Ezek a modellek nem csak meghatározott feladatokra korlátozódó ügynökök, hanem végpontok közötti folyamatokat vesznek fel, az adatelemzéstől a döntéshozatalig, a költségek csökkentéséig, a műveletek felgyorsításáig és a hatékonyság növeléséig a különböző ágazatokban. A pénzügyi piacon például már alkalmazzák nagy mennyiségű adat elemzésére, csalásfelderítésre és kockázat-előrejelzésre, befektetések és ügyfelek védelmére. A kiskereskedelemben láthatatlan készletkezelőként működnek, előre jelezve a keresleti csúcsokat, automatizálják a vásárlásokat és az árakat a fogyasztási szokásoknak megfelelően módosítják.

Relevanciáját megerősítik a piaci előrejelzések A jelentések szerint “Emerging Tech: The Future of Agentic AI in Enterprise Applications” és “Emerging Tech: Maximize Opportunities While Managing Risks of Agentic AI on Enterprise Software”, mindkettő a Gartnertől, mintegy 30% globális vállalati szoftver bevétel vezérelhető az Agentic AI által 2035-re, ami több mint US$ 450 milliárdot jelent.

A vállalatok, mint a jövő akadémiái

Ez az evolúció új követelményt hoz: olyan szakemberek felkészítése, akik képesek robusztus AI projektek felépítésére, végrehajtására és irányítására Ez egy fejlett technológia, amely az alapvető vagy felületes ismereteken messze túlmutató készségeket igényel Valódi funkcióinak megértése folyamatos, alkalmazott és gyakorlatorientált tanulást igényel. Ebben a forgatókönyvben a vállalatok nem korlátozhatják magukat az eszközök átvételére, el kell vállalniuk a valódi tanulási központok szerepét, amelyek képesek a tehetségek fejlesztésére és az innováció fenntartására.

Ez az igény még nyilvánvalóbbá válik, amikor megfigyeljük, hogy sok szakember nem tudja megoldani a rendszerszintű kihívásokat éppen azért, mert nem érti, hogyan érvényesülnek bizonyos ismeretek a mindennapi életben Ez azért van, mert nagymértékben még mindig csak elméleti vagy autodidakta tanulásra hagyatkoznak 3,5 ezer olyan út, amely bár érvényes, de a jelenlegi technológiai komplexitás mellett elégtelen A tanulmány “A Progress & I Discoveries of the AI is transforming Work”, amelyben a Google több mint 3,5 ezer szakemberrel készített interjút Brazília és más országok különböző szektoraiból, jól szemlélteti ezt a valóságot azzal, hogy megmutatja, hogy a brazilok 47%-je az interneten igyekszik megismerni az AI-t. 

Ez a tanulási modell releváns, de nem támogatja önmagában az Agentic AI-k teljes potenciálját. Tovább kell menni, a tudást kritikus és kontextualizált módon kell alkalmazni, kiterjesztve a tanulást olyan szempontokra, amelyek túlmutatnak a technikán és a szervezetek valóságával folytatott párbeszéden. Ez magában foglalja az etikai szempontokat is, mint például az elfogult rendszerek értékelése, valamint az irányítás, mint például az algoritmusok által önállóan hozott döntések felelősségének meghatározása.

A szervezeteknek meg kell szilárdítaniuk magukat élő tanulási környezetként Ez azt jelenti, hogy nemcsak formális kurzusokba fektetnek be, hanem folyamatos továbbképzési és átképzési programokba, mentorálásba és gyakorlati tapasztalatokba is nagy projektekben. A csapatban, társaikkal és tapasztaltabb szakemberekkel együtt történő tanulás az, ami a tudást alkalmazott kompetenciává változtatja.

Az Agentic AI és a felgyorsult változás korában az új készségek elsajátítása soha nem lesz érkezési pont, hanem állandó út az innováció tartós versenyelőnyké alakításához.Minden új tanulás és alkalmazás lehetőséget jelent az üzleti élet számára értékteremtésre is.

*Guilherme Pereira innovációs igazgató Alura + FIAP Vállalkozásért, Alun Group vállalati oktatási megoldások, a legnagyobb üzleti és technológiai oktatási ökoszisztéma Latin-Amerikában, amelyek támogatják a szervezetek minden méretű és szegmensben az átalakulás a karrier és a vállalkozások.