Sok éven át a vállalatokon belüli hatékonyságot szinte kizárólag a költségcsökkentés szinonimájaként kezelték. Ez a logika ma már nem állja meg a helyét. A magas kamatlábak, a drágább hitelek és az inflációs nyomás miatt a hatékonyság ismét a vállalati piac egyik legértékesebb, és egyben az egyik legszűkösebb eszközévé vált. A hatékony növekedés munkát igényel, de nem igényel azonnali zavarokat. Sok esetben azzal lehet kezdeni, hogy modernizáljuk azt, ami a legnagyobb hatást generálja a legkevesebb erőfeszítéssel. A pillanat stratégiai mélységet követel, nem csak a gyorsaságot.
Az adatok megerősítik ezt a változást. A Productivity Institute által végzett brit termelékenységi áttekintés kimutatja, hogy azok a vállalatok, amelyek az adatok és az automatizálás alapján szervezik át működésüket, akár 40%-kal gyorsabban növekednek, mint azok, amelyek csak a munkaerő bővítésével próbálnak bővülni. Ez megerősíti a gyakorlatban megfigyelteket: a hatékonyság nem trend, hanem a túlélés feltétele. Az elavult folyamatok láthatatlan költségeket okoznak, amelyek rontják az eredményeket. A Robert Half tanácsadó cég rámutat, hogy egy szakember lecserélésének teljes ciklusa akár hat hónapig is eltarthat, ez az időszak pedig olyan időszak, amely alatt a vállalat elveszíti a sebességét, a kultúráját és a termelékenységét.
Ugyanez a logika vonatkozik az automatizálásra is. A Harvard Business Review szerint a munkaidő körülbelül 40%-át automatizálható feladatok teszik ki. Az Accenture adatai szerint a digitálisan érett vállalatok 28%-kal alacsonyabb működési költségekkel rendelkeznek, és kétszer olyan gyorsan növekednek. Ennek ellenére sok szervezet továbbra is felületesen alkalmazza a technológiát, rendszerek integrálása, adatok minősítése vagy folyamatok újratervezése nélkül. Az eredmény egy olyan környezet, amely csak látszólag digitalizált, de még mindig tele van pazarlással.
2026-ra elkerülhetetlen lépés lesz az átszervezés, az egyszerűsítés, az integráció és az automatizálás. Ez magában foglalja a folyamatok mesterséges intelligencia segítségével történő átszervezését, az ismétlődő és alacsony értékű feladatok kiküszöbölését, az iroda szerepének újragondolását fizikai és digitális termelékenységi platformként, valamint a csapatok átképzésébe való befektetést. Az elbocsátás és a felvétel továbbra is a legdrágább és legkevésbé hatékony modell.
A gyakorlatban a hatékonyság azt jelenti, hogy feltérképezzük a pazarló emberi erőfeszítéseket, azonosítjuk azokat a funkciókat, amelyeket mesterséges intelligencia alapú ágensek segíthetnek vagy helyettesíthetnek, felülvizsgáljuk a meglévő platformok tényleges használatát, frissítjük a régi folyamatokat, betanítjuk a munkaerő releváns részét, és egyértelmű felsővezetői irányítást alakítunk ki a termelékenységi tervhez. Emellett megköveteli az automatizálás által generált előnyök következetes mérését és a rendelkezésre álló eszközök használatát.
Az eredmények akkor jelentkeznek, ha az átalakítást módszeresen hajtják végre. Láttam már olyan vállalatokat, amelyek intelligens pénzügyi ügynökök segítségével oldották meg a késedelmes fizetések 80%-át, 12 realról 3-ra csökkentették a jegyenkénti költséget, 1,6-szorosára növelték a minősített megbeszélések számát, és 41%-kal növelték az értékesítést. Emellett átlagosan 35% és 40% közötti csökkenést tapasztaltak az operatív létszámban, teljesítményromlás nélkül. Mindez nagyobb átláthatósággal, sebességgel és kevesebb pazarlással.
2026-ban a győzelem nem a nagyobbságról vagy a több tőkéről fog szólni, hanem az intelligenciáról, az integrációról és a hatékonyságra való valódi összpontosításról. A piac logikája megváltozott: a prosperálás nem több erőforrást jelent, hanem azok jobb felhasználását. A hatékonyság már nem egy lehetőség, hanem a döntő versenyelőny.
Mateus Magno, a Magnotech vezérigazgatója írta.
