Jelentős akciókkal és kedvezményekkel megjelölt, amelyek milliókat vonzanak a fogyasztók közül, aFekete Péntekés aKyber Hétfőezek rendkívül fontos dátumok a piac és a kereskedelem számára. A Neotrust adatai szerint, 2023-ban, A Black Friday-i eladások Brazíliában elérték a 6 R$-t,55 milliárd, 1-es emelkedés,3% az előző évhez képest, az átlagos jegyár elérte az 532 R$-t,62
Több mint a vásárlás és a fogyasztás tényezői, amit a technológia által vállalt főszerep nagy jelentőséget nyert ezen a napon. A mesterséges intelligencia és a gépi tanulás használatával, például, a vásárlási élmények egyre inkább személyre szabottá válnak. Algoritmusok elemzik a vásárlási előzményeket és a fogyasztók preferenciáit, hogy olyan termékeket javasoljanak, amelyek összhangban állnak az érdeklődésükkel, jelentősen növelve a konverziós arányokat. Ez a szintű testreszabás nem lenne lehetséges a technológiai fejlődés nélkül, amely forradalmasítja az ipart
Ezenkívül, a kereslet növekedését a szolgáltatások iránt ezeken a napokon egyre hatékonyabban elégítik ki a chatbotok és virtuális asszisztensek, amelyek valós idejű támogatást nyújtanak. Csökkentik a várakozási időt, gyorsan megoldják a kérdéseket és biztosítanak egy pozitívabb élményt, még a csúcsidőszakokban is
A raktározás és logisztika automatizálása egy másik alapvető pillér a megnövekedett megrendelések kezelésére ezekben az időszakokban. A valós idejű készletintegrációs megoldások elkerülik a rendelkezésre állási problémákat és biztosítják a gyorsabb szállítást, a vásárlói elvárásoknak a kényelem és a gyorsaság terén megfelelve. A digitális biztonságra összpontosítás, többfaktoros hitelesítéssel és titkosítással rendelkező technológiákkal, védjük a fogyasztók adatait és erősítjük a bizalmat az online vásárlások során
Az omnichannel élmény is kiemelkedő szerepet kap, a fizikai és digitális csatornák integrálása a zökkenőmentes vásárlási élmény megteremtéséhez. Fogyasztók tudnak, például, kezdje el online vásárlását, és válassza a termékek boltban történő átvételét, a készletkezelő rendszerek szinkronizálásának köszönhetően, ami még kényelmesebbé teszi a tapasztalatot
Ilyen módon, a valós idejű adatelemzés versenyelőnyt jelent, amely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy azonnal módosítsák stratégiáikat. Az értékesítési teljesítmény nyomon követése, lehetséges az árak alkalmazkodása, készletek és promóciós kampányok gyorsan, a tranzakciók intenzív áramlása közepette a eredmények maximalizálása
Ezek a fejlesztések nemcsak megkönnyítik az e-kereskedelmi műveleteket, de még inkább hatékony környezetekké alakítják ezeket a platformokat, biztonságos és megbízható. Minden évben, a technológia újradefiniálja, mi lehetséges, biztosítva, hogy a Fekete Péntek és a Kibert hétfő előnyös élményeket nyújtson a vállalatok és a fogyasztók számára. Nem véletlenül, a kiskereskedelem, a felmérés szerint, 9%-os értékesítési növekedést várnak az idén, a Fekete Péntekre, és hogy a Cyber Monday eladások meghaladják a 800 millió R$-t. Látni fogjuk, nagyon hamarosan, ha a jóslatok valóra válnak, azonban a innováció ereje és a technológiai gondolkodás fejlődése a vásárlási élményben vitathatatlan.
Végül, fontos megemlíteni, hogy, bár a Fekete Péntek és a Cyber Hétfő kulcsfontosságú pillanatok a kiskereskedelem számára, a siker ezekben az időpontokban nem a pontszerű erőfeszítések eredménye, de több stratégiai felkészülés az év során. Így, a fogyasztók folyamatos figyelmén túl, a vállalatoknak, amelyek maximalizálni kívánják az eredményeket és csökkenteni a kockázatokat, folyamatosan befektetniük kell a csapatok képzésébe, a technológiai frissítésben és a forgatókönyvek előzetes elemzésében.
A technológia alapvető szövetséges, de azonban olyan szakembereket igényel, akik figyelemmel kísérik a trendeket és képesek innovatív megoldásokat megvalósítani. Így, a figyelemnek túl kell mutatnia a promóciós naptáron, biztosítva, hogy a vásárlási élmény hatékony legyen, biztonságos és emlékezetes bármilyen alkalomra. Végül, a folyamatos tervezés az, ami a kiemelkedő dátumokat fenntartható és hosszú távú lehetőségekké alakítja
