Előfordult már veled, hogy aggódtál egy fontos, utolsó pillanatban esedékes munkahelyi megbeszélés miatt, miközben a kézbesített áru hamarosan megérkezik? Vagy attól féltél, hogy a vásárolt termékeid elveszhetnek, és meg kellett változtatnod a terveidet, hogy készen állj, mire a kézbesítő hív? Az ehhez hasonló helyzetek sok online vásárló brazil mindennapjainak részét képezik.
A Brazil Elektronikus Kereskedelmi Szövetség (ABComm) által közzétett friss információk szerint ez a piac 9,7%-os növekedést mutatott 2024-ben 2023-hoz képest, és csak az év első negyedévében összesen 44,2 milliárd reál dollár értékű árbevételt ért el. A szervezet előrejelzése szerint ez a szám decemberre 205,11 milliárd reálra emelkedik. Tekintettel e piaci résre, az okosszekrények innovatív megoldásként jelennek meg az ágazat egyik fő növekedési kihívásának leküzdésére.
Az utolsó mérföld, ami egyszerűen a kézbesítés utolsó szakasza, ahol a csomag az elosztóközpontból a végfelhasználóhoz jut, az e-kereskedelmi logisztikai lánc egyik legösszetettebb és legköltségesebb szakasza, nagyrészt a városi forgalom és a sikertelen kézbesítési kísérletek miatt, amelyek gyakran két-három alkalommal is előfordulnak ebben a folyamatban. Az intelligens szekrény viszont optimalizálja ezt a dinamikát azáltal, hogy egyfajta közvetítőként működik, lehetővé téve a tételek autonóm kiszállítását és visszakeresését mind a lakó-, mind a kereskedelmi komplexumokban.
Az innováció e-kereskedelmi logisztikában nyújtott előnyei közül kiemelhetjük a működési költségek csökkenését. Többszörös szállítás esetén például a kézbesítő egyetlen megállóhelyen leadhatja az összes megrendelést anélkül, hogy az ügyfél jelenlétére kellene támaszkodnia, így elkerülhető, hogy vissza kelljen térnie arra a címre. Ez csökkenti a járművek kopását, valamint a végfelhasználó közelében található ideiglenes raktárak szükségességét, ami lehetővé teszi a bérleti díj és az ingatlanok karbantartásának megtakarítását.
Az okosszekrények e-kereskedelemben való használatának egy másik pozitív aspektusa a kézbesítők idejének optimalizálása, mivel a rendelések központosítása csökkenti ezeknek a szakembereknek az igényét, hogy ugyanazt a területet lefedjék, lehetővé téve több kiszállítás lebonyolítását egyetlen nap alatt.
Ebben az összefüggésben a biztonság is előnyként említhető. Végül is a kézbesítés átvételéhez jelszó szükséges, amelyet a vevő saját mobileszközére kell küldeni. Ez minimalizálja a csomagok törésének vagy ellopásának kockázatát, amelyeket általában a fogyasztó ajtaján hagynak, és az e-kereskedelem megbízhatóbbá válik. Végül a fenntarthatóság is releváns téma. Az útvonalak optimalizálása és a kézbesítési kísérletek számának csökkentése csökkenti a szennyező gázok kibocsátását, és hozzájárul a közjóléthez.
Az igazság az, hogy egy olyan országban, mint Brazília, ahol az e-kereskedelem virágzik, az okosszekrények forradalmi módon kezdenek megjelenni. Ahogy a digitális vásárlás folyamatosan növekszik, és a hatékonyabb és fenntarthatóbb megoldások iránti igény is növekszik, a trend az, hogy ezek a rendszerek gyorsan elterjednek. A jövő összekapcsolt és intelligens lesz. Nincs visszaút!
Elton Matos, aki a Rio Grande do Sul-i Szövetségi Egyetemen szerzett üzleti adminisztráció diplomát, valamint tőkepiaci MBA diplomát, vállalkozói szellemben gyökerezik, és jelenleg az Airlocker, az első brazil, teljesen önmenedzselt okosszekrényeket gyártó franchise alapító partnere és vezérigazgatója.
