A 2024-es év átalakító időszak volt a B2B e-kereskedelem számára, jelölt egy jelentős növekedéssel, evolúciós trendek és kihívások felmerül. Újabb adatok jelzik, hogy a B2B weboldalak értékesítése az Egyesült Államokban elérheti US $ 2,04 trilliót még idén, képviselve 22% a teljes elektronikus értékesítés. Ellenkezőleg, a B2B elektronikus kereskedelem piac Latin-Amerikában, bár gyorsan növekszik, jelentősen kisebb, becslésekkel elérni 200 milliárd dollárt 2025-ig.
Ez a disparitás attributálható a különbségek a piac érettségében, a digitális infrastruktúrában és a technológiai beruházási szinteken a régiók között. Míg az Egyesült Államok élvezze a robusztus infrastruktúrát és magas szintű digitalizációt, a Latin Amerika még a fejlesztés folyamatában van ezek képességek. Mindazonáltal, a éves növekedési ráta Latin-Amerikában, körülbelül 20%, jelez egy potenciáltcatch-up, ahogy a vállalatok továbbra is elfogadják és implementálják a legfejlettebb e-commerce technológiákat.
Általánosságban, az expresszív növekedés ebben fél évben volt hajtva a technológiai előrelépések és a szükség a hatékonyabb vásárlási folyamatok. A függőség digitális csatornákról B2B tranzakciókért nőtt, a vásárlók 60% látogatva beszállítók weboldalak és 55% részt vesz a beszállítók által szervezett webinárak, mielőtt vásárlási döntéseket hozna. Egy másik indikátor a kiterjesztése a vásárlási ciklus, a vezetők 75% -ával egyetértve, hogy az átlagidő nőtt az elmúlt két évben.
A fő fejlemények között a időszak, kiemelkednek a felhasználói élmény javítása, új interfészekkel és funkcionalitásokkal webhelyeken nyújtva jobb vásárlási tapasztalatokat; a mobilkereskedelem elfogadása B2B tranzakciókban, elősegítette a kényelem és hozzáférés valós időben az információk; és a blockchain használata a fokozott átláthatóság és a biztonság az ellátási lánc irányításában.
Felmerülő kihívások
A növekedés ellenére, a B2B e-kereskedelmi ágazat még szembesül számos kihívással, beleértve hosszú vásárlási folyamatokat, nehézség új platformok hozzáadásában meglévő örökség rendszerekhez és integráció az értékesítési csapatokkal, mivel hogy minden értékesítési formátumnak szinergiában kell működnie. Ezenkívül, mivel az tranzakciók online mozognak, a kiberfenyegetések kockázata nagyobb, megkövetelve robusztus biztonsági intézkedéseket az adatok integritásának biztosítása és a vásárlók bizalmának fenntartása.
Lehetőségek az ágazatban
A vállalatok amelyek nyitott ajtók a B2B e-kereskedelemhez képesek kihasználni az elemzés adatokat, hogy adaptálják az ajánlatokat a vásárlók egyéni igényei, valamint hogyan alkalmaz mesterséges intelligenciát (AI) és automatizációkat a folyamat egyszerűsítésére, csökkenteni költségeket és megjósolni vásárlási szokásokat. Egyéb lehetőségek magukban foglalják a stratégiák elfogadásátomnichannelhogy biztosítson egy még jobb élmény az összes érintkezési ponton, továbbá létrehozva partnerségeket és kollaborációkat stratégiai, hogy segítsék bővíteni kínálataikat és belépni új piacok.
Az e-kereskedelem növekedésében vezető szektorok a Gyártásé, hajtott a szükség hatékony vásárlások és menedzsment az ellátási lánc; of Támadás és Szétosztás, hogy egyre inkább fogadja el az e-commerce-t hogy egyszerűsítsen műveleteket és elér több ügyfel; és Egészség, azzal a hangsúllyal az orvosi ellátmányok és berendezések vásárlásában.
De nem csak a nagy cég él a ágazat. A kis- és középvállalkozások (KKV-k) szintén mutatnak egy pozitív kilátást ahogy keresik alkalmazkodni a B2B e-commerce. Ehhez, technológiába fektetnek be — különösen digitális platformok és eszközök az online jelenlét javítására —, alkalmazottak képzéseiben és speciális termékekben és szolgáltatásokban niche piacok számára, próbál megkülönböztetni a nagyobb versenytársaktól.
Mit tartogat a jövő
Szörfözve ezen hullám, az ágazat jövője ígéretes látszik: a B2B oldalak értékesítése folyamatosan növekedni kell formában, elérve US$ 2,47 trillió 2026-ig, ami ami jelent 24,8% a teljes elektronikus értékesítésből. A Gartner adatai szerint, A B2B értékesítési interakciók 80% szállítók és vásárlók között digitális csatornákon történnek 2025-ig.
A folyamatos technológiai előrelépések el kell hajtani az innovációt és a hatékonyságot a B2B tranzakciók, és a cégek folytatják majd a globális terjeszkedést, kihasználva digitális platformokat, hogy elér új piacokat és ügyfeleket. Ezenkívül, nagy része az betekintéseknek jönnie kell az új vevő profil B2B, hogy sokat változott az elmúlt években egy világos generációk átmenetében.
Összefoglalva, a fő lehetőség az nem veszíteni a vagon amikor beszélünk B2B digitális kereskedelem. A következő 24 hónap nagyon fontos lesz minden vállalat számára, amely rendelkezik ezzel a hasonló vízióval
