Az utóbbi években, A mobilkereskedelem növekedése és az okostelefonok mint fő internet-hozzáférési eszköz megerősödése mélyen átalakította a fogyasztók és márkák közötti interakció módját. Ebben a helyzetben, a mobil alkalmazások központi eszközökké váltak a digitális marketing stratégiákban, közvetlen kapcsolat engedélyezése, dinamikus és személyre szabott a közönséggel
Az AppsFlyer felmérése szerint, Brazília az öt ország között van, amelyek a legtöbb vásárlási alkalmazást telepítik a világon. Ezenkívül, Az idő átlagos eltöltése bennük jelentősen megnőtt, egyre inkább a kényelem irányába mutató fogyasztói magatartás megnyilvánulása, a gyorsaság és a személyre szabott élmény, jellemzők, amelyeket az alkalmazások egyre inkább képesek nyújtani
digitális marketingben, időzítésminden. Ezért, az alkalmazások fejlesztési és frissítési sebessége kritikus szemponttá vált. Növekedjen, akkor, gyorsabb fejlesztési modellek, független modulokon alapuló – ami lehetővé teszi speciális funkciók bevezetését anélkül, hogy az egész alkalmazást meg kellene bontani vagy nagy frissítésekre kellene támaszkodni a boltokban. Ez a fajta architektúra lehetővé teszi, hogy különböző csapatok párhuzamosan dolgozzanak, nagyobb biztonsággal és termelékenységgel. Így, A márkák autonómiát kapnak új megközelítések tesztelésére és a piaci vagy fogyasztói magatartás változásaira való hatékony reagálásra
közvetlen és aktív kommunikáció a fogyasztóval
Egy digitális környezetben, amelyet az információ túlzott mennyisége jellemez, A vásárló figyelmének megragadása és fenntartása folyamatos kihívás a márkák számára. A mobil alkalmazások éppen azért kiemelkedőek, mert lehetővé teszik egy közvetlenebb kommunikációt, aktív és személyre szabott. Exkluzív funkciók és jól kidolgozott stratégiák révén, A vállalatok képesek gazdag és releváns kapcsolati utakat kialakítani a felhasználó számára. Néhány főbb interakciós mód, amelyeket az alkalmazások kínálnak
● Push értesítések egyediviselkedés alapú navigációs vagy ünnepi dátumokon alapuló cselekvésre ösztönző hívásokkal
● Különleges ajánlatok és promóciókcsak az alkalmazásban elérhető, növelik a forgalmat és a konverziót
●Egyedi tartalomtippek, útmutatók és termékfrissítések értéket adnak a élményhez
● Hűség és jutalmazási programokelősegítik a visszatérést és a hosszú távú elköteleződést
Csak üzenetek küldésenél több, Olyan csatornát kell építeni, amely értéket teremt és tartós kapcsolatot alakít ki az ügyféllel
Személyre szabás, integráció és gyorsaság: a magas teljesítményű alkalmazások alapkövei
A kortárs fogyasztó nemcsak vásárolni akar, az akarja, hogy megértsék. Ezért vált a személyre szabás az új mobil élmény egyik pillérévé. Modern alkalmazások navigációs adatokat használnak, vásárlási előzmények és akár viselkedési változók személyre szabott ajánlatok nyújtásához, alkalmazások kirakatainak testreszabása és az alkalmazás felületének módosítása a felhasználói profil szerint
hiperpersonalizációs technológiák, csak nagy globális szereplőkre korlátozva, egyre hozzáférhetőbbé válnak, lehetővé téve minden méretű vállalatok számára, hogy alkalmazásaikat élő kapcsolati platformokká alakítsák. Ez a megközelítés javítja a használatot és közvetlenül hozzájárul a konverzió növekedéséhez, az ügyfélhűség és az ügyfél elégedettsége
Egy másik különlegesség a különböző eszközökkel és platformokkal való integráció képességében rejlik. A legsikeresebb alkalmazások azok, amelyek összekapcsolódnak az e-kereskedelmi rendszerekkel, CRM, marketing automatizációs platformok, elemző eszközök és adatbázisok. Ez a teljes integráció biztosítja a kommunikáció konzisztenciáját, az adatok felhasználásának hatékonysága és egy szélesebb körű látásmód a vásárlói út során
A sebesség és a rugalmasság is döntő tényezők. Moduláris fejlesztési modellekkel, vállalatok gyorsan és biztonságosan tudják frissíteni a funkciókat, az alkalmazás stabilitásának feláldozása nélkül. Ez lehetővé teszi
marketing csapatok, technológia és termékek önállóbban és a piaci igényekhez jobban alkalmazkodva működjenek
Az alkalmazás már nem a digitális stratégia kiegészítője, hanem a központi helyet foglalja el. Amikor jól van struktúrálva, ő egy dinamikus interakciós platformmá alakul, hol marketing, technológia és felhasználói élmény szerves módon integrálódik. Az vállalatok, amelyek a mobiltelefont növekedési és hűségépítési motorként értelmezik – és nemcsak mint egy újabb csatorna – lehetőséget adnak arra, hogy következetes és tartós eredményeket érjenek el. A végén, több mint eladni, ami valóban fontos az, hogy valódi és jelentős kapcsolatokat építsünk ki a fogyasztóval
