Az endomarketing növekvő jelentősége egy elégedett és elkötelezett csapat számára

Általánosságban elmondható, hogy az endomarketing, más néven belső marketing, a munkakörnyezet javítására létrehozott műveletek összessége. Egy olyan világban, ahol a kapcsolatok egyre lényegesebbek, a modalitás egyre nagyobb jelentőséget kap, több mint stratégia, hanem egy olyan belső élmény megteremtésére szólít fel, amely tükrözi a vállalat filozófiáját, több mint kellemes eredménnyel. 

Tény, hogy az ilyen típusú kampányok kulcsfontosságúak a pozitív munkakörnyezet megteremtésében, az alkalmazottak inspirálásához, a szervezeti kultúrával való kapcsolat erősítéséhez és a vállalat általános teljesítményének javításához. Ez a varázslat több okból is megtörténik, de két cast, amit nagyon fontosnak tartok: a problémák kijavítása és a munkakörnyezet javulása.

• Problémák megoldása – A belső marketing felhasználható a kommunikáció, a demotiváció, az alacsony termelékenység vagy bármely más szempont azonosítására és korrigálására, amely negatívan befolyásolja a munkakörnyezetet.

• A munkakörnyezet javítása – A vállalatok olyan intézkedéseket próbálnak végrehajtani, amelyek pozitív, együttműködőbb és befogadóbb környezetet teremtenek. Ez magában foglalhat többek között a belső kommunikáció javítására, az integrációs események előmozdítására, előnyöket és wellness programokat kínáló kezdeményezéseket.

Ezen helyzetek bármelyike, ha megoldódik, érzékeny belső javulást eredményez, amely természetesen a csapat minden tagjának kézbesítésében és boldogságában is megmutatkozik. Ezenkívül a módszertan nagyon hatékony konkrét intézkedések végrehajtására is, mint például:

• termék vagy szolgáltatás belső bevezetése;
• fontos szervezeti változások;
• Elköteleződési kampányok konkrét vállalati célok érdekében.

Vannak azonban olyan esetek, amikor egy művelet nem működik, ami általában akkor történik, amikor nem követik a fontos lépéseket, és nem lehet figyelmen kívül hagyni: 

• megfelelő diagnózis hiánya;
• a felső vezetés bevonásának hiánya;
• nem hatékony kommunikáció;
• Ne alkalmazkodjon a csapat igényeihez;
• az értékelés és a visszajelzés hiánya;
• túlzott összpontosítás a pénzügyi jutalmakra;
• figyelmen kívül hagyja a szervezeti kultúrát;
• a fenntarthatóság hiánya;
• nem támogatja a munkavállalók aktív részvételét;
• ne fektessen be a képzésbe és fejlesztésbe.

Mindezeket az elemeket az endomarketingben kell lefedni, nem hagyhat ki semmit, és nem számíthat zseniális eredményre. Ezeket a lépéseket fontolgatják, bármilyen méretű és szegmensű vállalat alkalmazhatja a technikákat. 

Egyre nagyobb tendencia figyelhető meg az ilyen típusú fellépések előmozdításában a közép- és nagyvállalatok között, amelyek rendelkeznek az erőforrásokkal és a struktúrával a robusztusabb programok megvalósításához. A kisvállalatok azonban kezdik felismerni az ilyen típusú stratégiák előnyeit, hozzáférhetőbb és kreatívabb eszközöket alkalmazva az alkalmazottaikkal való kapcsolat erősítésére. 

Mérettől és szektortól függetlenül a feltevés ugyanaz: értékelni, bevonni és motiválni a csapatokat egy harmonikus és produktív munkakörnyezet kialakítása érdekében, amely közvetlenül tükröződik a vállalat növekedésében és sikerében.