A munkahelyeken gyakori, hogy különböző generációkkal kapcsolatos kritikákat hallanak:
“Az idősebbeknek nehézségeik vannak a technológiával.”
“A középgeneráció egyensúlyt akar, de nem köt kompromisszumot.”
“A fiatalabbaknak nincs türelmük a folyamatokhoz és a hierarchiákhoz.”
De vajon ez a fajta gondolkodás valóban hozzájárul egy eredményesebb csapat kialakításához?
Minden generációnak megvan a maga kultúrája, értékei és cselekvési módja És ez nem probléma A kihívás nem megváltoztatni senkit A kihívás az, hogy megértsük, tudjuk, hogyan kell élni, és a legjobbat hozzuk ki minden profilból.
A különbségek megértése az első lépés De hogyan kell alkalmazni a napi rendszerességgel?
- A különböző munkastílusok tiszteletben tartása: Baby Boomers érték hierarchia és stabilitás X generáció törekszik autonómia és hatékonyság Y generáció akar cél és növekedés Z generáció digitális, agilis és folyékony. Ezek közül egyik megközelítés sem jobb vagy rosszabb, csak más.
- Kommunikáció beállítása: egyesek a személyes találkozókat részesítik előnyben, mások az azonnali üzenetküldést. Egyesek értékelik a részletes e-maileket, mások gyors válaszokat a WhatsApp-on. Ami az egyiknél működik, annak nincs értelme a másik számára.
- A tapasztalat és az innováció egyensúlya: a legtapasztaltabbak stratégiai jövőképet és rugalmasságot hoznak A legfiatalabbak új megközelítéseket és a végrehajtás sebességét hozzák Az igazi különbség ezen erők összegében van.
- A kényszerű változás elkerülése és az alkalmazkodás ösztönzése: nem működik, hogy mindenkit ugyanabba a formába illesszünk. Az út kölcsönös alkalmazkodásban van, ehhez türelem és tanulási hajlandóság szükséges.
A generációs különbségek mellett a Journal of Business and Psychology folyóiratban megjelent tanulmány 113 ország 584 000 emberének adatait elemezte 30 év alatt, feltárva, hogy a munkahelyi motiváció inkább az ember életszakaszához kapcsolódik, mint generációjához. A munka általában központibb lesz körülbelül 40 éves korig, amikor fokozatosan kezdi elveszíteni jelentőségét.
Ezt a tényt már most is kissé ellentmondásosnak találom.
Ez azt jelenti, hogy a munkahelyi elkötelezettséggel és elkötelezettséggel kapcsolatos számos felfogás jobban kapcsolódhat az élet különböző pillanataihoz, mint egy állítólagos “generációs jellemzőhöz”.
Elméletileg egyszerűnek tűnik.A gyakorlatban ez napi kihívás. De ezeknek a különbségeknek a figyelmen kívül hagyása csak konfliktusokat generál és csökkenti a termelékenységet.
Ezt a magyarázkodást azért készítettem, hogy a különbségek nyilvánvalóbbak legyenek Sok van, de tény.
Baby Boomers (1946-1964)
- A munkáról: értékelik a munkahely stabilitását, és erős elkötelezettséget mutatnak a szervezet iránt.
- Nyomás az eredmények alapján: ellenálló képességről és elhivatottságról tesznek tanúbizonyságot, gyakran hajlandóak feláldozni személyes idejüket a célok elérése érdekében.
- Technológia felhasználás: pályafutásuk során alkalmazkodtak a technológiákhoz, bár a hagyományos kommunikációs módszereket részesíthetik előnyben.
- Motiváció: formális elismerés és kézzelfogható jutalmak, például előléptetések és fizetésemelések motiválják.
- Comunicação: előnyben részesítik a személyes vagy telefonos kommunikációt, értékelve a személyes interakciókat.
X generáció (1965-1980)
- A munkáról: egyensúlyt keresnek a személyes és a szakmai élet között, értékelve az alkalmazkodóképességet.
- Nyomás az eredmények alapján: általában pragmatikusak, hatékonyságot és gyakorlati megoldásokat keresnek a célok eléréséhez.
- Technológia felhasználás: a technológiával kényelmesen használják a termelékenység növelésének eszközeként.
- Motiváció: érték autonómia és lehetőségek a készségfejlesztésre.
- Comunicação: e-maileket és telefonhívásokat használnak, értékelve az egyértelműséget és az objektivitást.
Y generáció (1981-1996)
- A munkáról: a munkahelyi célt és a személyes fejlődés lehetőségeit keresik.
- Nyomás az eredmények alapján: úgy érezhetik, hogy túlterhelték őket a magas igények, értékelve az állandó visszajelzést és elismerést.
- Technológiahasználat: A digitális bennszülöttek a munka és a kommunikáció minden területén integrálják a technológiát.
- Motiváció: Olyan munkahelyeket keresnek, amelyek összhangban vannak személyes értékeikkel, és folyamatos növekedést kínálnak.
- Kommunikáció: Előnyben részesítik az azonnali üzenetküldést és a digitális platformokat, gyors és hatékony kommunikációt keresve.
Z generáció (1997-2012)
- A munkáról: előnyben részesítik a rugalmas és dinamikus munkakörnyezeteket, hangsúlyt fektetve az innovációra.
- Nyomás az eredmények alapján: előnyben részesítik az együttműködésen alapuló megközelítéseket, és ellenállnak a hagyományos számlázási módszereknek, értelmet keresve a feladatokban.
- Technológiahasználat: az új technológiákban nagy jártassággal rendelkeznek, digitális tapasztalataiktól a munkahely szerves részét várják.
- Motiváció: változatos tapasztalatokat és gyors tanulási lehetőségeket keresnek, értékelve a hitelességet.
- Kommunikáció: túlnyomórészt üzenetküldő alkalmazásokat és közösségi hálózatokat használnak, azonnali válaszokat várva.
Tehát a munka jövője nem arról szól, hogy kinek van igaza vagy nincs igaza, hanem arról, hogy ki tudja, hogyan lehet olyan környezetet teremteni, ahol mindenki jobban teljesít együtt. Egyetért?
