A piac e-kereskedelmi platformok brazíliában virágzik, a mobil vásárláshoz egyre jobban kötődő és ügyesebb fogyasztók vezérlik A Brazil Elektronikus Kereskedelmi Szövetség (ABComm) adatai szerint a szegmens bevétele 2023-ban elérte a 185,7 milliárd R$-t; a 2025-ös várakozás 224,7 milliárd R$. Ilyen versenyforgatókönyv esetén fektessen be app mobil ez az a stratégia, amely megkülönböztetheti a vállalatokat azáltal, hogy kényelmet és személyre szabott élményeket kínál az ügyfeleknek. A hatékony alkalmazás létrehozása, elindítása és kezelése azonban fontos tervezést és döntéseket igényel.
Fejlesztés: elérhető lehetőségek
- Házon belüli (belső csapat): Ez az a modell, amely megköveteli a vállalaton belüli elkötelezett csapat felvételét vagy fenntartását, tapasztalt fejlesztőkkel és képzett műszaki vezetéssel, például CTO-val. Előnye a projekt feletti teljes kontroll, a vállalati kultúrával való integráció mellett. Másrészt magasak a költségek, és magas az emberek és a technológia irányításának összetettsége.
- Outsourcing: A vállalatok dönthetnek úgy, hogy speciális ügynökségeket vesznek fel, ill szabadzszsk a megközelítés ideális egyszeri projektekhez, és még mindig agilitást és külső szakértelmet hoz. Nagyon fontos azonban, hogy megbízható partnereket válasszunk, és biztosítsuk a folyamatos támogatást nyújtó szerződést, hiszen a karbantartás és a frissítések költségessé válhatnak, ha az eredeti beszállító már nem felel meg az elvárásoknak.
- Zárt SaaS megoldások: A költségvetés-tudatos vállalkozások számára a dobozon kívüli platformok gyors és megfizethető alternatívát kínálnak. Az ilyen megoldások lehetővé teszik a színek, a szalaghirdetések és a termékek testreszabását, de korlátozzák a funkcionalitás rugalmasságát, ami szabványosított alkalmazásokat eredményez, amelyek esetleg nem felelnek meg teljes mértékben a vállalat minden igényének.
- Testreszabott SaaS megoldások: Ez az a lehetőség, amely ötvözi az agilitást a testreszabással. Egyes platformok testreszabható alkalmazásokat kínálnak, amelyek lehetővé teszik a különböző beszállítók technikai kiigazítását és bevonását, növelve a versenyt és csökkentve a költségeket. Ez egy életképes alternatíva azok számára, akik egyensúlyt keresnek a rugalmasság és a praktikum között.
Indítás: siker tervezése a piacon
Mielőtt az alkalmazást a nyilvánosság számára hozzáférhetővé tennénk, elengedhetetlen szigorú tesztek elvégzése a hibák azonosítása és annak biztosítása érdekében, hogy helyesen működjön a különböző eszközökön és operációs rendszereken Az olyan szempontok érvényesítése, mint az intuitív navigáció és az ajánlatok egyértelműsége, szintén nélkülözhetetlen a kielégítő élmény biztosításához. Ezen túlmenően az indítást hatékony digitális marketingkampányoknak kell kísérniük, beleértve a Google Ads-ban megjelenő hirdetéseket, a közösségi hálózatokat és a promóciós anyagokat, hogy ösztönözzék a letöltés az app. Hozzon létre a céloldal a cég honlapján lehet egy nagy stratégia, hogy kiemelje az alkalmazás, annak jellemzői és az általa kínált előnyöket, hogy növelje elkötelezettség is érdekes, hogy felajánlja exkluzív ösztönzők, mint például a kedvezmény kuponok, például, pénzvisszatérítés és speciális promóciók. Ezek a stratégiák ösztönzik a platform folyamatos használatát, segítve a felhasználók aktív tartását.
Tranzakciós kommunikáció, például e-mailek, értesítések lökés az alkalmazáson belüli üzenetküldés is fontos szerepet játszik ebben a folyamatban. Ezeknek világosnak és tárgyilagosnak kell lenniük, erősítve az ügyfelek bizalmát a rendelések nyomon követése, a szállítások nyomon követése vagy a promóciók elérése során, személyre szabottabb és hatékonyabb élményt biztosítva.
Monitoring: monitoring és folyamatos evolúció
A folyamatos monitorozás elengedhetetlen a hosszú távú siker biztosításához. Monitoring mutatók, például száma letöltések, az aktív felhasználók (napi, heti és havi), a konverziós arány és a megőrzés, valamint az átlagos rendelési érték (AOV) alapvető fontosságúak az alkalmazás teljesítményének megértéséhez Ezek az adatok segítenek azonosítani a fejlesztési lehetőségeket, és összehangolni az alkalmazást az ügyfelek elvárásaival és igényeivel, a mérőszámok elemzéséhez nélkülözhetetlen eszközök az olyan platformok, mint a Google Analytics a Firebase-szel, mivel részletes információkat kínálnak a felhasználók viselkedéséről Az adatokkal a vállalatok frissítéseket és új funkciókat valósítanak meg A felhasználók megtartása személyre szabott értesítések és egyedi funkciók, például személyre szabott napirendek létrehozása révén elősegíthető.
Fejleszteni, elindítani és kezelni a e-kereskedelmi app ez egy stratégiai folyamat, amely egyesíti a technikai tervezést, a marketing akciókat és a folyamatos ellenőrzést. A jól strukturált alkalmazásokba befektető cégek differenciált élményt kínálhatnak ügyfeleiknek felhasználók és növelje a lojalitást, így kiemelkedik a versenypiacon. A megfelelő erőforrásokkal és gyakorlatokkal a mobil kereskedelem az üzlet fellendítésének hatékony eszközévé válik.
