Az Infracommerce az év elejét a kiskereskedelem stratégiai ablakaként emeli ki

A legnagyobb kiskereskedelmi felmelegedés időszakának végével az év eleje új szakaszt jelent a brazil kereskedelemben, amelyet a fogyasztás ütemének kiigazítása és a kiskereskedők előtt nyitó stratégiai lehetőségek jellemeznek. szerint Infrakereskedelem, vezető a teljes kereskedelmi megoldások terén Latin-Amerikában, az év első hónapjaira jellemző legmérsékeltebb mozgás a szektorban már ismert szezonális viselkedés, amely kedvező pillanatként használható a működés optimalizálására, a fogyasztóval való kapcsolat erősítésére és az új vásárlási utak ösztönzésére.

Hagyományosan az olyan események után, mint a Natal és a Black Friday, amelyek a kiskereskedelmi naptár legnagyobb értékesítési volumenére koncentrálnak, a fogyasztók tervezettebb és racionálisabb választási lehetőségeket kezdenek elfogadni. Ez a forgatókönyv teret nyit a kényelemre, a gazdaságosságra és a kiszámíthatóságra összpontosító stratégiák előtt, amelyeket a vásárlási döntési folyamat során egyre inkább értékelnek.

Ebben az összefüggésben a logisztikai megoldások előtérbe kerülnek Az év végi kiszállítások csúcspontja után hatékony alternatívaként jelenik meg a raktárba történő kivonás, amely ötvözi az agilitást, a költségcsökkentést és a fogyasztó számára jobb élményt, amellett, hogy minimalizálja a fuvarozás hatását, az egyik fő oka a kosárelhagyásnak az e-kereskedelemben.

“Az év eleji eredmények javítása érdekében a infrakereskedelem Azt javasolja, hogy a kiskereskedők fektessenek be promóciós akciókba, értékesítési akciókba és az időszakra jellemző keresletű kategóriák rangsorolására, mint például az iskolai anyagok, az utazási cikkek és a szellőzés. A digitális csatornák megerősítése személyre szabott ajánlatokkal és gördülékenyebb vásárlási utakkal szintén kiemelkedik a versenykülönbségként” – mondja Gerson Ferreira, az InfraCommerce ügyfélsikerének vezetője.

A korszak másik gyakori mozgalma a karácsonyi ajándékok cseréjének és visszaküldésének növekedése. A mesterséges intelligencia egyértelmű kommunikációjával és használatával a technológiák és automatizálások használatával ez az áramlás a lojalitás lehetőségévé, az új vásárlások ösztönzésére és a fogyasztóval való kapcsolat erősítésére alakítható. “Itt a titok az, hogy csökkentsük a súrlódást és gyorsan megoldjuk a fogyasztók fájdalmát” – mondja Gerson Ferreira.

A infrakereskedelem Azt is hangsúlyozza, hogy az adatok stratégiai felhasználása a teljesítmény és a logisztikai hatékonyság intézkedéseivel kombinálva alapvető fontosságú az értékesítés fenntartásához, a veszteségek csökkentéséhez és a kiskereskedelmi eredmények optimalizálásához, amely bár a fogyasztás kiigazításai jellemzik, széles körű innovációs és növekedési lehetőségeket kínál.