A fordított logisztika növekszik: az év eleji cserék fellendítik az újrakereskedelmet Brazíliában

Januárban az elmúlt években egy olyan mozgalom regisztrált, amely átalakította a kiskereskedelmi rutint: a termékek cseréjére és visszaküldésére irányuló kérelmek jelentős növekedése az év végi ünnepségek után. szerint Nemzeti Kiskereskedelmi Szövetség (NRF), a Happy Returns-szel együttműködve a kiskereskedők becslése szerint az év végi ünnepek alatti megtérülési ráta átlagosan 171 tp3t magasabb, mint az éves megtérülési ráta, ami tükrözi a parti utáni közvetlen hatását a kiskereskedelmi műveletekre.

2024-ben az év végi ünnepségek során világszerte elérte a rekordot, az 1,2 milliárd dollárt, ami 31 tp3t-os növekedés az előző évhez képest, mint az előző évhez képest, mint adatok a Salesforce-tól, több mint 89 ország 1,5 milliárd fogyasztó tevékenységének összesített adatelemzése alapján. Ugyanez a kutatás rámutat arra, hogy az előző évhez képest 281 tp3t-val nőtt a megtérülési ráta.

A karácsonyi és fekete pénteki vásárlással felerősített jelenség a fordított logisztika jelentőségét vezérelte, és megerősítette a láncot újrakereskedelem, a visszaküldött termékek újbóli forgalomba hozatala olyan tényezők együttesét tükrözi, mint a változó fogyasztói szokások, az e-kereskedelem felgyorsult bővülése és a teljesebb és átláthatóbb vásárlási élmények iránti igény.

Rico adatok Az Invesptől körülbelül 301 tp3t-t küldenek vissza az interneten vásárolt termékekből, ami lényegesen magasabb, mint a fizikai kiskereskedelemben, ahol az arány 8,891 tp3t körül mozog. A haszontalan gumiabroncs-újrahasznosító cégek brazil szövetsége (Abrerpi) Becslések szerint a fordított logisztikai szektor évi 101 tonna tőzstessel fog növekedni, és 2025 végére körülbelül 140 milliárd R1-es 140 milliárd RUB-os mozgási lehetőség nyílik.

Thiago da Mata, a Kwara, az eszközök értékesítésére szakosodott piac vezérigazgatója számára ez a forgatókönyv közvetlen hatással van a logisztikai működésre, és főként a kiskereskedők készletkezelésére. 

“A legnagyobb fájdalom nem a szállításban van, hanem a készlet leállításában. A kereskedő tele van a raktárral a visszaküldött termékekkel, és nincs ideje újraindítani a ciklust, hogy újra értékesítse a terméket. A buli utáni, különösen januárban sokkal nagyobb mennyiségű tőzsde és hozam koncentrálódik, ami közvetlenül a részvényekre, a logisztikára és a készpénzre nehezedik. És amikor ezt az áramlást nem kezelik jól, akkor ez költségessé válik a vállalat számára. A fordított logisztikai és újrakereskedelmi stratégia elfogadásával azonban ezek a termékek visszatérnek a kiskereskedelem értékének és hatékonyságának megteremtéséhez” – elemzi.

Szülés utáni cserenövekedés: több, mint a szezonalitás

A csere- és hozamok áramlásának növekedése nem sokkal karácsony után túlmutat a szezonális mozgáson. Ez közvetlenül tükrözi az év utolsó negyedévében koncentrált rekordmennyiséget – a fekete péntek, az ajándékok és a bónuszok –, valamint az egyre pragmatikusabb fogyasztó, aki tudatában van jogainak.

“A rekereskedelem segít a kiskereskedőnek abban, hogy visszanyerje a visszaküldött termékek értékét, amelyek egyébként leállnának, vagy akár el is kerülnének, ami pénzügyi és környezeti hatást vált ki. Egy jól strukturált folyamattal lehetőség nyílik a veszteségek csökkentésére, a raktáron lévő tárgyi eszközök felszabadítására és a működés egészének hatékonyságának javítására, az elkerülhetetlen költséget az eredmények karává alakítva.” – mondja Thiago da Mata.

A fordított logisztika szerepe Brazíliában ma

A gyakorlatban a fordított logisztikát úgy definiálják, mint a használt vagy visszaküldött termékek összegyűjtését és a termelési ciklusba való visszahelyezését vagy környezetbarát célállomást biztosító műveletek halmazát. Brazíliában a koncepció az egyik pillére Nemzeti Szilárdhulladék-politika (PNRS), a körforgásos gazdaságot előmozdító jogi keret, amely a hulladéklerakókra és a hulladékkeletkezésre nehezedő nyomás csökkentésére törekszik.

Ez a mozgás olyan hatásokat váltott ki, amelyek túlmutatnak a kiskereskedelem működési hatékonyságán, és közvetlenül elérik a környezetet. valaminek a kutatása Országos Iparszövetség (CNI) Rámutat arra, hogy a brazil iparágak 85%-je már most alkalmazza a körforgásos gazdaság gyakorlatát, míg a 68% vállalatok úgy vélik, hogy ezek a kezdeményezések hozzájárulnak az üvegházhatású gázok kibocsátásának csökkentéséhez.

Ugyanebben az irányban a Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet (OECD) Becslései szerint az anyagok hosszabb ideig tartó gazdaságban való tárolása újrafelhasználással, újrafelhasználással vagy újrahasznosítással akár 331 tonna értékkel is csökkentheti a szén-dioxid-kibocsátást.

A Thiago da Mata szerint ez a szerkezeti változás a fogyasztók által az ugyanebből a tulajdonságból származó termékek elfogadását is kiterjesztette. “A fordított logisztikai digitális aukciók kiszélesítették a visszaküldött termékek lehetőségeit azáltal, hogy hatékonyan kapcsolták össze őket a körforgásos gazdasággal. Ez a modell hozzájárul egy strukturáltabb másodlagos piac kialakításához, szervezett likviditást kínál a kiskereskedelem számára, és új hozzáférési lehetőségeket kínál a vásárlók számára” – jegyzi meg.

A Kwara adatai szerint a fordított logisztikai cikkek árverésén eladott teljes összeg 2025 első negyedévében 7501 tonna értékre nőtt 2025 első negyedévében, 2024 azonos időszakához képest. A féléves kivágásnál is következetes volt a fejlődés: 2024 első és második fele között a növekedés 4,8-szoros volt. 2024 során a cég több mint 100 aukciót tartott, összesen több mint 200 000 tételt árverésre 13 brazil államban.

Újrakereskedelem: lehetőség a visszaküldött eszközökre

A fordított logisztika az alap, amely alátámasztja az újrakereskedelem fejlődését, egy olyan piacot, amely új fogyasztási lehetőségekké alakítja a hozamokat. Az agilisabb és strukturáltabb folyamatokkal a termékek gyorsan visszatérnek a piacra, továbbra is kiváló állapotban és kereskedelmi értékkel.

“A fordított logisztika erősítése lehetővé teszi a gyakorlatilag új tárgyak, például hűtőszekrények, kanapék vagy notebookok visszanyerését, amelyeket a bűnbánat határidején belül visszaküldtek, és hatékonyan visszahelyezték őket a piacra” – magyarázza a Kwara vezérigazgatója.

Ez a modell bővíti a kínálatot és a sokszínűséget a másodlagos piacon, és hozzájárul a fogyasztók használt vagy felújított termékek iránti bizalmának megszilárdításához, különösen, ha szervezett csatornákon, például online aukciókon keresztül forgalmazzák. A kiskereskedő számára ezek a csatornák stratégiai eszközként jöttek létre az üresjárati készletek felszabadítására és az érték visszaszerzésére.

“Korábban az volt a gond, hogy mennyibe kerülne egy termék eldobása. Ma az a kérdés, hogy mennyit tud még bevételből termelni” – összegzi Thiago.

Fordított logisztika és újrakereskedelem, mint a parti utáni kiskereskedelem karjai

A buli utáni időszakban a fordított logisztika központi szerepet játszik abban, hogy a nagy hozamot átszervezzék és gyorsan visszaszereljék a piacra. A jól strukturált folyamatok révén ez az áramlás hozzájárul a nagyobb működési hatékonysághoz, és fenntartja az újrakereskedelem terjeszkedését, és a visszaküldött termékeket újrafelhasználási potenciállal rendelkező eszközökké alakítja.

A Thiago da Mata szerint a fordított logisztika és a rekereskedelem integrációja megerősíti a konzisztensebb körkörös gazdaság modelljét a brazil kiskereskedelemben, ahol a termékek idővel keringenek a különböző fogyasztók között, megőrzik a kereskedelmi értéket és növelik a hasznos élettartamot.

“Ez a modell csökkenti a pazarlást, optimalizálja az erőforrások felhasználását és javítja a működés hatékonyságát. A kiskereskedelem számára a teljes ciklus elsajátítása – az értékesítéstől a visszaküldött termékek újrafelhasználásáig – idővel növeli az értékteremtés képességét” – mondja az ügyvezető.

Az e-kereskedelem folyamatos növekedésével, valamint a fekete péntek és karácsony kombinációjának megszilárdulásával, mint a megtérülés fontos katalizátora, a másodlagos piacok és a digitális aukciók általában még nagyobb jelentőséget kapnak. Ezek a csatornák likviditást kínálnak, kiterjesztik a termékekhez való hozzáférést, és megerősítik az újrakereskedelmet, mint fenntartható értéktermelő stratégia az afterpartyon.