A TikTok Shop csalásai e-kereskedelmi kockázatokat tárnak fel a közösségi hálózatokon

A közösségi hálózatokon belüli kereskedelem növekedése új lehetőségeket nyitott meg a fogyasztók és az influencerek számára, de termékeny talajt teremtett az egyre kifinomultabb csalásoknak is. Május óta a TikTok Shop brazíliai elindításával a hamis hirdetések, az álcázott linkek és a klónozott oldalak visszatérő fenyegetésekké váltak azok számára, akik a platformon keresztül vásárolnak vagy adnak el termékeket A probléma azonban nem korlátozódik a kínai vállalatra: a Facebook, az Instagram és újabban a YouTube a YouTube Shopping Affiliate Programmal kibővítette e-kereskedelmi funkcióit, így felhasználók millióit teszi ki potenciális csalásnak.

a szórakoztatás és a digitális kereskedelem konvergenciája, amelyet úgy ismernek szociális kereskedelem, vonzza a fogyasztókat közvetlensége és praktikum miatt – az influencerek által megjelölt termékek megvásárolhatók anélkül, hogy a felhasználónak el kellene hagynia az alkalmazást. Ezt a létesítményt azonban a bűnözők is kihasználják, akik hamis hirdetéseket készítenek csúcskategóriás tárgyakról, feltárva a sürgősséget és a kihagyástól való félelmet (formál) A cél az, hogy a felhasználókat átirányítsák a Tiktok Shop felületét utánzó, csalárd webhelyekre. Ezeken az oldalakon a hamis vélemények és profilok a legitimitás látszatát erősítik, míg a személyes adatokat és a pénzügyi információkat nem megfelelően rögzítik.

A kockázat különösen a fizetési szakaszra összpontosít, amikor a szponzorált linkek hamis platformokhoz vezethetik a fogyasztókat. A csalások a soha nem szállított termékektől az érzékeny adatok ellopásáig terjednek, így a digitális környezet bonyolultabbá válik, és fokozott óvatosságot követel. A forgatókönyv megmutatja, hogyan a bővítés a szociális kereskedelem, bár fellendíti a digitális gazdaságot, a fogyasztói sebezhetőséget is növeli, és megerősíti a technológiai oktatás iránti igényt.

Hygor Roque-nak, Vezető bevétel 30 alattiak listájára Divibank, kiemeli, hogy a megelőzés a látszólag egyszerű jelekre való odafigyeléssel kezdődik. “Elengedhetetlen, hogy ellenőrizze az eladó hitelességi pecsétjét, ellenőrizze az üzlet előzményeit és üzemidejét, erősítse meg a kapcsolatfelvételi adatokat, és a gyanús árakat messze a piac alatt tartsa. Emellett az influencereknek és a tartalomkészítőknek stratégiai szerepük van, mivel elítélhetik imázsukkal vagy márkáikkal való visszaélést, ezzel is hozzájárulva a csalások példányszámának csökkentéséhez” – mondja.

A forgatókönyv a digitális kormányzás új határát is feltárja. Ahogy a közösségi hálózatok bővítik üzleti funkcióikat, úgy nő a platformok, a tartalomkészítők és a fogyasztók közötti megosztott felelősség. A végfelhasználó számára a biztonságos navigáció nemcsak a figyelmeztető jelekre való odafigyelést igényel, hanem annak megértését is, hogy az online vásárlási környezet – még a népszerű alkalmazásokon belül sem – nem immunis a bűnügyi gyakorlatokkal szemben.

a jelenség egy tágabb trendet erősít: Míg a szociális kereskedelem A fogyasztási élmény átalakítását ígéri, új protokollokat követel a biztonság, az ellenőrzés és a digitális oktatás terén, hogy a kényelem ne váljon sebezhetővé.