Black Friday 2025: innovatív márkák számára nyíló lehetőségek és betekintések az eseményre

A fogyasztók részéről a Black Friday során jelentkező növekvő kereslet olyan környezetet generál, amely tele van lehetőségekkel a márkák számára, hogy stratégiáikban újítsanak. A PiniOn, a verseny - és viselkedésadatokra szakosodott piackutató cég szerint a brazilok 58%-je szándékozik kihasználni a dátumot, hogy 2025-ben fogyaszthasson.

Tekintettel a dátum fontosságára, a szakértők kiemelik a Black Friday 8 alapvető meglátását. Ellenőrizze:

1. Az AI, mint stratégiai szövetséges az e-kereskedelemben

“A mesterséges intelligencia átalakítja a kiskereskedelem és az e-kereskedelem dátumra való felkészülését. A trendek elemzésével és a vásárlási minták azonosításával lehetővé teszi a márkák számára, hogy előre megértsék, mely termékekre lesz a legnagyobb kereslet, és nemcsak készleteiket, hanem stratégiáikat is módosítják. Ez nagyobb kiszámíthatóságot jelent az E-kereskedelmi kisugárzás magas versenyképessége által fémjelzett időszakban - mondja Juliana Vital, a globális bevételi igazgató Nubimetrics, Értékesítési intelligencia platform, amely használ big data az IA átalakítja az adatokat betekintéseket kézbesítésekre eladókat és nagy márkák.

Az ügyvezető szerint az AI használata túlmutat a kereslet előrejelzésén, újradefiniálja a márkák versenyét a piacterek. .“ A technológia lehetővé teszi számunkra, hogy valós időben megértsük a fogyasztói magatartást, és automatikusan módosítsuk az árakat, leírásokat és hirdetéseket a piaci változásoknak megfelelően. Ily módon a vállalatok agilitást nyernek, hogy reagáljanak a trendekre, és stratégiaibb pozícióba kerüljenek a keresésekben, növelve a láthatóságot és a konverziót a Black Friday” alatt - teszi hozzá.

1. Hatékonyabb logisztika és szállítások

A megrendelések mennyiségének kezelésére, a nstech, a legnagyobb szoftver cég ellátási lánc Latin-Amerikában, kínál több mint 100 megoldások, amelyek segítenek a vállalatok optimalizálni a működésüket, különösen időszakokban a nagy kereslet, mint a Black Friday. Az egyik közülük Fast Shipping, egy eszköz, amely leegyszerűsíti a menedzsment a szállítás az e-kereskedelem A vállalat kiemeli funkciók, mint a többcsatornás követés, gyors árajánlatok és fuvar audit Ezen túlmenően, a platform lehetővé teszi, hogy konszolidálja a mennyiségek és kezelni szállítási táblázatok Ez megkönnyíti az ellenőrzés a műveletek, biztosítva a nagyobb hatékonyságot a termékek szállítása.

1. Digitális csalás megelőzése

A Nethone, digitális csalásfelderítési megoldás, idézett tippek a vállalatok és a fogyasztók számára, hogy tisztában legyenek a dátummal: árkutatás a dátum előtt, ellenőrizze, hogy van-e értelme egy adott cégtől tartalmat kapni, többtényezős hitelesítés, felhasználói viselkedés megértése, virtuális kártya használata és fizetési link ellenőrzése.

Az e-kereskedelem és a piacterek esetében azáltal, hogy több hitelesítési tényezőt, például jelszót, tokent és biometrikus adatokat írnak elő, a vállalatok további biztonsági rétegeket hozhatnak létre, megnehezítve a csalók életét. A felhasználói viselkedés megértése olyan viselkedéselemző eszközökön keresztül is lehetséges, amelyek fejlett algoritmusokat használnak a viselkedési minták azonosítására, például a tipikus hozzáférési időkre, a gyakran használt helyekre és még arra is, ahogyan a felhasználó interakcióba lép a felülettel. Ez lehetővé teszi a gyanús tevékenységek észlelését és a cselekvést, mielőtt a kár bekövetkezne.

1. Egyszerűsítsd a vásárlási folyamatot.

Egy ilyen versenypillanatban, mint a Black Friday, elengedhetetlen a teljes vásárlói út feltérképezése és ennek az élménynek minden lépésének optimalizálása.“ Mindig azzal kezdem, hogy elemzem, hol vannak a frusztráció pontjai a vásárlási úton. Például, ha az ügyfél nehezen tud fizetni, információt találni az oldalon, vagy akár támogatást, az Ön stratégiája nem olyan agilis, mint amilyennek lennie kellene, és itt az ideje, hogy gyors és proaktív megoldásokat kínáljunk a lehetőségek elvesztésének elkerülésére. Az áramlás egyszerűségének megőrzése egy másik döntő tényező Látta azokat a hosszú folyamatokat, amelyek tele vannak felesleges lépésekkel? Ezek a tökéletes recept a visszavonásokhoz, és a titok az, hogy megkönnyítsük, mindent maximálisan hagyva, kevésbé intuitív és többet hagyva a fogyasztóból, a fogyasztóból, a nagyobb vásárlásból, a nagyobb akadályok a nagyobb befejezéshez. Digitális Menedzser Guru, Teljes online pénztár- és értékesítésmenedzsment platform.

1. Adatintelligencia fizetési tranzakciókhoz

Az online vásárlás térhódításával és ebből következően a digitális fizetési módok használatával a kassza kockázatos műveletté válhat a vállalatok számára Ezért a kiskereskedő sikeréhez elengedhetetlen, hogy olyan megoldások legyenek, amelyek képesek azonosítani az esetleges tranzakciós csalásokat egy olyan korszakban, amikor a volumen exponenciális növekedést mutat.

Hogyan magyarázza Danilo Coelho, termék- és adatigazgató a Quod, datatech, amely az adatokat intelligenciává alakítja a döntéshozatalhoz, “a csalók egyik leggyakoribb gyakorlata a fizetési eszközök szűk keresztmetszeteinek kihasználása. Ezért fontos olyan megoldásokat elfogadni, amelyek algoritmusokat használnak a nagyszabású vásárlások érvényesítésére anélkül, hogy súrlódást generálnának és növelnék a biztonságot. Ez a fajta művelet nagy kapacitást igényel a nagyszabású, agilitással és pontossággal történő elemzéshez, védve az ütésektől, miközben gördülékenyebbé teszi az értékesítési folyamatot, elkerülve a fogyasztók kivonását az egyszerű pénztárnál - magyarázza.

1. A piackutatás mint stratégiai szövetséges

A jelenlegi kiskereskedelem egyik legnagyobb kihívása annak megértése, hogy a fogyasztó mit akar, és mikor akar csinálni Ebben a forgatókönyvben a piackutatás stratégiai szövetségessé válik, valós idejű adatokat kínálva, amelyek segítenek a vállalatoknak megfejteni a viselkedéseket, előre jelezni a trendeket és biztonságosabb döntéseket hozni. Fekete pénteken a nyilvánosságnak ez az olvasata döntő a stratégiák kiigazításában, az árak meghatározásában és a határozottabb cselekvések létrehozásában, elkerülve a pazarlást és az eredmények fokozását.

Talita Castro, a vezérigazgató számára PiniOn, egy verseny- és viselkedésadatokra szakosodott piackutató cég, a kutatásokból a márkák intelligenciával és agilitással tudnak fellépni.“ A megfelelő adatok olyan lehetőségeket tárnak fel, amelyek gyakran észrevétlenek maradnak. Amikor a vállalatok meghallgatják a fogyasztót, és ezeket a tanulságokat stratégiává alakítják, pontosságra, relevanciára és versenyelőnyre tesznek szert, különösen a kiskereskedelem nagy mozgásai idején, mint például a Black Friday” - emeli ki.

1. Fizikai üzletek előkészítése megemlékezési időpontokra

A személyes kiskereskedelem sikere a forgalmas időpontokban a részletes tervezéstől és szervezéstől függ. Andre Seibel, a vezérigazgató számára Vásárlási körút, latin-amerika legnagyobb népszerű bevásárlóközpontja, a készletek hatékony ellenőrzése az első lépés. Annak biztosítása, hogy a legkeresettebb termékek elérhetőek legyenek, elkerülhető legyen az értékesítési veszteség és javuljon a vásárlói élmény. Ezen túlmenően az üzlet gondozása, a termékek expozíciójától a megfelelő jelzésekig, mindent megváltoztat a fogyasztó vonzása és bevonása terén.

Az ügyvezető számára egy másik lényeges pont a kísérőcsapat képzése, felkészítve őket arra, hogy agilitással, empátiával és a termékekkel kapcsolatos ismeretekkel szolgáljanak. Ebben a pillanatban a stratégiai megértés arról, hogy milyen messzire lehet rugalmas árakat biztosítani, biztosítva a versenyképességet anélkül, hogy veszélyeztetné a margót. “A Black Friday számára minden részlet számít: a raktárkészlettől és az üzlet megjelenésétől a szolgáltatásig és az árpolitikáig Mindez közvetlenül befolyásolja a vevői elégedettséget és az értékesítési teljesítményt” - magyarázza.

8. Folyékony és intuitív bolti élmény az Útkereséssel

A mozgás csúcspontjai során, mint például a Black Friday, a fizikai üzlet kaotikus környezetté válhat, károsítva a márkaélményt, és ennek következtében csökkentve az értékesítési lehetőségeket. Ennek a forgatókönyvnek a elkerülése érdekében az útkeresés gondolata (lényegében az emberek intuitív teren való átvezetésének művészete (a környezet kialakításában alapvető.“ A vizuális kommunikációs stratégia és a strukturált élmény nemcsak világosan és objektíven irányítja a fogyasztót a kívánt promóciókhoz, hanem megszervezi az emberek áramlását, minimalizálja az ideiglenes sorok kialakulását, és kellemesebb és hatékonyabb vásárlási utat teremt,“, magyarázza a pozitív értékesítés útját Kanayama & stratégiai környezet.