A C6 Bank a legjobb digitális ügyfélúttal rendelkező bank – állítja egy felmérés

A C6 bankot immár második egymást követő évben választották meg a legjobb ügyfélúttal rendelkező brazil banknak az IDWALL technológiai vállalat által végzett 2025-ös Digital Experience Ranking szerint. A díj figyelembe veszi az ügyfelek megítélését a banki tranzakciókkal kapcsolatban, mint például a belépés, a befektetések, a PIX és a regisztrációs adatok megváltoztatása.  

A tanulmány szerint a C6 Bank a számlanyitás mozgékonyságában (az interjúalanyok 51 431 tp3t-jával), az alkalmazás gyakorlatiasságában és a bizalomban tűnt ki, amelyek szintén meghatározó tulajdonságok az intézmény megválasztásában a vásárlók.  

“A banki tevékenység már régóta létezik, de a technológia az elmúlt években lehetővé tette az emberek tapasztalatainak valódi átalakítását. Itt a C6-nál minden nap azon gondolkodunk, hogyan tegyük egyszerűbbé, gördülékenyebbé és hozzáférhetőbbé az ügyfelek pénzügyi életét” – mondja Gustavo Torres, a C6 Bank innovációs és emberi tapasztalatokért felelős vezetője. “Az IDWALL rangsorának csúcspontja annak fontos jele, hogy jó úton haladunk, és az innovációt nemcsak a mindennapi élet megkönnyítésére használjuk, hanem a korlátok lebontására, valamint olyan termékek és szolgáltatások elhozására is, amelyek korábban csak néhány emberre korlátozódtak, biztonságosan.”  

O Digital Experience Ranking 2025 Az ellenőrzött környezetben használható objektív teszteket kombinálja egy kvantitatív kutatással, amelyben 21 pénzintézet (10 hagyományos és 11 digitális bank) 4421 felhasználója az ország minden régiójából. A tanulmány megbízhatósági indexe 95%. Minden folyamathoz, mint például a beépítés, a PIX és a befektetések, öt szempontot elemeznek: tapasztalat; Tapasztalat; Biztonság; portfólió; Vevői varázslatok; és hozzáférhetőség.