A fizetési rendszer egyszerűsítése maximalizálja az online értékesítés eredményeit

A digitális kereskedelemben a fogyasztók egyik legnagyobb frusztrációja a pénztárak amelyek gyakran hosszúak és tele vannak felesleges lépésekkel. Ez a bürokratikus folyamat a vásárlás befejezésének meghosszabbítása mellett együttműködik a kosárfelhagyási arányok növelése érdekében.  

A Hotjar, az internetes felhasználók viselkedését elemző rendszer által végzett tanulmány rámutat arra, hogy a fogyasztók hozzávetőleg 90%-je online Elhagyják a kocsijukat, ha az oldalak betöltése túl sokáig tart. A felmérés arra is rámutat, hogy a betöltési sebesség mindössze egy másodperces javulása 5,71 tp3T-vel növelheti a konverziókat.

Erre a problémára válaszul egyes vállalatok jelentős változtatásokat vezetnek be az élmény egyszerűsítése és testreszabása érdekében pénztárgép, az akadályok eltávolítása és a vásárlási folyamat gyorsabbá és hatékonyabbá tétele.

Rico Renatto Moreira, CMO of Ticto, az egyik értékesítési platform online A legkedveltebb a digitális vállalkozások számára Brazíliában, a szükségtelen lépések csökkentése és a felület fogyasztói magatartáshoz való igazítása nemcsak a vásárlási folyamatot gyorsítja fel, hanem növeli a konverziós arányt és csökkenti a kosár elhagyását. “Ez a felhasználó-központú megközelítés elkötelezettséget mutat a e-kereskedelmi platformok Hatékonyabb és kellemesebb” – számol be.

Tagok exkluzív terek

A szakértő rámutat arra, hogy a tagok számára exkluzív tartalmat és személyre szabott promóciókat kínáló, olyan sikeres modelleken alapuló teret hozni, mint a Netflix, jó alternatíva. “Ez az előfizetési modell segít tartós kapcsolat kialakításában a fogyasztókkal, növelve a vásárlói lojalitást és értéket (CLV), miközben visszatérő és kiszámítható bevételi forrást biztosít a vállalat számára” – árulja el.

innováció és az akadályok leküzdése

Ezen innovációk elfogadása jelentős technikai kihívásokkal jár. Hiszen fenntartva a pénztárgép Az, hogy ugyanakkor gyors, biztonságos és nagy mennyiségű tranzakciót tud kezelni, kifinomult technológiai infrastruktúrát igényel. “A nagyszabású személyre szabás nagy mennyiségű adat feldolgozását és elemzését igényli a fogyasztói preferenciák megértése és előrejelzése érdekében” – mutat rá.

Az e-kereskedelem jövője

Az ehhez hasonló megoldások nemcsak a fogyasztók javát szolgálják, hanem új mércét is állítanak fel az iparág számára. “Agilis, személyre szabott és súrlódásmentes vásárlási élményt kínálva kielégíthetjük a fogyasztók jelenlegi igényeit, és előre láthatjuk a jövőbeli piaci trendeket” – zárja a Renatto.