A tanulmány feltárja, hogy Brazíliában a HR-ek 70%-je még nem használ mesterséges intelligenciát a működésük során

Um Egészségügyi Minisztérium és az Egészségtudományi Oktatási és Kutatási Alap (Fepecs) által végzett a Think Work platform által a Flash juttatásokat kezelő céggel együttműködésben végzett közelmúltbeli tanulmány feltárta, hogy Brazíliában az emberi erőforrások részlegeinek 70%-je még mindig nem használja ki a mesterséges intelligenciát (AI) a napi tevékenységeik során. Egy olyan forgatókönyvben, amikor a technológia egyre inkább jelen van az üzleti folyamatok optimalizálása, a kutatás jelentős hiányosságra mutat rá a HR szektorban, amely széles körben profitálhat ezekből az innovációkból.

A felmérés rávilágított, hogy annak ellenére, hogy az AI egyre nagyobb mértékben terjed több üzleti területen, a brazil HR-esek továbbra is kihívásokkal szembesülnek e technológiák megvalósítása terén A HR szakemberek által említett fő akadályok közé tartozik a technikai tudás hiánya, a költségvetési nehézségek és a változással szembeni belső ellenállás.

A Renan gróf, Brazília vezérigazgató Faktoriális, egy unikornis startup, amely szoftvereket fejleszt a HR és PD folyamatok menedzselésére és központosítására, az AI alkalmazása a HR-ben nem csak differenciál, hanem alapvető is a nagyobb hatékonyságra és versenyképességre törekvő vállalatok számára. “A nagy mennyiségű adat és az egyre összetettebb folyamatok összefüggésében az AI lehetővé teszi nemcsak az olyan feladatok automatizálását, mint a tanterv-szűrés, a lemaradások és a profilelemzés, hanem az intelligencia új dimenzióját is a HR-be hozza. Azok a vállalatok, amelyek ezeket a technológiákat alkalmazzák, gyorsabb és pontosabb döntéseket hozhatnak, azonosíthatják a nagyobb sikerpotenciállal rendelkező tehetségeket, és elősegíthetik a hatékonyabb megtartási stratégiákat, mint például Conde.

Érdekes módon az alacsony belső elterjedtség ellenére az iparág vezeti az AI szakemberek keresését: a HR Tech felmérése, a, Infojobs, A rendelkezésre álló lehetőségek közül 88 17% koncentrálódik ezen a területen Ez az ellentét arra utal, hogy bár a gyakorlati alkalmazás még korlátozott, a vállalatok egy digitálisabb jövőre készülnek, olyan tehetségek felvételébe fektetve, amelyek lehetővé teszik ezt az átalakulást.

Nem csoda, hogy azok a cégek, amelyek képesek integrálni csapataikat az új technológiai trendekbe, kiemelik a piacot, és gyorsabban alkalmazkodnak a változásokhoz.Ricardo Nobrega, partnere és értékesítési igazgatója számára intelligens it, HR technológiákra szakosodott tanácsadás, az AI HR-ben való átvételének egyik fő akadálya a szakemberek képzettségének hiánya és a vállalatokon belüli kulturális ellenállás. 

“Sok menedzser továbbra is úgy látja, hogy az AI fenyegetést jelent a munkahelyekre, holott valójában szövetségese lehet a határozottabb döntések meghozatalában, az adatok felhasználásában a tudattalan elfogultságok kiküszöbölésére, valamint az igazságosabb és befogadóbb munkaerő-felvétel elősegítésére. A képzésbe való befektetés, valamint a vezetők és alkalmazottak gondolkodásmódjának megváltoztatása kritikus fontosságú ennek az ÁTALAKULÁSI örvénynek a felgyorsításához, mutat rá Nobrega.

A technológia felhasználási területei közül a mesterséges intelligenciát a HR-piacon használták az ismétlődő feladatok automatizálására, mint például az önéletrajz-szűrés, az interjúk ütemezése és a haszonfeldolgozás. 

Thiago Oliveira, vezérigazgatója és alapítója Monest, vagyon-visszaszerzés cég keresztül behajtás adósságok egy virtuális ügynök nevű Mia, összekötve a mesterséges intelligencia.“Essa egy nagy lehetőség az innováció AI átalakíthatja HR automatizálásával adminisztratív feladatok, javítása tehetség kiválasztása és létrehozása hatékonyabb megtartási stratégiák. Azok, akik nem veszik át ezt a technológiát, a kockázat lemaradása egyre versenyképesebb piaci” figyelmeztet.

Az elmúlt években a technológia fejlődése és a mesterséges intelligencia növekvő használata több ágazatot is átalakított, köztük az Emberi Erőforrásokat is. A digitális innovációk nagyobb hatékonyságot és agilitást mozdítanak elő azokban a folyamatokban, amelyeket korábban a bürokrácia és a kézi dokumentumkezelés uralt. Ebben az összefüggésben olyan megoldások merülnek fel, amelyek megkönnyítik a HR szakemberek munkáját, lehetővé téve a rutin és stratégiai tevékenységek optimalizálását. 

“A humánerőforrás szektor történelmileg megszenvedte a dokumentumok túlterheltségét és a jogi bürokráciát, de az AI-megoldások megjelenésével és demokratizálódásával 2023-tól lehetőség nyílt a vállalatok teljesítményének növelésére a személyes részlegek vezetői szőnyegeiben azáltal, hogy megkönnyítették a dokumentumok és adalékanyagok elkészítése, az ellenőrzések és határidők automatizálása, a jogi kockázatok áttekintése, a matematikai funkciók gyors ellátása és az üzleti intelligencia adatainak kinyerése/osztályozása a HR”-ben - kommentálja Henrique Flores, a Contraktor társalapítója, a CK Reader fejlesztéséért felelős, startup szerződéselemzés AI.