A környezetvédelemmel és az ESG gyakorlattal kapcsolatos kérdések egyre gyakoribbak a vállalatokon belül. A Master's in Consumer Behavior az ESPM-nél, egy referenciaiskolánál, marketing hatóságnál és üzletorientált innovációnál Keloane Mendes publicista felmérést szervezett a zöld kozmetikumok bőrápoláshoz való fogyasztásáról.
A 2024 februárja és márciusa között lebonyolított felmérés a környezetbarát bizalmat – a márkák környezetbarát akciókba való képességébe vetett bizalmat – a zöldkozmetikumok fogyasztásának motivációjaként azonosította. A felmérés szerint a környezeti bizalom 69% az ökológiailag tudatos fogyasztási magatartást és 54% a társadalomtudatos fogyasztást befolyásolja.
A felmérés másik megállapítása a brazilok által havonta folyósított összeg a fenntartható szépségápolási termékekben, 60,1% több mint 100 real, 24,61 tp3 t 101 és 150 reai között, 17,11 tp3t 151 és 200 reai, 17,11 tp3t 151 és 150 reai, 17,11 tp3t 1 17,11 tp3t 1 1 1 tp 1 17,11 t 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 17,11 17,11 17.11 111 111 111 111 tp3 t. Azok, akik 50 realt költenek el ebben a hónapban, 11,71 tp3t, míg 28,21 tp3 t 51 és 100 reai között vannak.
Keloane Mendes, a fogyasztói magatartás mestere számára ennek a viselkedésnek a tanulmányozása segít megmagyarázni a napi történések nagy részét. “Ezzel a kutatással arra törekedtem, hogy megértsem, miért fogyasztják ezeket a termékeket. Brazília a kozmetikumok egészének fő fogyasztója. A természetes, vegán és bio zöld kozmetikumok fogyasztása pedig egyre inkább növekszik. Szóval megpróbáltam megérteni a mögöttes okot.”
A bőrápolásra összpontosítva a kutatás rávilágított arra, hogy a legtöbbször fogyasztott termék a fényvédő, amelyet a minta 66,31 tp3t-ja használ, majd az archidratáló (60,11 tp3T).
“Azt is megfigyelhettük, hogy 61,7% azok a válaszadók, akik teljes mértékben egyetértenek a “Minden erőfeszítést megteszek, hogy zöld kozmetikumokat vásároljanak ökológiai nyersanyagokkal (például organikus, természetes nyersanyagokkal)”, vagyis az ezeket a pontokat hozó termékekre vonatkozó állítások befolyásolják a vásárlási döntést” – mondja a fogyasztói magatartás mestere.
A tanulmány rávilágít a márkák által a zöld kozmetikumok fogyasztásának motiválására használt vádak erősségére is. A márka magabiztossága több mint 701 tp3t belső motivációt magyaráz a tudatos fogyasztás és a külső motiváció javára. “Más szóval, a fogyasztónak nagyobb lesz a motivációja a kozmetikumok vásárlására, minél jobban bízik a márka környezeti viselkedésében” – mondja Luciana Florêncio de Almeida, kutatási tanácsadó és a fogyasztói magatartás mester professzora az ESPM-nél.
A tanár azt is kiemeli, hogy az eredményeken keresztül lehet javasolni néhány taktikai intézkedést, amelyet az iparági marketingmenedzserek alkalmaznak. “Az a cél, hogy befektessünk a vállalkozás fenntarthatóságába, átláthatóságot biztosítva a márkába vetett környezeti bizalom növelésére irányuló intézkedéseknek és/vagy elismert tanúsítványok elfogadása, amelyek hozzájárulnak a fogyasztók érzékenyítéséhez és fogyasztási szokásaik pozitív befolyásolásához.”
“Az ESPM esetében az olyan kutatások, mint a Keloane, azt mutatják, hogy aggodalmunk van a társadalom számára releváns kérdések keresésével és megoldásával kapcsolatban, beleértve a környezetvédelmi kérdéseket is. Arra törekszünk, hogy ezt a tudatosságot elhozzuk az egész tudományos közösségünkhöz, az egyetemi, posztgraduális és mesterszakos hallgatóktól az iskola továbbképzése által kínált kurzusok hallgatóiig” – mondja Denilde Holzhacker, az ESPM akadémiai igazgatója.
A kutatást brazilokkal végezték, akik a tanulmány előtti három hónapban zöldkozmetikumok fogyasztását jelentették, és a bőrápolásra összpontosítottak, amely 386 fős minta országszerte.
A múlt hónapban a tanulmány megtisztelő elismerést kapott az Enanpadon, a National Association of Graduate Studies and Research in Administration, Latin-Amerika legnagyobb adminisztrációs kongresszusának éves találkozóján.

