A közösségi hálózatok, mint például a WhatsApp, mind a hétköznapi felhasználók, mind a vállalkozások szövetségeseiként jelentek meg. Néhány vállalatnak azonban még az eszközzel is nehézségei lehetnek az üzenetek mennyiségének kezelésében, különösen, ha az értékesítési szektorról van szó. Ebben az összefüggésben jött létre a JetSales: a WhatsApp automatizálási platformja.
A JetSales Brasil átalakítja a vállalatok ügyfelekkel való kommunikációjának módját, segítve őket a piacon való kiemelkedésben és a bevétel növelésében akár 30%-vel. A teljes és központosított integráció révén a funkció lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy egyetlen platformon kezeljék az összes WhatsApp hívást, megkönnyítve a beszélgetések nyomon követését, a vezetéskezelést és az interakciók részletes történetének létrehozását.
Ezen túlmenően a platform fejlett automatizálási lehetőségeket kínál, lehetővé téve a szervezetek számára, hogy egyéni szkripteket konfiguráljanak a különböző típusú kérésekhez, egyszerűsítve a kezdeti teljesítést, és biztosítva, hogy az ügyfelek azonnali válaszokat kapjanak még nagy igények esetén is. Az embációk arra is programozhatók, hogy emlékeztetőket, megerősítéseket küldjenek, és kövesse az üzenetsorozatot, hatékony élményt nyújtva.
A személyre szabásra összpontosítva a JetSales Brasil lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy széles körű exkluzív szolgáltatást kínáljanak, ezzel párhuzamosan, amely hozzáférést biztosít az egyes ügyfelekről szóló részletes információkhoz. A platform valós idejű irányítópultokat is kínál, lehetővé téve a vezetők számára, hogy figyelemmel kísérjék a csapat teljesítményét és a kampány hatékonyságát a WhatsApp-on. Ez a láthatóság lehetővé teszi a stratégia és a működés gyors módosítását, biztosítva, hogy mindig igazodjon az ügyfelek elvárásaihoz és értékesítési céljaihoz.
A WhatsAppon keresztüli szolgáltatás automatizálásával és személyre szabásával az eszköz segít a vállalatoknak több lead konvertálásában és az ügyfélélmény javításában. Az agilisabb és hatékonyabb támogatás az adatok intelligens felhasználásával kombinálva nagyobb elégedettséget és lojalitást eredményez, ami a megtartás és a bevétel növekedésének jó ciklusát hozza létre a vállalatok számára.
“Büszkék vagyunk arra, hogy élen járhatunk az egyszerű automatizálási piac átalakításában - mondja Joao Henrique Louredo, a JetSales Brazil vezérigazgatója. “Platformunkat úgy alakítottuk ki, hogy a vállalatok számára biztosítsa a szolgáltatás méretezéséhez szükséges erőforrásokat anélkül, hogy a minőség, a működési hatékonyság és az ügyfelek elégedettsége azonos térarány mellett csökkenne.
